Как думаете, может ли что-то не доходить по вине почты?

Часто заказываю бесплатности, пробники, так называемая "халява", но мне приятно. Иногда поздравляли с праздниками банки, организации всякие - все приходило, даже несмотря на сложный адрес (снимали в военном городке).
Переехали в Киев. Адреса везде сменила (на сайтах или в тех же заказах бесплатностей), живем уже больше полугода - ничего не приходило ни разу. Ни открыточки. Даже предложения от Сильпо не пришли, пришлось с сайта распечатывать (хотя по их данным отправили уже на новый адрес), каталоги Бонпри (адрес тоже сменила в личном кабинете сразу).
Сколько всего заказывала и не перечесть: пробники кашки Милупа, пластырь от простуды, журнал (нужно было форму заполнить, на старый адрес приходил номер, на новый - нет, эта акция раз в год).
Сколько ходила выяснять, мне говорят, почтальоны все разносят, то у Вас, наверное, из ящика воруют. У других вижу лежат и каталоги и всякие открытки, а у меня прямо ВСЕ воруют.
Посылки получаю до востребования, уже своей почте не доверяю.
Может, быть причина в почте или почтальоне?