Девочки, загляните пожалуйста, что делать?

Девочки, доброе утро! Помогите,пожалуйста, советом, как мне поступить?
Описываю ситуацию. Заказала у девочки-продавца товар, максимальный рейтинг у нее, сомневаться в честности ее нет у меня повода. Она мне его выслала, я получила,но обнаружила, что девушка ошиблась и положила в посылку не ту вещь. Пишу ей-она согласна-да, моя вина, поменяю, высылайте обратно. Я выслала посылку в пятницу, 28 марта, № ТТН сообщила ей в понедельник, 30 марта (на выходные была без интернета, телефон она мне свой не давала), 30 марта она заходила на сайт, но сообщение мое не прочитала, 31 марта также отмечен ее заход на сайт- сообщение не прочитано, и все...Больше на сайт она не заходила, № тел. нашла ее в ее интернет-магазине ( есть также реальный магазин и его адрес) , звоню-идет гудок, никто трубку не берет. Посылка отправлена Укрпочтой до востребования, она не забрана из отделения. И что мне делать? Сколько дней она там сможет лежать, потом с ней что будет? Переживаю за девушку, не думаю, что она меня кинула, думаю, может что случилось? Как мне себя вести? Спасибо за все ответы.