Здравствуйте! Ситуация такая: купила у продавца книгу б/у по цене новой. Новых из этой серии в продаже на КС много, но именно эту не нашла. Вчера вечером получили посылку. Шок: вся книга рваная, заклеена скотчем во многих местах, в том числе и титульные страницы с обложкой, есть пятна, порисована фломастером, а посреди одной страницы рваная дыра. Продавец считает, что поступил нормально и деньги возвращать не собирается. До каких пор непорядочные продавцы будут безнаказанно сплавлять свой хлам через Кидстафф? Может пора принимать по отношению к ним серьезные меры?
70
0
Какие вы именно хотите, что б были приняты меры?
Админы же люди, не могут каждую сделку сопровождать......
Админы же люди, не могут каждую сделку сопровождать......
Ответная оценка: положительная
Спасибо, все отлично, книжки очень красивые.
Оценка товара: Отлично, рекомендую
Ваш отзыв?чего хотите?
Спасибо, все отлично, книжки очень красивые.
Оценка товара: Отлично, рекомендую
Ваш отзыв?чего хотите?
Реальное фото было одно, просто обложка. Может именно админы должны защищать права покупателей? И обязанность продавца указывать дефекты, а не сплавлять хлам?
Можно я честно??? Хватит искать поддержки у администрации!! Вы взрослые люди, читающие ПОСТОЯННО!!! совестчицу! возле каждого объявления администрация написала красным цветом- убедитесь в наличии и соответствии товара!
Неужели в 21 веке, в мире прогресса сложно запросить видео по скайпу? виберу???
Неужели в 21 веке, в мире прогресса сложно запросить видео по скайпу? виберу???
Вы представляете сколько происходит сделок за день? Как админы могут все проконтролировать? Нужно было просить доп фото! Вы поставили уже оценку по слелке?
Почему никак не наказывается такое поведение, ведь после того, как продавец знает о недовольстве покупателя, он по-любому испортит ему рейтинг. Вы считаете это справедливым?
Я продавца не оценивала еще, можете не сомневаться, что оценю. Вот только мне непонятна система, по которой такие как он портят в ответ покупателю рейтинг
а может вы сами порвали книгу?! у вас есть фото обложки, давайте сравним фото продавца и ваше фото. Вы же сами не посчитали нужным запросить остальные фото.
Вы когда приходите в магазин, вы же открываете книгу? смотрите на картинки, на ксчество бумаги. Сейчас можно сравнимать только обложки, в остальном- вас не обманули
Вы когда приходите в магазин, вы же открываете книгу? смотрите на картинки, на ксчество бумаги. Сейчас можно сравнимать только обложки, в остальном- вас не обманули
Мне вообще непонятны нападки на покупателя в подобных ситуациях. Т.е. Вы не считаете, что продавец обязан указать дефекты, и может сплавлять все что угодно, лишь бы об этом дефекте не догадался покупатель?. Типа: а страница 10 разорвана, но Вы же про нее не спросили!
Самое интересное, что такой продавец будет и дальше безнаказанно продавать и за него еще найдется куча таких же заступников.
Автор, извините, но так не делается
Вы хоть бы добавили фото того, что обещано и того, что получили - в доказательство своих слов
И Вы не ответили, было указано Новое или б/У?
Пока от Вас вообще никакого конструктива..
Вы хоть бы добавили фото того, что обещано и того, что получили - в доказательство своих слов
И Вы не ответили, было указано Новое или б/У?
Пока от Вас вообще никакого конструктива..
Фото я добавлю позже, у меня помимо советчицы еще ребенок есть. То что книга была б/у я указала еще в теме.
Я считаю, что покупатель должен тоже контролировать свои покупки. Вы спросили про дефекты? про порванные страницы? про то, что страницы все в наличии?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу