Медсестра и запись к врачу

Девочки, такая ситуация.
У нас от недавна (пару месяцев назад) что бы попасть к педиатору нужно записаться. При чем, узнали об этом прийдя на прием!.  С двумя детками отбегали очередь (так как дети не сидят в очереди..) с теми, кто записан и еще часть людей без записи, таких как мы "что были не в курсе".
" Да, сказала медсестра. Теперь только так - по записи. Можно у меня, по телефону".
Ну хоть что-то хорошее. Значит дважды ехать в больницу не нужно.
И вот мы в понедельник заболели, в сад не пошли и нужно записаться. Звоню медсестре - ноль. Трубку либо не берет, либо занята. Мне на работу больничные не нужен, поэтому не нервничаю. Вторник не очень старая дозвониться так и не дозвонилась. В среду "Перезвони мне ближе к вечеру" (эту фразу нужно запомнить!). Вечером снова занята линия.
Вот сейчас звоню  и слышу "А чо ты мне звонишь?? Это в регистратуру, а не ко мне!" ( вспоминаем фразу, которую нужно было запомнить..) Ладно, звоню в регистратуру "А уже нет мест для записи. На понедельник записывать"  
Во мне все кипит.
!) Зачем запись к педиатору, если вчера я не знаю, что заболею сегодня!?
2)зачем морочить голову своим "перезвони мне", если ты не учавствуешь в записи??
3) почему я теперь должна снова отсидеть очередь тех, кто записался и как вариант - не попасть???

Или я себя накрутила? Как у вас с педиатором?.