Подтяжка• 23 апреля 2015
не порядочный продавец?
Или я что-то не понимаю?
Я заказала чехол для планшета. Попросила наложку, потому что у продавца рейтинг 0,4. Продавец согласилась на условиях предоплаты за пересылку. На почте я открыла, проверила, оплатила оставшуюся сумму. Придя домой, я поняла, что на мое устройство чехол не залазит, он меньше на 1 см. В объявлении указано 18 см, что подходит на мой айпед, сам же чехол - 17 см. Написала продавцу, договорились о возврате, я отправила, она выслала мне сумму, внимание, НА 50 ГРН меньше, то есть меньше на сумму предоплаты. Дальнейший диалог пришел к тому, что оказывается я 50 грн заплатила за пересылку хотя при получении я заплатила 30 грн за посылку и 14 за набожный платеж.Да, и она перемеряла чехол, где-то снаружи он и есть 18 см, а то что сама пластмасска, которая должна защелкнуться на устройстве меньше - это не важно.
Дальнейший диалог я не веду, и от 50 грн не обеднею. Будем считать, что я оплатила опыт работы с 0-рейтинг-продавцами.
Теперь вопрос:
Продавец права? даже при несоответствии описания товара я обязана оплатить пересылку мне и возврат продавцу?
Надо ли/уместно ли оставить отзыв с приложенными фото чехла, планшета, и объявления с неверным описанием?
Жаловаться ли на объявление?
И последнее, я честно говоря в шоке немного, я как-то получила от продавца чехол на Мак с царапиной, сообщила об этом, а через час написала, что вещь все равно классная и я ее не буду возвращать и давайте, мол забудем. Так она мне сама сбросила небольшую сумму в виде скидки на телефон. Таким девочкам, конечно браво!
Пока пишу под анонимом, но если нужно будет - раскроюсь.
Я заказала чехол для планшета. Попросила наложку, потому что у продавца рейтинг 0,4. Продавец согласилась на условиях предоплаты за пересылку. На почте я открыла, проверила, оплатила оставшуюся сумму. Придя домой, я поняла, что на мое устройство чехол не залазит, он меньше на 1 см. В объявлении указано 18 см, что подходит на мой айпед, сам же чехол - 17 см. Написала продавцу, договорились о возврате, я отправила, она выслала мне сумму, внимание, НА 50 ГРН меньше, то есть меньше на сумму предоплаты. Дальнейший диалог пришел к тому, что оказывается я 50 грн заплатила за пересылку хотя при получении я заплатила 30 грн за посылку и 14 за набожный платеж.Да, и она перемеряла чехол, где-то снаружи он и есть 18 см, а то что сама пластмасска, которая должна защелкнуться на устройстве меньше - это не важно.
Дальнейший диалог я не веду, и от 50 грн не обеднею. Будем считать, что я оплатила опыт работы с 0-рейтинг-продавцами.
Теперь вопрос:
Продавец права? даже при несоответствии описания товара я обязана оплатить пересылку мне и возврат продавцу?
Надо ли/уместно ли оставить отзыв с приложенными фото чехла, планшета, и объявления с неверным описанием?
Жаловаться ли на объявление?
И последнее, я честно говоря в шоке немного, я как-то получила от продавца чехол на Мак с царапиной, сообщила об этом, а через час написала, что вещь все равно классная и я ее не буду возвращать и давайте, мол забудем. Так она мне сама сбросила небольшую сумму в виде скидки на телефон. Таким девочкам, конечно браво!
Пока пишу под анонимом, но если нужно будет - раскроюсь.
38
0
вам продавец написал что размер чехла 18 см, почему вы не уточнили это по верху чехла размер и т.д.?
Да, она написала 18, хотя сейчас я дам фото - не понимаю где может быть 18, вероятно по крышке, которая прилегает к экрану.
может она меряет от единицы?)))))
Но она в переписке несколько раз отметила, что не в состоянии перемерять весь товар.
на фото ниже меряла я
Но она в переписке несколько раз отметила, что не в состоянии перемерять весь товар.
на фото ниже меряла я
Обе хороши.
Продавец не прав, так как дал недостоверную информацию о товаре. Но раз так, он должен был вернуть всю сумму, которую Вы ему перечислили.
Вы не правы, так как наложка для того и нужна, чтобы полностью удостоверится в качестве товара и его пригодности на НП. Надо было телефон с собой прихватить, тогда бы, конечно, все по-другому сложилось.
Продавец не прав, так как дал недостоверную информацию о товаре. Но раз так, он должен был вернуть всю сумму, которую Вы ему перечислили.
Вы не правы, так как наложка для того и нужна, чтобы полностью удостоверится в качестве товара и его пригодности на НП. Надо было телефон с собой прихватить, тогда бы, конечно, все по-другому сложилось.
Та да, я даже не подумала взять с собой планшет! Понимаю(
А скажите. если бы я обнаружила несоответствие на почте, я бы оплатила только 30 грн за пересылку, так?
А скажите. если бы я обнаружила несоответствие на почте, я бы оплатила только 30 грн за пересылку, так?
Мдя, с маленьким рейтингом лучше не связываться((( Я за справедливость и осведомленность))) вдруг мне придется, что купить у этого продавца. А так все будут знать, что продавец не дружит с линейкой или цифрами)))
как это ходили на посту, посмотрели и без телефона? вы ж для телефона выбирали... чего то мне не понятно
ну хорошо... это как наложкой оплатить обувь, посмотреть на почте - прийти домой и только дома омерять. зачем тогда наложка????
Наложенный платеж и есть для примерки и осмотра. Покупатель не прав. На месте продавца, я бы отказалась принять назад.
со столькими темами ’Сколько см на фото’.. я б не надеялась на авось =) Шла бы с линейкой и айпадом =) Хотя с другой стороны - светится с айпадом на точте тоже особо не хотелось бы... не той цены игрушка.. и люди разные..
То есть по вашему, пишем в объяве шопопало, покупатель на примерке разберется, он ее все равно оплатил)
Хорошее отношения у вас к своим покупателям))))) не зря под анонимом написали))))
Хорошее отношения у вас к своим покупателям))))) не зря под анонимом написали))))
Что значит ’с маленьким рейтингом не связываться’??? Можно подумать, что кто-то здесь из продавцов сразу был с рейтингом 9.9. Мы все начинали с ноля. Вопрос не в этом вовсе.
Так да! На фоне всех тем ’от 0 или от единицы’ Я, такая клуша не попоерлась с айпадом на почту)))) Говорю же, что и мысль не промелькнула, что будет другой размер)))) Это же не туфли)))) Ну так, прошлепала короче я.
я под анонимом по другой причине.
Я к своим покупателям также отношусь внимательно и шопопало в размерах не пишу.
Я к своим покупателям также отношусь внимательно и шопопало в размерах не пишу.
Я считаю, что если уж ты взялся за торговлю, то свой товар ты должен знать от и до. А в первую очередь научится пользоваться измерительными приборами, пол Кидстафа не умеют правильно измерять САНТИМЕТРОМ. Продавец накупил товара лишь бы сбыть и наварить, а все остальное пофиг. Нужно иметь мозги и соображать, что чехол нужно мерить по внутренней стороне. Но в данном случае, мне кажется, проблема опять таки в пресловутом САНТИМЕТРЕ БЕЗ НОЛЯ 
Ответ дляпьЯНА
Я считаю, что если уж ты взялся за торговлю, то свой товар ты должен знать от и до. А в первую очередь научится пользоваться измерительными приборами, пол Кидстафа не умеют правильно измерять САНТИМЕТРОМ. Продавец накупил товара лишь бы сбыть и наварить, а все остальное пофиг. Нужно иметь мозги и соображать, что чехол нужно мерить по внутренней стороне. Но в данном случае, мне кажется, проблема опять таки в пресловутом САНТИМЕТРЕ БЕЗ НОЛЯ
Нет, она акцентировала на том, что не перемеряла его, а в описании так указано.
Когда получила возврат, тогда и перемеряло, по какому-то Наружному - 18, а по внутреннему 17. Я дальше диалог не вела, так как не понимаю как еще внутренний и наружный при том что у айпеда главное - это влезть и защелкнуться.
Когда получила возврат, тогда и перемеряло, по какому-то Наружному - 18, а по внутреннему 17. Я дальше диалог не вела, так как не понимаю как еще внутренний и наружный при том что у айпеда главное - это влезть и защелкнуться.
Я всегда так и делаю(на я договариваюсь с продавцом заранее).А наложка, чтобы быть уверенной, что товар отправят.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу