Печенюшка• 11 мая 2015
Что делать, если банкомат не выдал деньги, а списание произошло
Кто-то сталкивался с такой ситуацией? Пыталась снять деньги с золотой карты другого банка в банкомате ощадбанка, но мне выдало, что моя карта не обслуживается( на английском языке). Денег я так и не получила. И тут же мне приходит смс о снятии. Звонила в банка сказали, перезвонить через сутки. Если траснзакция пройдет, то будут расследовать. Девочки, у кого-то такое было?
14
0
Идти в банк и писать заявление чем раньше тем лучше. Они инициируют служебное расследование, проводится покупюрный пересчет банкнот в банкомате плюс фото(видео) операции на основании этих данных Вам вернут деньги на карту или нет...
сходите в свой банк, возьмите распечатку за этот день о транзакциях. в распечатке, будет указано, в каком баномате была проведена неуспешная транзакция. и с этой распечаткой, идите в ощад и пишите заявление.
Звоните на горячую линию. У меня так было, потом проверили, правда на рассмотрение вопроса дают до 30 дней... Мне через 8 дней вернули деньги. В банке вам не помогут, скажут звонить 3800.
Ваш Банк должен предоставить справку с подписью и официальной печатью о том что вы являетесь клиентом банка, дать выписку со счета со штампом экономиста. И с этими бумагами идете в тот банк где снимали деньги. Когда они будут инкассировать банкомат у них должны быть лишние деньги, проведут расследование и вам вернут на карту эти деньги.
А стояли долго ждали? Может потом выдало деньги, может глюк у банкомата
А стояли долго ждали? Может потом выдало деньги, может глюк у банкомата
у меня не выдал банкомат, я позвонила на горячую линию оставляла заявку и в отделении писала заявление, через мес вернули на карточку..два раза подряд не выдал банкомат деньги
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу