Написала жалобу, спустили не по адресу. Как теперь общаться с врачом?

У нас отдельно поликлиника с педиатрами (семейной медицины) и отдельно узкие специалисты (диагностический центр теперь стал). Нас не захотели принимать по самообращению именно узкие, видишь ли все по у них по записи, хотя у ребенка были симптомы. Я обратилась на линию минздрава и 1551, составили жалобу и пояснили, что ребенка по самообращению принимают как по скорой без всяких записей. В итоге съехали, что во всем виноват наш педиатр, позвонил заведующий нашей поликлиники с извинениями. Я к педиатру и нашей поликлинике претензий не имею. Завтра идти к врачу, брать справку в садик. Как общаться? Прямо сказать, что на нее всю вину возложили, но я же этого не хотела.Или купить конфеты и дать денег, чтоб не обижалась (у меня двое деток, мало ли что еще нужно будет)? Или все правильно, изначально нужно было нам правильно поставить диагноз и лечить, чтоб мы никуда не бегали и не обращались (у старшего не заметила ангину, ребенок мучался потом 2 недели, до сих пор понос от антибиотиков) и в дальнейшем просить другого врача?