Близкая подружка сообщила, что мтс начисляет 100 бонусных гривен на звонки другим операторам, если отправить смс на определенный номер. И на сайте у них видела такую инфу, не помню, правда, в связи с чем эта щедрость связана. Отправила, через 2 дня пришло подтверждение, что деньги пришли на бонусный счет, все ок, перепроверила, да, действительно есть. Сегодня нужно было на кс звонить, я ж с мыслью о том, что снимут-то за это деньги с бонусного счета, не спешила в разговорах, так сказать - проверяю основной счет, а там на 25 гривен меньше...
Звоню оператору - объяснения просто убили: вам не положены бонусы, их вам отменили. Я спрашиваю, а оповестить никак об отмене? Ну, говорит, эта отмена, наверно, ночью была, поэтому смс и не пришло. Ага, как всякую фигню рекламную ночью слать, так пожалуйста...
Ну круто - "втихоря" отменили, а вы думайте, что бонусы у вас есть и расходуйте деньги с основного счета...
Ну что за развод, вроде и не много сняли, а лохом себя чувствуешь! Написала жалобу на сайте, бесят уже, разводняк не первый раз.
Звоню оператору - объяснения просто убили: вам не положены бонусы, их вам отменили. Я спрашиваю, а оповестить никак об отмене? Ну, говорит, эта отмена, наверно, ночью была, поэтому смс и не пришло. Ага, как всякую фигню рекламную ночью слать, так пожалуйста...
Ну круто - "втихоря" отменили, а вы думайте, что бонусы у вас есть и расходуйте деньги с основного счета...
Ну что за развод, вроде и не много сняли, а лохом себя чувствуешь! Написала жалобу на сайте, бесят уже, разводняк не первый раз.
26
0
пользуйтесь другим оператором)))
о ужас.. у меня МТС года 4, да плевать я хотела на бонусный счёт) я пополняю его 1 раз на 2-3 месяца и мне всегда хватает..
везет вам, у меня мтс уже около 8 лет, и постоянно в минусах, все время за что-то снимают деньги, звонила операторам - они говорят, что у вас подключены такие-то акции вот за них и снимает деньги, я ничего не подключала говорю, а они - вы не отправляли смс, что хотите отключить. Ну сами понимаете с операторами ругать смысла нет. Все поотключала, но все равно каждый раз в минусах, такое ощущение, что на каждую отключенную мной акцию они подключают 5 новых. В общем один негатив.
о, я тоже сегодня утром проверила- 0 бонусных денег, я еще удиилась, по какому же тарифу мне считали звонки на других операторов, а, оказывается, их всем обнулили.
Ну, блин, страна дураков, даже подарки дарят, а потом отнимают. Жаба их задавила, что ли ?
Ответ дляПосле 18
У меня тоже сняли бонусы!!!
А я сегодня на звонила с основного счета!!!
А я сегодня на звонила с основного счета!!!
да куча народа попадет на деньги с основного счета. Я просто по чистой случайности проверила сегодня утром бонусный счет, до этого за неделю ни разу не проверяла.
Все дружно катаем жалобы - результата скорее всего не будет, но работы им подкинет. я уже накатала с требованием возмещения морального и материального ущерба
Ответ дляjenyava
Все дружно катаем жалобы - результата скорее всего не будет, но работы им подкинет. я уже накатала с требованием возмещения морального и материального ущерба
а куда писали киньте силку...будь ласка
Ответ дляjenyava
Все дружно катаем жалобы - результата скорее всего не будет, но работы им подкинет. я уже накатала с требованием возмещения морального и материального ущерба
яб теж хотіла накатати наних жалобу
Добилась я таки своего - начислили на бонусный счет ’за предоставленные неудобства’ 25 грн компенсации. Нормально, жалобы на сайте работают!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу