sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_153
Зефирная попка• 03 июня 2015

Продала новую вещь, покупатель по определенным причинам вернул товар, но уже б/у

Девочки, продала детские сандалии. Покупатель спросил кожа ли. Я покупала на 6pm в Америке, но их на сайте уже не было. Взяла описание с амазона, там было написано, что кожа.
В итоге после получения покупатель попросил возврат товара из-за того, что не кожа. Я на возврат согласилась, так как погуглив на других сайтах, действительно оказалось, что не кожа. 100% моя вина, что некорректно предоставила описание.
Сегодня я забрала сандалии з Деливери, но они приехали ношенные. Как правильно поступить в данной ситуации? Я готова была вернуть деньги в полном объеме, с учетом расходов покупателя на НП. Но я никак не рассчитывала получить вещь со следами носки.
Спасибо всем кто откликнется!
показать весь текст
1039 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
|« «» »|
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • …
  • 35
anonim_37
холециститная• 04 июня 2015
691
Ответ длявсегдаДаДа

Я перечитала, и не нашла, Вы видите, тогда ткните меня носом, только понимаю что у Вас это не получится!!!!
я в этой теме с первого поста =и читаю внимательно ! а что бы ткнуть ВАС носом я 12=14 страниц не собираюсь читать и вам что то искать...
noavatar
Лиленок• 04 июня 2015
692
Ответ длявсегдаДаДа

Я перечитала, такого нет.
Везде в постах покупателя написано, что они их даже не примеряли.
Знаете, что это - ’идти на попятную’? Или ’менять показания’? Или ’манипулировать фактами’? Или ’высказываться двусмысленно’? Так бывает. Для того мы здесь и собрались, чтобы отделить зерна от плевел
anonim_187
А поговорить?• 04 июня 2015
693
Ответ дляЛиленок
Пост 112 - обувь она получила чистую и новую. Пост 124 - размер ребенку подходит.
Фото продавца - обувь с грязной и местами стертой подошвой. Покупатель не отрицает, что в таком виде она отправила обувь. Кто наговаривает на кого?
Мы верим покупателю, что обувь из кожзама, но для пущей убедительности хотим взглянуть на четкое фото маркировки.
Вопрос только в том, как должен сейчас действовать продавец, который продал обувь, не соответствующую описанию, и получил её обратно в ненадлежащем состоянии.
Вы как всегда все разложили по полочкам)
всегда с интересом читаю Ваши посты - у Вас логика мужская (это комплимент) - без всяких охов и ахов
anonim_127
всегдаДаДа• 04 июня 2015
694
Ответ дляЛиленок
Пост 112 - обувь она получила чистую и новую. Пост 124 - размер ребенку подходит.
Фото продавца - обувь с грязной и местами стертой подошвой. Покупатель не отрицает, что в таком виде она отправила обувь. Кто наговаривает на кого?
Мы верим покупателю, что обувь из кожзама, но для пущей убедительности хотим взглянуть на четкое фото маркировки.
Вопрос только в том, как должен сейчас действовать продавец, который продал обувь, не соответствующую описанию, и получил её обратно в ненадлежащем состоянии.

Цитирую пост 124 - ---я вернула потому что воообще НЕ кожаные, к размеру претензий нет и не было--- - ГДЕ???? написано, что размер ребенку подходит? - в посте акцентируется внимание, что возврат потому что не КОЖА!
anonim_206
Цвиринь• 04 июня 2015
695
Ответ длявсегдаДаДа

Цитирую пост 124 - ---я вернула потому что воообще НЕ кожаные, к размеру претензий нет и не было--- - ГДЕ???? написано, что размер ребенку подходит? - в посте акцентируется внимание, что возврат потому что не КОЖА!

Где написано, что к размеру претензии есть?
anonim_127
всегдаДаДа• 04 июня 2015
696
Ответ дляЦвиринь

Так быстро все 14 страниц? Позвольте усомниться) И читали и отвечали здесь одновременно))

Да, специально перечитала все ответы покупателя!
anonim_206
Цвиринь• 04 июня 2015
697
Ответ длявсегдаДаДа

Да, специально перечитала все ответы покупателя!

Нет, я не пойду листать заново так много.
anonim_127
всегдаДаДа• 04 июня 2015
698
Ответ дляЦвиринь

Где написано, что к размеру претензии есть?

А где написано, что они мерялись?
anonim_127
всегдаДаДа• 04 июня 2015
699
Ответ дляЦвиринь

Нет, я не пойду листать заново так много.

не пойдете потому что не правы! - а теперь, не знаете как оправдаться.
anonim_206
Цвиринь• 04 июня 2015
700
Ответ длявсегдаДаДа

А где написано, что они мерялись?

Взаимно отвечая вопросом на вопрос диалога не будет.
noavatar
Лиленок• 04 июня 2015
701
Ответ длявсегдаДаДа

А где написано, что они мерялись?
На подошве
anonim_206
Цвиринь• 04 июня 2015
702
Ответ длявсегдаДаДа

не пойдете потому что не правы! - а теперь, не знаете как оправдаться.

)))) смеетесь? Думаете я сейчас побегу листать всю тему чтобы вам доказать, что вы ошибаетесь?)) Нет) Думайте, что я просто не знаю как теперь оправдаться) Главное что думаю и знаю я. А ваше мнение это уже второстепенно. Уж извините.
anonim_37
холециститная• 04 июня 2015
703
Девочки ,я спать ... может будет темка без анонимов =оставте здесь ссылку = я и там отмечусь )ВСЕМ спокойной ночи )
anonim_127
всегдаДаДа• 04 июня 2015
704
Ответ дляЛиленок
На подошве

Работаю в обувном магазине, такая подошва у образцовых размеров через 2-3 примерки. И? - это обозначает что покупатель них походил?
anonim_127
всегдаДаДа• 04 июня 2015
705
Ответ дляЦвиринь

)))) смеетесь? Думаете я сейчас побегу листать всю тему чтобы вам доказать, что вы ошибаетесь?)) Нет) Думайте, что я просто не знаю как теперь оправдаться) Главное что думаю и знаю я. А ваше мнение это уже второстепенно. Уж извините.

Точно так же как и Ваше не правдивое - вторростипенно!
Я не пишу того в чем не уверена!, а если доказываю обратное, то привожу факты!
anonim_206
Цвиринь• 04 июня 2015
706
Ответ длявсегдаДаДа

Точно так же как и Ваше не правдивое - вторростипенно!
Я не пишу того в чем не уверена!, а если доказываю обратное, то привожу факты!

Дык я вам не навязываю свое мнение. Это вы тут разорались. Для вас мое второстепенно и ок. Меня как-то это не заботит вообще.
anonim_206
Цвиринь• 04 июня 2015
707
Ответ длявсегдаДаДа

Работаю в обувном магазине, такая подошва у образцовых размеров через 2-3 примерки. И? - это обозначает что покупатель них походил?

Это как минимум говорит о том, что в магазине довольно грязные полы, которых дома быть не может.
noavatar
Лиленок• 04 июня 2015
708
Ответ длявсегдаДаДа

Работаю в обувном магазине, такая подошва у образцовых размеров через 2-3 примерки. И? - это обозначает что покупатель них походил?
Если покупатель получила их новыми и чистыми (со слов покупателя), а продавец получила их обратно с грязной и местами стертой подошвой, расшифруйте мне, как опытный продавец обуви, что это означает? У меня, как у непрофессионала, только одна версия - неаккуратная примерка на грязной шершавой поверхности, которую вряд ли можно найти в жилых помещениях.
Вывод напрашивается сам собою - покупатель, не рассмотрев покупку, позволила примерить босоножки на улице, и лишь после примерки рассмотрела качество материала и приняла решение вернуть, посчитав следы от примерки не значимыми в данной ситуации.
anonim_206
Цвиринь• 04 июня 2015
709
Ответ дляЛиленок
Если покупатель получила их новыми и чистыми (со слов покупателя), а продавец получила их обратно с грязной и местами стертой подошвой, расшифруйте мне, как опытный продавец обуви, что это означает? У меня, как у непрофессионала, только одна версия - неаккуратная примерка на грязной шершавой поверхности, которую вряд ли можно найти в жилых помещениях.
Вывод напрашивается сам собою - покупатель, не рассмотрев покупку, позволила примерить босоножки на улице, и лишь после примерки рассмотрела качество материала и приняла решение вернуть, посчитав следы от примерки не значимыми в данной ситуации.

не убавить, не прибавить
anonim_127
всегдаДаДа• 04 июня 2015
710
Прочитавши посты покупателя, у меня такие выводы - она получила обувь увидела что она не кожаная написала продавцу, что хочет возврат, то что подошва местами стерта это ее не смутило поскольку они мерялись дочкой продавца (как минимум 2 раза!), и их она себе не собиралась оставлять поскольку это обувь ей не подходит по характеристике (т.е. она не кожаная).
Заметьте обувь покупатель могла отправить в тот же день, но продавец морозилась.

Теперь - то что я вижу со стороны продавца - фото специально сделаны не четкие, что бы не было видно подошвы (другие (в других обьявках) фото у продавца четкие), на подошве хоть фото и плохие видно грязное!, не гарантия что и в пяточной части босоножка оно изначально было грязное (но мы этой стороны на фото в объявлении не видим). При носке на улице белое было бы чуть иначе, не такое как сейчас выставляет автор.


Да и каждый покупатель если бы примерял так что оно стало бы грязное, взял бы тряпку и повытирал, потому что продавец при виде такой подошвы может отказать в возврате, но чего покупатель должен отмывать подошву если они ему в таком виде пришли, автор то лучше знает свои босоножки.
anonim_127
всегдаДаДа• 04 июня 2015
711
Пересмотрела еще раз фото продавца босоножек, которые пришли ей возвратом у меня впечатление что она сама их об ту лавочку позатирала (что бы не возвращать деньги), ну не снашивается так обувь по краям при примерке, и не будет она такая при носке на улице - тогда квадратики по центру подошвы будут в мелких пылинках, здесь же идеально чистые, как так?
Повреждения по краям - лично мне больше похоже на механические повреждения.
anonim_127
всегдаДаДа• 04 июня 2015
712
И на белой бабочке в углублениях будут мелкие пылинки, их там ни одной нет.
И вся грязь, как то только в основном по канту подошвы, грязь при носке/примерке - распределяется как то одновременноа не только края подошвы, а центр в носочной части чистый.
anonim_154
Маманя• 04 июня 2015
713
Печальная тема. Продавец налажала, а ответственность пытается сбросить на покупателя. И находятся те, кто это поддерживает.
anonim_127
всегдаДаДа• 04 июня 2015
714
Мне вот интересно, как можно поносить обувь так что бы те места гдн я обвела красным были чистые (относительно), а те места где салатовым были стерты до дыр.
Лично мне кажется, что края босоножек чем то затерты или об что-то затерты.
attached-photo
anonim_127
всегдаДаДа• 04 июня 2015
715
Здесь продаются подобные босоножки https://www.kidstaff.com.ua/tema-13567486.html - так автор этого объявления выставил фото подошвы, автор этой же темы фото в объявлении сделал не четкими и фото подошвы не выставил - значит было что скрывать.
anonim_123
Курс капусты• 04 июня 2015
716
Ответ дляМеня не звали
Покупатель! Давайте фото дочери с выпускного в ДРУГИХ босоножках!
Ха! Супер:)
noavatar
бумбэби• 04 июня 2015
717
так ничего и не решили
хорошо вчера ушла спать - ничего не пропустила
noavatar
бумбэби• 04 июня 2015
718
Ответ длявсегдаДаДа
Здесь продаются подобные босоножки https://www.kidstaff.com.ua/tema-13567486.html - так автор этого объявления выставил фото подошвы, автор этой же темы фото в объявлении сделал не четкими и фото подошвы не выставил - значит было что скрывать.

тут цена почти на 40% выше и на писано ’КОЖА’, ’полностью кожаные’
anonim_180
Єдина Країна• 04 июня 2015
719
Ответ дляDasha-Sun

Свои босоножки покупала с описанием:
Leather upper
(((( это значит, я могла год назад писать гневные письма в Америку: обманули!!!!



Я вам больше скажу-покупала на 6пм дочке босоножки, тоже было указано, что кожаный верх,пришел откровенный дермантин,даже не надо искать ромбы было))) Очень часто на 6пм пишут, что кожа , а на проверку синтетика. Например, касается обуви Примиджи. Смотрю на фото, ну синтетика откровенная, написано кожа. Нашла такие на других сайтах, таки синтетика.
anonim_150
Откушу что там торчит• 04 июня 2015
720
Ответ длясоветский цирк
На фото 3 автора на левом сандалике - пятно. Еще кто-то видит его? Похоже на чуток б у.

да нет там пятен,посмотрите внимательно на подошву...блин кружочки на подошве а не пятна....блин....
покупателя в сад,хотела месяц поносить пусть донашивает....
автор отправьте ей тапки назад и забейте...
|« «» »|
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • …
  • 35
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Благотворительность!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff