Не честный продавец!

https://www.kidstaff.com.ua/user-817446.html
5168 7573 **** 1361 Лысенко Алла А.
Впервые попался мне такой продавец.
Я на сайте уже около 2 лет,достаточно много сделала покупок.
30.08.17 сделала заказ у продавца из нескольких обьявлений(4 реглана,2 кофты,лосины).Во всех обьявлениях было указано состояние хорошее.Я несколько раз уточнила состояние,продавец написала что дефектов нет.Когда я еще раз уточнила за конкретное фото написала что кое где есть незаметные пятнышки.На фото не было заметно пятен.
Продавец сообщила что задержит отправку,т.к. болеют дети,я нормально отреагировала,написала что подожду.Мне пришли вещи и из 7 вещей 5 были в пятнах.
Я написала продавцу и прекрипила фото одного из регланов.Про дикий запах секонда я вообще молчу!
На что получила много предложений о том что я хотела за такие деньги,и я трачу ее время.
Я попросила вернуть деньги,а я верну товар оплатив пересылку.Продавец не идет на диалог,а пишет мне что вещи с пятнами это хорошее состояние.
В конце диалога согласилась вернуть деньги только за тот реглан что я прислала фото,серый.Также пишет мне хамские сообщения,оскорбляет меня.
Ответ за пятна : На первом фото есть дефекты?
ответ для Анастасия_Резникова
30 августа 2017 (11:13)
особых следов нет еле заметные кое где пятнышки выстирывать не пробывала...в глаза не бросаются

Диалог в заказе после получения:

Анастасия_Резникова17:02
Здравствуйте,получила посылку.Все регланы в пятнах,и не мало заметных,и не кое где,а повсюду.Кофты также в пятнах.Почему вещи с запахом секонда,если вещи после вашего ребенка?За серый реглан вообще молчу.Это малозаметные пятна?

Анастасия_Резникова17:12
Когда в обьявлении указываете состояние очень хорошее,то оно и должно быть таким.
Я хочу возврат денег,товар я вам вышлю назад.
alla30alona21:31
секондовских вещей у нас нет.я никогда не покупала ничего в секонде.за такие деньги по 20,25 грн вы хотели идеальные вещи или как?я вам оговаривала что есть малозаметные пятна...а если придираться ,то конечно
alla30alona21:36
Вещи за копеечную цену да и скидочку не малую вам сделала.прям все все в пятнах как вы пишите???за серую я вижу что есть пятно за неё я верну деньги
alla30alona21:37
Фото вам прилагалось,нужно делать обдуманный выбор ,а не через две недели писать мне об этом.за всю историю продаж впервые такие притензии
alla30alona21:39
Все вещи с английского сайта и +нам родственница хорошо помогает из Турции
alla30alona21:49
За это время 2 девушки спрашивали те регланы которые вы выбрали,знала бы не связывалась бы с вами.Я вам предлагала цену за 35,40,45 грунте кофты в отличном состоянии.видимо у нас разные понятия о состоянии вещи,жаль потраченного времени на фото ,отправку (когда лежишь в больнице уделяешь внимание не ребенку,а вам )и в результате вам не нравится .за 20,25 грн идеальных вещей небывает
alla30alona21:51
Тогда вам а магазин жду номер карточки верну деньги за серую кофту,какая там ещё по вашему в очень плохом состоянии ещё.за все вещи простите вернуть не могу
alla30alona21:52
В объявлении изменены фото и регланы действительно в очень хорошем состоянии
Анастасия_Резникова21:57
А я и не ожидала идеальных вещей,но вы же пишете состояние вещи хорошее.Если это хоршее состояние,то какое плохое?И это еще вы со мной связались?Я ждала пока вы отправите,причем отнеслась с пониманием,и как только получила пишу свои замечания.Вы мне присылали фото кофт где все вместе и издали,на тех фотографиях не видно такого.Вам нужно правдиво указывать состояние.Вы серьезно?Сделали немалую скидку,15 грн за доставку?
Единственная нормвльная кофточка розового цвета и черные лосины,остальное я хочу вернуть.
Не 15 а 24 грн к вам обошлась пересылочка
alla30alona22:00
Я верну денежку только за серую кофту
alla30alona22:01
Почти 25 грн вышла пересылка жаль на днях чеки выбросила,состояние наших вещей я знаю и о ньюансы всегда огоаариваю
alla30alona22:02
Это мало 35 грн?
alla30alona22:02
Ой 25
Анастасия_Резникова22:03
Верните за все что не соответсвует описанию.Я не прошу чего-то сверх естественного.Если вы не можете изначально реально описать состояние,почему покупатель должен получать грязные вещи,если ждет хорошее состояние?
alla30alona22:03
Не издали а нормальные фото,попросили бы макро съёмку я бы сделала.
Анастасия_Резникова22:06
Какие ньюансы вы мне оговорили?После моего конкоетного вопроса про дефекты вы мне сказали что их нет.Я уточнила за пятна.Вы конкретно не сказали где и какие.Это вы описали состояние?
У меня тоже впервые такой продавец,что впарил тряпки,по другому не назвать и еще я виновата.
alla30alona22:06
А что не соответствует описанию,в данном объявлении которое вы читаете изменой все фото и описание товара соответствует кофта которые сейчас в объявлении.я вам предлагала по дороже варианты,выбор был за вами,параллельно с вами я отправляла посылочку другой девушке,она почему то осталась довольна
alla30alona22:07
Перечитайте переписку
alla30alona22:08
особых следов нет еле заметные кое где пятнышки выстирывать не пробывала...в глаза не бросаются,цена соответственная.вечером посмотрю что у родителей осталось может еще что сброшу вам)
Ответить Оформить заказ
Анастасия_Резникова22:08
Я отлично помню что в том было указано состояние хорошее.Если не хотите по нормальному,я напишу администраторам,они уже посмотрят что там было написано,и как вы мне сказали за дефекты.
Анастасия_Резникова22:09
Особых следов нет?Кое где пятнышки?Пятна от 3 шт и выше на каждой вещи.Серая вообще тряпка,такое на ребенка нельзя одевать.
alla30alona22:10
Пишите хоть президенту,я не отказываюсь вернуть деньги за серую кофточку.в объявлении указано возврата нет,и мы не оговаривали возврат
alla30alona22:11
Вам тогда не б/у вещи покупать нужно ,а новые или лично при встрече ввбирать
alla30alona22:12
Не пятна ,а пятнышки(((и не на всех вещах
Анастасия_Резникова22:12
Мы не оговаривали что вы пришлете вещи не соответсвуещие описанию!Не нужно мне хамить.
Верните за все,ваши вещи приедут к вам и вы их такие отличные и недорогие продадите другим,раз у вас там очередь на них.
alla30alona22:13
Вещи носил мой ребенок и вещей у нас море затаскать до тряпок нереально...
alla30alona22:14
Представьте очередь,вам никто не хамит .я же написала деньги верну за серую кофточку
Анастасия_Резникова22:14
Пятно оно и есть пятно.На всех,даже на кофтах на молнии.Я за них спрашивала вы не сказали что у них у обоих спереди все угажено
Пятно оно и есть пятно.На всех,даже на кофтах на молнии.Я за них спрашивала вы не сказали что у них у обоих спереди все угажено пятнами
alla30alona22:15
Сфоткайте мне как вы пишете угажено пятнами
Анастасия_Резникова22:15
Верните за все что не соответсвует описанию.
alla30alona22:16
Вы знаете как это неприятно читать,вещи не навыход вы же покупали для сада,дома,на прогулки самое оно
alla30alona22:17
Денег нету,чтоб вернуть если бы вы написали о притензиях хотя бы через неделю ,а не две
Анастасия_Резникова22:18
Не вопрос,завтра при дневном освещении я сделаю фотографии.
alla30alona22:18
Что не соответствует описанию,все кроме лосин и розовой кофты?
alla30alona22:19
Попробуйте отстирать вещи лежали ребенку уже 5 лет может отстирались ,а вы паникуете
Анастасия_Резникова22:19
Всмысле через неделю?Как я могла написать раньше,если я получила только сегодня?Получила и написала.
Анастасия_Резникова22:21
Зачем тогда вы прислали грязное если можно отстирать?Впервые вижу чтобы продавали нестираное.
alla30alona22:21
За все вещи ,я не верну однозначно,качество и состояние вещи мной описано было,вам предлагали подороже вещи соответственно и состояние получше
alla30alona22:22
Все вещи стираны,и не нужно мне предъявлять в этом обвинения
alla30alona22:22
Серый реглан был а родителей и ещё кое какие вещи из того что вы выбрали
alla30alona22:24
Складывается такое впечатление ,что когда пишешь попе где пятнышки нужно указывать их кол-во и именно в шт
Анастасия_Резникова22:25
Вы сами пишете что лежали долго,попробуйте отстирать.Значит перед отправкой не стирали и не знаете пятна можно вывести или нет.
Состояние вещей было указано хорошее,про дефекты вообще не было указано,хотя вы как продавец должны писать достоверное состояние.
Деньги вернете за то что не соостветвует описанию.Фото я завтра пришлю.
alla30alona22:25
Жду фото угаженых пятнами вещей
Анастасия_Резникова22:26
Да,нужно указывать пятно, где, какое и от чего,и тода покупатель знает что берет.
alla30alona22:28
Каждая кофточка конечно не была описана,а описание было в общем за все .девушка не придерайтесь пожалуйста,во всех вещах кроме серой состояние хорошее,я не отрицаю что за неё я верну денежку
alla30alona22:29
Не смешите,вам было написано кое где пятна,я не скрыла ,а написала правду в чем проблема
alla30alona22:31
От чего пятна)))) мой совет не покупайте б/у вещи
Анастасия_Резникова22:32
Я не придираюсь.У меня вообще впервые такая ситуация с продавцом.Вместо того чтобы уладить вопрос вы еще меня в чем-то обвиняете.
alla30alona22:34
20 грн за серый реглан я вам только что вернула
alla30alona22:35
А вы меня в чем обвиняете,я тоже впервые столкнулась с таким покупателем
Анастасия_Резникова22:35
Покупать бу вещи или нет это вопрос не к вам.У ответственных продавцов и покупки нормальные.
А по вашему описание кое-где пятна это вы описали состояние?При чем только после моего вопроса.
Завтра я пришлю фото,если вы не помните что прислали и убедитесь.
alla30alona22:36
Деньги отправила
alla30alona22:39
Я помню и наши вещи в каком состоянии я знаю,поношены,как вы пишите тряпок у нас нет в продаже.Я считаю себя ответственным и честным продавцом.нужно было вам распрашиваю о товаре более щепетильные что ли
alla30alona22:40
Вы покупатель и вы должны распрашиваю,то что вещи не тряпки это точно,не нужно преувеличивать
alla30alona22:41
Видимо повторюсь у нас разные понятия о состоянии вещей
alla30alona22:44
Перед вами покупали две девушки тоже остались довольны,незнаю осадок на душе вы дали хороший на ночь
Анастасия_Резникова22:47
Это вы мне еще будете писать про осадок?Я покупала вещи в хорошем состоянии,а пришли вещи где из 7 шт 5 в пятнах.Я беру вещи для помощи другому ребенку и такое стыдно дать.
alla30alona22:51
Я не пойму там что дырки,пятна которые видно на расстоянии,затертые,в зацепках.что вы придирается.я вам вернула деньги за ту вещь которая действительно не соответствует описанию
alla30alona22:52
Хорошее состояние это хорошее,а отличное без дефектов это отличное.
alla30alona22:54
Меня тоже не нужно учить как писать объявления ,у нас на многих сайтах как б/у вещи так и новые в продаже,и впервые в свой адрес слышу такие обвинения.
alla30alona22:55
5 в пятнах -описание вещей было указано в переписке
alla30alona22:56
А мне не стыдно дать такие вещи ,мы тоже помогаем дому ребенка,и они рады тому что есть
Анастасия_Резникова22:58
Я завтра пришлю фото,вы намерены решать вопрос,или с вами бесполезно вести диалог?
Анастасия_Резникова22:59
Не знаю чему вы там помогаете.В наш дом ребенка вещи с пятнами и дырами не берут.
alla30alona23:01
Если пятна еле заметные как на тех вещах что вам отправили,то принимают,и рады таким вещам.
Анастасия_Резникова23:03
Я завтра пришлю фото,вы намерены решать вопрос,или с вами бесполезно вести диалог?
alla30alona23:04
Вести диалог!?состояние и качество вещей наших я знаю,за что я и вернула денежку.повторюсь тряпок у нас в продаже нет!у вас одно восприятие и понятие б/у вещи в хорошем состоянии у меня своё)))как дальше вести диалог и о чем я не вижу смысла.я останусь все равно при своём мнении
alla30alona23:06
Жаль потраченное время,тогда и сейчас прочитав в свою сторону фразы тряпки,угажено и т.д.
alla30alona23:07
Фото ждём,интересно просто посмотреть к чему вы придирается.вы макро съёмку будите делать или как,простите
alla30alona23:09
Не хотелось чтоб попался когда -либо такой покупатель придирчивый).ни в коем случае не хотела вас обидеть.емли бы я хотела вам впарит тряпки как вы пишите,я бы не вела с вами никакого бы диалога,не указала бы что розовая кофточка короткий рукав(судя с вами указанных замеров)
alla30alona23:12
И мы с вами выбрали более подходящий вариант,жаль что вам не угодили покупкой.Оченнь жаль,все всегда оставались довольны покупками.у нас тоже есть и постоянные покупатели,думала и вы им станете(но увы!
Анастасия_Резникова23:18
Да,я считаю серую кофту тряпкой,она вся в пятнах,и ребенку ни одна нормальная мать такого не одет.Смысл от того что я пришлю вам фото.Я его не вижу.Пусть администрация смотрит фотографии.
alla30alona23:19
Пусть смотрят,в ответ я могу сказать за это время вещи могли и вы изрядно поносить
alla30alona23:20
Я за нее вернула деньги хотя в стоимости покупки она оценена 10 грн,я вам вернула 20 грн.вопросы?
alla30alona23:24
В ответ я тоже буду писать администратору сайта о ваших обвинениях,потому как считаю я все правильно объяснила в начале сделке и выбор был за вами
Анастасия_Резникова23:24
Я не могла ее поносить.Можно легко отследить когда я получила посылку и сделала фото.Я вижу у вас схема накатаная на такие случаи,уже 100 отмазок.Она оцененна в 0.Хотя на сконде купили за 10.
Анастасия_Резникова23:24
Ага,лучшая защита нападение.Ну ну
alla30alona23:26
Накатаная схема это у вас видно сразу
Анастасия_Резникова23:27
Я вам нормально предложила вернуть товар и оплатить доставку.В чем мне выгода?

alla30alona01:01
Все таки жду фото,до завтра .Спокойной вам ночи!
Анастасия_Резникова01:07
Фото что-то решит?Или я просто потрачу на вас время?Доказывая что там пятно а не пятнышко?И заметное, а не малозаметное?
alla30alona07:13
Дело ваше,пятно это по всей вещи огромное пятно,а пятнышко это пятнышко
alla30alona07:20
Знаете ,это я на вас потратила кучу временифоткая,описывает,отправляя(бросавших ребенка в больнице и бежала чтобы вам отправить)и в конце концов доказывая обратное.Впредь будьте внимательны при выборе покупки!А для себя я взяла урок,быть осторожнее с такими покупателями и заранее перед отправкой уточнять всё ли нравится покупателю(пятна или пятнышки!?)Всего вам доброго!
alla30alona07:21
Не доведи Господь таких неприятностей повторится!
alla30alona07:44
Нужно быть чуточку добрее,а не делать из мухи слона.Купив за 20 грн товар ,а доказывать как будто стоимость в 200 грн
Анастасия_Резникова08:38
Я нормальный покупатель.Который читает описание и ожидает получить соответсвующий товар описанию.Я быстро оплатила,ждала пока вы ответите в течении дня.Ждала пока вы отправите,не дергала.
Быть чуточку добрее надо вам.Ведь человек который покупает вещи в помощь другому ребенку никак не наживается.А если вы такой отличный продавец.Забрали бы свои вещи и продавали бы их дальше.Но вы знаете что сдедали не красиво,и вам плевать.
Купив за 20 грн товар,в таком виде 20 грн она не стоит.Где я доказывала что товар за 200?
Я паралельно купила вещи у другого продавца за те же деньги.И вы не поверите вещи пришли нормальные.Как в описании,и за 25 грн можно купить в хорошем соостоянии без пятен.
Нормальные продавцы всегда идут на встречу покупателям.Да и вприцыпе люди нормальные и вопросы решают нормально.А не начинают писать покупателю что это он не правильный.

Я куплю ребенку еще раз вещи.Впервые и в последний раз беру что-то у таких недобросовестных.
А вам желаю чтобы вам попадались только такие люди как вы,и поступали с вами также.
Конец разговора.
alla30alona09:01
Да да проходите мимо,о моей добросовестности не вам мне говорить!Что делаете вы мне ,вам вернётся пусть вдвойне.этот разговор нужно было и не начинать.Параллельно вашему заказу отправляла посылочку остались довольны и не придирались пятно-пятнышко.Дай Бог вам здоровья,благотворительная вы наша.

Этот пост для того чтобы предупредить адекватных людей от таких продавцов и секонда выдаваемого за вещи после ребенка.
К сожалению не могу добавить сюда все фото.