Популярные вопросы!
Ув. продавцы, не впервые, но сталкиваюсь с безмерной наглостью покупателей, попросила девушку продавать мои товары за % от сделки. Девушка продала куклу, в ущерб себе ещё дешевле, чем мы с ней оговаривали. На что получила нейтральный отзыв с кучей негодования.
Товар кукла со сидкой, цена 99 грн., продана покупателю за 95 грн.
Кукла была сфотографирована на фоне с мишками (по 150 грн. каждый) из того же мультика, и на вопрос,идут ли они в комплекте, продавец ответил отрицательно, т.к. за 95 грн. нельзя купить товара на 400 грн, это логично. После получения, покупатель написала оду о том, что её обманули, опирасясь на переписку, хотя переписке ни слова о том, что мишки идут в подарок к кукле за 95 грн.
Прошу скажите мне, может я не права, попросив продавца удалить незаслуженный нейтральный отзыв у девочки,из-за которого упал её рейтинг? Девочка действительно очень порядочная и отзывчивая, и где совесть таких покупателей?!
Sexvolna
кукла новая, высота 31 см!
нет, спасибо! мне за 95 грн.
только цена смущает, как то дешево
там никаких дефектов нет?
нет! зависит от размера и то что та больше, говорит и с сумкой!!! 4627081201949489 Саржан Светлана 95 грн
вобще эти куклы по 120 грн были, просто последняя осталась! я тут только посредник, цены выставляет мой поставщик!
ясно ) сейчас оплачу. добавьте меня в покупатели, пожалуйста!
23 сентября ´13 в 15:51
добавила
оплатила
16:01 **6531
Карта для выплат
Получатель: С******** С******** В******** 4**7 **** **** 9**9 Перевод личных средств 95.00 UAH Проведён
отправлять Р*** В**** Симферополь, НП*.
тел. ***************
пришла денежка! как отправим скину номер ТТП! спасибо
ок, спасибо!
привет! Вы отправили посылочку?
да, сейчас номер скину!
Спасибо!!!
На Розетке я их не видела, а на Кидстафе они по 100-160 грн.
+ мишки 50 грн.
А у Вас мишки в комплекте.
Поэтому я и спрашивала почему так дешево
здравствуйте! куклу получила, и мишек нет. почему? вы сказали, что они в комплекте идут!!!
сейчас напишу девушке! я у нее спрашивала, говорила что мишки идут в наборе!
Извините, это моя ошибка, я не так поняла, но мишки идут с говорящей большой куклой! если хотите верну денежку! Еще раз приношу извинения!
Товар кукла со сидкой, цена 99 грн., продана покупателю за 95 грн.
Кукла была сфотографирована на фоне с мишками (по 150 грн. каждый) из того же мультика, и на вопрос,идут ли они в комплекте, продавец ответил отрицательно, т.к. за 95 грн. нельзя купить товара на 400 грн, это логично. После получения, покупатель написала оду о том, что её обманули, опирасясь на переписку, хотя переписке ни слова о том, что мишки идут в подарок к кукле за 95 грн.
Прошу скажите мне, может я не права, попросив продавца удалить незаслуженный нейтральный отзыв у девочки,из-за которого упал её рейтинг? Девочка действительно очень порядочная и отзывчивая, и где совесть таких покупателей?!
Sexvolna
кукла новая, высота 31 см!
23 сентября ´13 в 15:33
есть такая же только говорящая и питомцы будут идти в подарок, и еще сумка, ее длина 43 см, но ее стоимость 200 грн 23 сентября ´13 в 15:37
evpatoar нет, спасибо! мне за 95 грн.
только цена смущает, как то дешево
там никаких дефектов нет?
23 сентября ´13 в 15:39
Sexvolna нет! зависит от размера и то что та больше, говорит и с сумкой!!! 4627081201949489 Саржан Светлана 95 грн
23 сентября ´13 в 15:47
вобще эти куклы по 120 грн были, просто последняя осталась! я тут только посредник, цены выставляет мой поставщик!
23 сентября ´13 в 15:48
evpatoar ясно ) сейчас оплачу. добавьте меня в покупатели, пожалуйста!
23 сентября ´13 в 15:51
Sexvolna
и напишите куда отправить сразу! добавила
23 сентября ´13 в 16:01
evpatoar оплатила
16:01 **6531
Карта для выплат
Получатель: С******** С******** В******** 4**7 **** **** 9**9 Перевод личных средств 95.00 UAH Проведён
отправлять Р*** В**** Симферополь, НП*.
тел. ***************
23 сентября ´13 в 16:02
Sexvolna пришла денежка! как отправим скину номер ТТП! спасибо
23 сентября ´13 в 16:04
evpatoar ок, спасибо!
24 сентября ´13 в 21:07
evpatoar привет! Вы отправили посылочку?
24 сентября ´13 в 21:14
Sexvolna да, сейчас номер скину!
24 сентября ´13 в 22:55
590000*******74 извините что долго, просто я тут всего лишь посредник, просто продаю, а отправляет хозяйка всего товара!!! 24 сентября ´13 в 23:23
мы с дочерью пока этими куклами особо не увлекаемся, но только что лазила на розетке и там такая же 400!!! понимаю ваше удивление такой маленькой цене!!!! 25 сентября ´13 в 09:48
evpatoar Спасибо!!!
На Розетке я их не видела, а на Кидстафе они по 100-160 грн.
+ мишки 50 грн.
А у Вас мишки в комплекте.
Поэтому я и спрашивала почему так дешево
26 сентября ´13 в 19:17
evpatoar здравствуйте! куклу получила, и мишек нет. почему? вы сказали, что они в комплекте идут!!!
26 сентября ´13 в 19:18
Sexvolna сейчас напишу девушке! я у нее спрашивала, говорила что мишки идут в наборе!
26 сентября ´13 в 19:23
Извините, это моя ошибка, я не так поняла, но мишки идут с говорящей большой куклой! если хотите верну денежку! Еще раз приношу извинения!
124
0
Предоставьте скрин, который подтверждает Ваши слова: ’на вопрос,идут ли они в комплекте, продавец ответил отрицательно’
Не нужно копировать и вставлять, сделайте пожалуйста скрин... я тут не увидела конкретного вопроса про медведей, но уидела конкретный ответ ’Есть такая же только говорящая и питомцы будут идти в подарок, и еще сумка, ее длина 43 см, но ее стоимость 200 грн’
Со скринамы было бы убедительней
Со скринамы было бы убедительней
девочки, это переписка от покупателя, которую она мне скинула в личку, скрин можно попросить, но я сомневаюсь, что она что-то предоставит.
Девочка - продавец перепутала по поводу мишек в подарок, но она написала это касательно большой куклы за 200 грн, а не для куклы за 95 грн.
Девочка - продавец перепутала по поводу мишек в подарок, но она написала это касательно большой куклы за 200 грн, а не для куклы за 95 грн.
Как бы там нибыло, но в самом начале разговора - была фраза о том, что мишки идут в комплекте с говорящей куклой за 200 грн... Посредник запуталась, а покупатель прочитала то, что захотела увидеть. И научите посредника не оправдываться за свой товар и не съезжать на то,ч то всего лишь посредник иначе подобного рода ситуации будут повторяться
Ну, в переписке от 25 сентября есть такие слова:
25 сентября 13 в 09:48
evpatoar
Спасибо!!!
На Розетке я их не видела, а на Кидстафе они по 100-160 грн.
+ мишки 50 грн.
А у Вас мишки в комплекте.
Поэтому я и спрашивала почему так дешево
25 сентября 13 в 09:48
evpatoar
Спасибо!!!
На Розетке я их не видела, а на Кидстафе они по 100-160 грн.
+ мишки 50 грн.
А у Вас мишки в комплекте.
Поэтому я и спрашивала почему так дешево
где посредник запуталась,кажется все ясно сказано ’есть такая же только говорящая и питомцы будут идти в подарок, и еще сумка, ее длина 43 см, но ее стоимость 200 грн’
это покупатель запуталась
это покупатель запуталась
просите посредника, пуст предоставит Вам (или сразу сюда) все скрины перепики. Ато получается ’Ну я ж думала!’
Ответ дляFireKitten
просите посредника, пуст предоставит Вам (или сразу сюда) все скрины перепики. Ато получается ’Ну я ж думала!’
Я напишу ей, думаю, она не откажется, если у неё сохранилась переписка, но вообще я же выложила переписку не от продавца, а от покупателя, это немаловажно.
А поводу фото - я могу кофту сфоткать на фоне шкафа купе, но это же не значит, что кофта вместе со шкафом продается. Надо смотреть объявление, какое фото там и какой текст.
Ответ дляTroyanE
где посредник запуталась,кажется все ясно сказано ’есть такая же только говорящая и питомцы будут идти в подарок, и еще сумка, ее длина 43 см, но ее стоимость 200 грн’
это покупатель запуталась
это покупатель запуталась
прочитайте дальше - 26 сентября 13 в 19:18
Sexvolna
сейчас напишу девушке! я у нее спрашивала, говорила что мишки идут в наборе!
26 сентября 13 в 19:23
Извините, это моя ошибка, я не так поняла, но мишки идут с говорящей большой куклой! если хотите верну денежку! Еще раз приношу извинения!
Вот где она запуталась
Sexvolna
сейчас напишу девушке! я у нее спрашивала, говорила что мишки идут в наборе!
26 сентября 13 в 19:23
Извините, это моя ошибка, я не так поняла, но мишки идут с говорящей большой куклой! если хотите верну денежку! Еще раз приношу извинения!
Вот где она запуталась
Откровенно говоря они не идут в наборе ни к какой кукле, скрин моей личной переписки с продавцом ниже. Но не суть, вопрос в том, что даже запутавшись с мишками, никакой речи не было о том, что они идут в комплекте с куклой за 95 грн.
Добрый день! Я и есть та самая безмерно наглая покупательница (
Отпишусь один раз. Больше поддерживать тему не буду.
Переписок было 2:
1 в сообщениях
2 в теме посредника.
В теме я спросила, сколько стоят мишки, так как хотела купить и их. На что девушка ответила, что мишки идут в комплекте!!! Я спросила, почему так дешево? Что как-то подозрительно. Она сказала, что она лишь посредник, цены устанавливает продавец.
Потом, уже в сообщении посредник сказала, что есть еще одна кукла за 200 грн., с которой идут мишки + сумка.
Я отказалась.
Все!
Получила же я только куклу.
Жаль, что посредником удалена тема!!!
Подтверждением моих слов служит и сообщение посредника
vpatoar
здравствуйте! куклу получила, и мишек нет. почему? вы сказали, что они в комплекте идут!!!
26 сентября 13 в 19:18
Sexvolna
сейчас напишу девушке! я у нее спрашивала, говорила что мишки идут в наборе!
26 сентября 13 в 19:23
Извините, это моя ошибка, я не так поняла, но мишки идут с говорящей большой куклой! если хотите верну денежку! Еще раз приношу извинения!
Считаю, что оценку выставила правильную - нейтральную (не плохую!), указав, что продавец ввела меня в заблуждение о комплектации товара.
Пусть девушка-посредник отпишется здесь и скажет, что она мне сказала про комплектацию.
Я ее ни в чем не обвиняю, считаю, что голову ей заморочила именно продавец!
Извините, но более не считаю нужным не перед кем оправдываться и извиняться.
Отпишусь один раз. Больше поддерживать тему не буду.
Переписок было 2:
1 в сообщениях
2 в теме посредника.
В теме я спросила, сколько стоят мишки, так как хотела купить и их. На что девушка ответила, что мишки идут в комплекте!!! Я спросила, почему так дешево? Что как-то подозрительно. Она сказала, что она лишь посредник, цены устанавливает продавец.
Потом, уже в сообщении посредник сказала, что есть еще одна кукла за 200 грн., с которой идут мишки + сумка.
Я отказалась.
Все!
Получила же я только куклу.
Жаль, что посредником удалена тема!!!
Подтверждением моих слов служит и сообщение посредника
vpatoar
здравствуйте! куклу получила, и мишек нет. почему? вы сказали, что они в комплекте идут!!!
26 сентября 13 в 19:18
Sexvolna
сейчас напишу девушке! я у нее спрашивала, говорила что мишки идут в наборе!
26 сентября 13 в 19:23
Извините, это моя ошибка, я не так поняла, но мишки идут с говорящей большой куклой! если хотите верну денежку! Еще раз приношу извинения!
Считаю, что оценку выставила правильную - нейтральную (не плохую!), указав, что продавец ввела меня в заблуждение о комплектации товара.
Пусть девушка-посредник отпишется здесь и скажет, что она мне сказала про комплектацию.
Я ее ни в чем не обвиняю, считаю, что голову ей заморочила именно продавец!
Извините, но более не считаю нужным не перед кем оправдываться и извиняться.
В переписке речь только о том, что питомцы в комплекте с более дорогой куклой, не за 95, а за 200 грн. Раз девочка купила куклу за 95,- какие вопросы? В любом случае, даже если ваша помощница ошиблась, с куклой за 95 грн никому не обещались мишки. Имхо.
это уже было после получения куклы,перед этим продавец ясно сказала,что мишки идут в комплект к большой кукле за 200 грн
Ну вот и я в этом ключе думаю, но оказывается покупатель с немалым к тому же рейтингом, то ли хотел урвать, подумав, что на кидстаффе - благотворительный центр, то ли просто решила, что раз ей не дали мишек, как она того хотела - надо подпортить человеку из без того небольшой рейтинг.
Некрасиво так просто делать, полчаса аккуратненько паковали куколку в картон дома, чтобы покупателю не доплачивать 10 грн. за упаковочные материалы на пн, чтобы не дай Бог в дороге не помялась, отправили сразу после проплаты, т.к. понимаю, что и продавца нельзя подвести. И тут на тебе, смотрю страницу девочки - рейтинг из 100% стал 91%, нейтральный отзыв... Ну как не совестно таким невнимтельным покупателям?
Некрасиво так просто делать, полчаса аккуратненько паковали куколку в картон дома, чтобы покупателю не доплачивать 10 грн. за упаковочные материалы на пн, чтобы не дай Бог в дороге не помялась, отправили сразу после проплаты, т.к. понимаю, что и продавца нельзя подвести. И тут на тебе, смотрю страницу девочки - рейтинг из 100% стал 91%, нейтральный отзыв... Ну как не совестно таким невнимтельным покупателям?
Сделайте, пожалуйста, скрин переписки, где продавец Вам пишет, что кукла за 95 грн. идет в комплекте с мишками.
О вашей порядочности вы уже заявили ранее в переписке, назвав меня обманщицей. А по поводу замороченной головы посредника - в 17 посте есть скрин её вопроса и моего ответа. Так будьте добры, свое мнение о моей порядочности держите при себе.
23 - сообщение о том что мишки в комплекте с куклой за 200гр
24 числа - номер ттн (посыль ушла)
25 - разговор о Розетке и о комплекте
26 - возмущение о том что нет мишек
24 числа - номер ттн (посыль ушла)
25 - разговор о Розетке и о комплекте
26 - возмущение о том что нет мишек
Таня (автор) не знаю как в объявлении у вашего посредника, но у вас вот в этом объявлении https://www.kidstaff.com.ua/tema-4609703.html написано
Торговая марка
Дисней
Размер
более 30 см
Пол куклы
Жен
В комплекте
Питомцы
Торговая марка
Дисней
Размер
более 30 см
Пол куклы
Жен
В комплекте
Питомцы
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Сейчас читают!
Благотворительность!
Комментарии к ответу