Спорная ситуация с Елена С.

Покупатель реально тупит!

Автор, у продавца написано, что постель производства Китай!!. Разве вы не знаете, что нормальное сатиновое постельное стоит значительно дороже? И разве вы не знаете, что практически все китайское - редкое г.вно, тем более что оно стоит недорого?

т.е. вы не верите автору тему, что она стирала постельное в соответствии с инструкцией? а какие причины у вас не верить?

хороший магазин попался.
Все дело в стирке. Постиранную уже не вернешь

честно говоря, я не думала, что постель за 350 грн может так линять. У меня мать алергик, если б я купила ей такую постельку, она б задохнулась бы ночью от краски. Хотя у нее нюх лучше, чем у собаки, она б наверное и не постелила бы ее.
Пы.сы. мы постельное белье шьем себе под заказ. Выбираем ткань и шьем
. Дешевле, чем готовое покупать и ни разу не было такого попадоса

не, я ничего против не имею - только ’за’ такую темку. Для себя тоже отметила, что данную тм буду обходить стороной. Но это отзыв о плохом качестве белья. Продавец то при чем?

НЕт не так
ПОСЛЕ того как товар постиран он возврату не подлежит, даже если его продал человек с 20 негативами.
Продавец не важен- важен факт
Да и вообще как продавец белья, в прошлом, меня как то пугала одна барышня ОБществом. - я возврат не делала на Пеньюара. с бирками на второй день после покупки.
я позвонила в горячую линию Общества защиты (так она меня достала). там посмеялись и сказали, что если товар куплен. есть запись в касовой, есть товарный чек, и он относится к товару который возврату не подлежит, ОНИ ДАЖЕ ЕЕ ЗАЯВЛЕНИЕ принимать не будут. в момент передачи МНЕ денег за товар, покупатель берет на себя полную ответственность за то что товар НЕ подлежит возврату.
Только покупатель.

Ну значит если бы вам попалось--вам бы тоже вернули деньги. У каждого продавца может априори попасться брак, так что давайте, товарищи--вообще покупать не будем. А если очень много продаж--как представляете всё проверить? Лене надо было развернуть полностью УПАКОВАННОЕ постельное и пересмотреть его, пощупать, понюхать, да ещё и полежать на нём? А затем, если вдруг придёт не так хорошо упакованное, как на фабрике, вы опять мозг вынесете? Ещё может и в б/у-шности его обвините. это я к тому--что в этом случае проверить не совсем возможно, а вернуть деньги было вполне реально. Но вы этого не захотели сразу.

Вы правы.
Постель, белье, сережки и прочее- заплатил деньги- забрал...дальше уже твои проблемы

Думаю, что всем будет полезно вспомнить категории невозврата:

Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172). К таким товарам относятся:

Продовольственные товары.
Лекарственные средства.
Предметы сангигиены.
Фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага.
Корсетные товары.
Парфюмерно-косметические изделия.
Перо-пуховые изделия.
Детские игрушки мягкие.
Детские игрушки резиновые надувные.
Зубные щетки.
Мундштуки.
Аппараты для бритья.
Помазки для бритья.
Расчески, гребни и щетки массажные.
Сурдины (для духовых музыкальных инструментов).
Скрипичные подбородки.
Перчатки.
Ткани.
Тюлегардинные и кружевные полотна.
Ковровые изделия метражные.
Белье нательное.
!!!Белье постельное.
Чулочно-носочные изделия.
Товары в аэрозольной упаковке.
Печатные издания.
Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком).
Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью.
Изделия из натуральных и искусственных волос (парики).
Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т. д.).
Инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. д.).
Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.

Этот перечень товаров является исчерпывающим. Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он соответствует всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы, имеется расчетный документ и т.д.)

Есть нюансы. Для меня, к примеру, постельное и полотенца, не стиранные на режиме ХЛОПОК - ’грязные’ Именно поэтому покупаю только наше белье соответствующего качества и довольно часто его меняю, т.к. застирываю до невозможности. Ну не могу я прополоскать полотенца, пододеяльники и простыни при 30 градусах и спокойно спать на них.

Я купувала в цього чудового продавця постіль багато разів, правда не цю, але завжди все гаразд було, вона дуже уважна та приємна людина, і ще прийду до неї, не зважаючи на вашу писанину. І згодна з Лєною, яке може бути повернення після стірки? Не вірю вам, мабуть просто не сподобалась постіль.

http://www.egos.ua/auxpage_prava-potrebitelej/

’... Обращаем ваше внимание!

Нижнее белье, постельное белье, чулочно-носочные изделия включены в перечень товаров, которые не подлежат обмену (возврату)....)

Я у этого продавца тоже покупала постельку детскую с китти, она не красилась(т.к. светло розовая), но вот после стирки, уточню, правильной стирки, цвет немного ушел и местами остались выстиранные заломы как на фото у покупателя, так что качество нынешних постельных комплектов очень страдает

Автор темы НЕ просит в теме возврат, а просто предостерегла о качестве!

да стремный магазин
ужас. Ктото повалялся-примерил, принес- а я куплю????

всегда это знала, теперь убедилась!!! обидно очень, что спрашивала у Елены совета... пользуемся Ле Велле, 5 лет постельке, замечательно выглядит, спросила, есть ли аналог у нее, вот и посоветовала...

добавлю, обслуживание на высоте, но вот качество товара не всегда оправдывает наши ожидания

Автор темы делает акцент на продавце, зачем?
навредить -отомстить?
пишет в гостевой.

Зачем Вы так? Я честно зарабатывала свой рейтинг! По крупинкам!Всегда дорожила покупателями, с многими общаемся....
Посмотрите на мое количество продаж, там практически все за постель!

ВЫ знаете лучше покупать Ле велле. 5 лет и неоторое как новое. Дешево качество не бывает.
Очень жаль, что Вы разочарованы.

так и я б поменяла брак, если б известили

ну это ясное дело: эмоции от зря потраченных денег) надо же было выплеснуть куда-то негатив)

так я искренне Вам посоветовала то, на чем САМА сплю...

Ну да))), покупатель видя, что покупает Китай - ДОЛЖЕН знать, что это редкое г..но. Ну вот и указал автор темы, что у Лены (при всем моем уважении) тоже какашки попадаются, ну так чего уж теперь. Лена ведь тоже знает, что это Китай, редкое г...но и может всякое быть...и недовольные покупатели тоже...

Я Елену знаю давно, человек, который занимается благотворительностью не заслуживает таких комментариев от автора.
Уверена, если б Вы - автор, написали ей и объяснили ситуацию, вопрос бы решился в Вашу пользу!

да конечно бывает

неее, там написано, что постель НЕ подлежит возврату :))

Я тоже в прошлом постельным торговала - привозила из Турции. Так вот мои выводы такие: качество с каждым годом становится все хуже и хуже, т.к. даже самые именитые ТМ после того как зарекомендовали себя, переходят на более дешевые ткани, красители для тканей...

ой согласна с Вами, качество не то, я получила недавно пальто с Америки. извесный бренд. Так вот 3 года назад другое пальто этого бренда было намного лучше. Подкладка-карманы все не ахти. Хоророшо что скидка 75% была. одно растройство

ну вотьдевочки, я соглашусь за рейтинг. Объясню почему: я тоже много помогаю и деньгами и посильной помощью, но это не афиширую. Даже когда переводу тут деньги, не отписываюсь в теме, что перекинула. И если бы у меня случился такой казус, то меня вряд ли кто-то стал защищать, несмотря на мой высокий рейтинг. Понимаете?
Просто немножко несправедливо получается. Если бы Умка была таким же ярким обываетелем Советчицы, то ее бы защищали как саму себя.
Я бы на месте продавца забрала эту постель, ей бы намного больше вернулось, во сто крат.
Но до выяснения проблем на Советчицы. А сейчас даже не знаю, у Елены точно постель не куплю. Поэтому, тут дело совести покупателя и продавца. Во всяком случае, я бы предложила хотя бы 40 процентов компенсации