Спорная ситуация с Елена С.

простите, в чем извиняться продавцу? Если что - продавца не знаю.

Девочки, еще раз внимательно прочитайте закон
’право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению. Но...Однако обменять (вернуть) таким образом можно не любой товар. Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172). К таким товарам относятся: ну и дальше список.

ну так в чем вопрос?
1. товар не меняется
2. автор смело его постирала, не надеясь на обмен
3. предупредила о качестве в отзывахи теме, за что ей отдельное спасибо - кстати, о продавце высказывалась уважительно, на личности не переходила, не оскорбляла - тема только о постели - нет слогана ’продавец обманщик - проходите мимо него’

Я не подруга продавца, даже и не знакомая, но я считаю, что покупатель не прав. Если бы она сразу же попросила возврат и ей отказали, тогда да - недобросовестный продавец, продает брак, и т.д. Но извините, покупатель нарушила условия возврата - она оставила отзыв, она постирала постель, о каком возврате может вообще идти речь?
Вижу ошибку покупателя - стирка комплекта. Всё - после драки кулаками не машут!
И данная тема не корректна, как по мне. Правильно было бы написать отзыв о Торговой Марке, но уж никак не о продавце, который отказался принимать постиранную постель.

как минимум в плохом качестве товара, который сама и посоветовала - а может это просто ’паленая партия’

извините, а это шерсть что отжим должен производиться на 200 оборотах?Такого НЕ должно было произойти с КАЧЕСТВЕННЫМ матьериалом, утверждаю как сотрудник отдела контроля качества товара, работающий в сфере текстильной промышленности!

Все верно, читаем:’....перечень товаров НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, которые НЕ подлежат обмену’
А это БРАК! Или ненадлежащее кач-во - как хотите!

а поправочки 2000 года? ну что же вы так плохо информированы....

Вы серьезно?
’Не покупайте постель у ЕленыС’ - это название темы с отзывом о постели конкретной торговой марки или о продавце, который продал постель?
Я даже название ТМ нигде в сообщении не увидела))) Так о чем тема тогда?

У меня постельное белье (не сатин правда) стирается на 60 градусах и 800 оборотах и отлично выглядит до сих пор, хотя ему уже 7 лет

первый раз слышу. про купальник и 2 недели и про стираный.Вы видимо везучая. Я ношеный назад не приму. Я чту закон. А в Моргане наверное не очень

ДА_ДА_ДА!!! Почитайте, я уже писала, что я пользуюсь именно этой постелью и именно поэтому я ее и посоветовала!!!

Человек до этого пользовался постелью известных дорогих ТМ комплект и просто в сравнении наверное не понравилось...

да все нормально, темка нужная, я уже писала - спасибо автору, что предупредила о ТМ (себе сделала заметку). Вот только почему у продавца Елены С не нужно ничего заказывать не пойму. И еще, когда оцениваешь сделку - думаю нужно оценивать именно сделку, а не качество товара. Вот не пойму даже, почему нейтральную нужно оценку ставить. А вот в отзывах написать, что товар не хорош - это нормально.

Прочитав все,остаюсь на стороне продавца.
Вы его постирали автор,и этим уже все сказано,доказать в каком режиме вы его стирали не получиться ,закрывайте тему,и не унижайтесь. Глупо рассчитывать на возврат после стирки,обнаружили зацепки,сообщили продавцу,все было бы нормально.

вполне - тема о постели, а не о колготах и прочем. Нигде мошенницей Елену не назвали. А на ссылках ниже указана и ТМ и обьявление.

И вот еще, что думаю! Этот товар у продавца в наличии. Ну вернул бы покупатель ей сразу и...???? Дальше этот комплект продавался бы след-му покупателю? Так?

у меня есть комплекты, которым уже по 7 лет. так вот. стираю, иногда, и на 60 градусах, и на оборотах 1200 и она,как новая!!! все зависит от качества.

да я первую статью в инете открыла - просто точно знаю этот списочек. Кстати, в России под него и мебель попадает. Правда, многие мебельные магазины на это глаза закрывают.

а кто говорит что не надо ничего заказывать???? где???? я говорю только что автор хаял только постель данной марки а не продавца лично - а на него тут же ’адвокаты’ набросились - чего не спросил? чего постирал? чего краску на руках не заметил?

а кто продавца обвинил в мошенничестве? просто сказали, что товар не надлежащего качества.

ну чем то торгуете? или нет? Чтото пользованное назад примете?

Потому что в законе четко написано про надлежащее кач-во! Потому и вернули! Ну не должен купальник хорошего кач-ва линять. То, что Вы не признаете закон, я просто сделаю свои выводы, как о потенциальном продавце. Лучше не рисковать.

вот-вот, здешние ’экперты’ и не догадываются, что так и должно быть, что это норма, к сатину это тоже относится.

согласитесь, можно было просто рассказать о плохой ТМ, даже не указывая при этом где куплен товар.

Девочки что вы спорите) Покупатель написала что руки у нее были синие и ножки у ребенка тоже окрасились НО покупатель решила просто постирать.Нужно было после того как руки окрасились разговаривать с продавцом.После драки кулаками не машут увы.

Какое же постельное тогда не пачкается? Вот хотела постельное новое купить - думала, пачкаются только дешевые. Ан нет. Буду и дальше наш ТЕП покупать - цена сатина такая же. Расцветок маловато, правда.
А тут просто некачественное белье - у малого моего синее, стираю при 40 градусах, вообще ни разу не линяло.
Неужели продавец не знал, что продает?

Таких проблем ттт не было, так как четко выбираю товар сама. И сама для себя решила, что постельное, особенно китайское, я продавать не буду (так как, это лотерея), а своей репутацией я дорожу.

За 350 грн такие тряпки

Я думаю что вина покупателя в том что нужно было о зацепках написать продавцу сразу.А вот о том что неправильная стирка так испортила качественное белье-не поверю.Я покупаю постельное белье тм Ярослав по цене 195 грн. за комплект-стираю при 40 градусах и 1000 оборотов и ничего с ним не случается.Потому что оно качественное. Я бы на месте продавца вернула деньги раз ее подруги пишут какой она распрекрасный продавец.

Вы лицо материально заинтересованное, потому так и видите.
А я, например, считаю не так. Просто вы попали(попали с браком, и может быть в первый раз), и вам так хочется думать, вам хочется верить, что покупатель брехуха, ’придумавшая сказку с синевой’, редиска, избалованная ’известными ТМ по 600-700 грн’ (с) посмотрела, поспала один день и открыла вот такую темку.
Мне со стороны кажется, что, наоборот, девушка неконфликтная, негативного отзыва не было( зато вы как встрепенулись - МНЕ? нейтрал?) другая после увиденных затяжек, вам бы уже в НГ телефон оборвала и плешь проела, ведь 350 гривен - это не кот чихнул.
Вы попали с браком, покупатель попал на деньги, потому как постирал, у вас не примут стиранное, и вы у нее не примите стиранное, что делать никто не знает.

Автора жалко, ее можно понять, осталась с китайским полинялым недешевым тряпьем, сейчас еще ваши подружки ее сожрут.
Возврат автору не грозит, и она вправе создать подобную тему, вот ник в названии и капслок - это лишнее.