Дівчата, будьте обережні, багато реклами видає на спортивні костюми . Вислали мені бракований костюм. Вирішити спірну ситуацію хазяйка, вона ж адмін, вона ж шиє ФОП Дудар Анна Дмитрівна відмовляється. Відбірне хамство, звинувачення і відчуття безкарності, кидання трубки і блок всюди - це обличчя цієї шахрайки.
Заява в поліцію написана. Не ризикуйте грошима, обирайте порядних продавців!
Заява в поліцію написана. Не ризикуйте грошима, обирайте порядних продавців!
показать весь текст
129
0
Мені достатньо ваших коментарів тут щоб зробити висновки про вашу компетентність. Навіть за умови легкодоступності додаткового джерела інформації.
Чого лише вартий комент ,,брак не підлягає поверненню,, це просто шедевр. Для кого видумували гарантійний термін, гар талони, сервісні центри, експертизи, ЗЗПС, якщо можна просто написати на форумі що брак не підлягає поверненню.
Чого лише вартий комент ,,брак не підлягає поверненню,, це просто шедевр. Для кого видумували гарантійний термін, гар талони, сервісні центри, експертизи, ЗЗПС, якщо можна просто написати на форумі що брак не підлягає поверненню.
3
Есть много хороших, нет! отличных производителей у нас!
Всегда есть зажравшиеся или жадные, но их торговая судьба предречена - какое отношение - такие и продажи.
Всегда есть зажравшиеся или жадные, но их торговая судьба предречена - какое отношение - такие и продажи.
2
Вы правы. И эта работа дала мне опыт и знания как делать покупки без подобного негативного опыта как у автора. И понимая кухню изнутри я пришла к выводу, что проблемы потребителя - это проблемы потребителя.
Сил вам!
По Инсте пусть упоминание сделает кто-то из близких, если вас заблочили - то не сможете упомянуть.
Что б это ситуация была известна потенциальным покупателям
По Инсте пусть упоминание сделает кто-то из близких, если вас заблочили - то не сможете упомянуть.
Что б это ситуация была известна потенциальным покупателям
2
Я в працюю в торгівлі багато років і зустрічала лише один магазин де так працювали...всюди гасло клієнт завжди правий.
1
О, ну так одразу б писали що на своїх посадах ви не дотримувалися норм чиного законодавства, і ваші коменти з боку іншої сторони барикади.
Тоді питання постає в іншому. Брак не хочуть приймати бо потім його не продадуть треба зписувати, а це збитки. Тому повертати треба з причини ,,не підійшло,, і апелювати до 14 днів.
Тоді питання постає в іншому. Брак не хочуть приймати бо потім його не продадуть треба зписувати, а це збитки. Тому повертати треба з причини ,,не підійшло,, і апелювати до 14 днів.
’всюди гасло клієнт завжди правий’ - это показуха либо принцип работы ну очень совестливых коммерсантов.
Купувала, багато талановитих майстрів у нас. Ще й з повагою і любов´ю до свого клієнта. Але після цієї пані, більше не буду так купувати.. і хто в цієї ситуації робить краще українським виробникам? Може варто пам´ятати, що по тобі будуть судити багатьох і таки давати достойний сервіс?
Да, но ровным счетом до того момента когда магазину придется выбирать между репутацией и прямыми убытками. Большие маркетплейсы за счет компенсаторности могут себе позволить выбирать репутацию, а наш небольшой производитель, если и может то не хочет. И пока у нас ЗЗПС работает как работает и реальных рычагов давления нет - увы.
Ні, вони не казали, що наступні будуть без браку)) просто на інші)
Я б теж не погодилась, якщо товар виготовлений неякісно, то брак може проявитись після прання, чи одного використання.
Я б теж не погодилась, якщо товар виготовлений неякісно, то брак може проявитись після прання, чи одного використання.
1
Вибачте, але це вже якісь кацапські думки у вас. Прямо поширювати думки, щоб не купувати в українців, це вже щось дивне з вашої сторони. Патріот з вас явно нульовий, перепрошую але це так
2
Все правильно. Я в них замовляла по рекомендації подруги. Є в них і наложка, і я замовила наложкою, все оглянула і викупила додому. Виявився малий, так мені відразу все замінили.
А подрузі костюм був не підійшов по посадці, то їй повернули кошти без проблем.
А подрузі костюм був не підійшов по посадці, то їй повернули кошти без проблем.
Доброго дня, я менеджер магазину Ptaha. Наталья, вам було запропоновано обмін, по фото видно, що річ зіпсовано, ми розуміємо, що костюм міг вам не підійти за розміром чи фасоном, але це не дуже хороша тактика 💁🏼♀️ замовити на поштомат, зіпсувати костюм, а потім перекласти відповідальність на магазин ще й вимагати відшкодування доставки. Чи ви так часто робите? А чому б і ні, навіщо платити більше🤦🏼♀️. Можливо це нам варто звернутись у кіберполіцію? Окрема дяка за ваші дзвінки, крики та зіпсовані нерви, а ще на додачу прокльони. І після цього ви потребуєте нормального відношення і «нормально поговорити»?
1
До речі, обмін було як раз запропоновано у цій спірній ситуації за наш рахунок в 2 сторони на будь-яку річ та розмір. Ми максимально пішли зі своєї сторони вам на поступки, також від проведення експертизи ми вас не відмовляли, це ваше право 🙌🏻.
1
Купувала в цьому магазині. Брала наложеним, але на пошті не міряла звісно) вдома одні з штанів виявились малуваті, без проблем домовились на заміну. Обоє штанів носяться добре. Ніхто не кривого слова не сказав
, навпаки і відповідали і відправляли дуже швидко
, навпаки і відповідали і відправляли дуже швидко
2
В чому для вас різниця між заміною і просто поверненням мені грошей? Для мене, принципова, бо я не хочу мати ваші речі, ви не професіонали.
Купувала у цього продавця, ношу речі з задоволенням) дуже зручні. Збираюсь ще в них дещо замовити
2
Ответ дляШкиренко Юля
Купувала у цього продавця, ношу речі з задоволенням) дуже зручні. Збираюсь ще в них дещо замовити
І що? Яке це дає їй право порушувати закони?
3
Як вам вдалося зробити повернення грошей, поділіться? У мене враження, що це принципово для них, отримати гроші і запхати свої браковані речі і блокувати покупця.
Моя подруга просто написала їм, вони надіслали дані куди відправити і протягом декількох днів кошти були на карті. Дуже гарно спілкувались і ніяких проблем
Як і з моїм обміном, я просто написала і мені відразу все відправили на обмін. І зараз костюм ношу вже пів року, гарна якість🤷🏻♀️
Заздрю вашій подрузі. Я вже була згода хоч половину грошей повернути, відправити їм той костюм за свій кошт і забути за них. Але мене заблокували(((
Заміна ? А далі покупець може повернути вже не ’зіпсований’ товар ?
Це ж абсурд, що ви говорите про те що навмисно пошкодила річ. Я навіть на пошті не додумалась б проаіряти кожен шов , чому по людськи і по закону не хочете повернути гроші людині? Ну пошили так, з ким не буває вибачте перепрошую ось адреса для повернення. При огляді , якщо ви адекватні, а не шукаєте до чого примахатись , було б видно брак це чи ні і спокійно б повернули гроші а не тріпаєте нерви людям
Це ж абсурд, що ви говорите про те що навмисно пошкодила річ. Я навіть на пошті не додумалась б проаіряти кожен шов , чому по людськи і по закону не хочете повернути гроші людині? Ну пошили так, з ким не буває вибачте перепрошую ось адреса для повернення. При огляді , якщо ви адекватні, а не шукаєте до чого примахатись , було б видно брак це чи ні і спокійно б повернули гроші а не тріпаєте нерви людям
4
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу