Захожу я вчера, значит, в это турагенство через которое я уже когда-то ездила в Египет, чтобы посмотреть цены и варианты на Болгарию. При чем, когда ехала в Египет - мне все понравилось и девочка была хорошая очень.
Захожу: здрасьте-здрасьте-присаживайтесь. Присаживаюсь и говорю требования и тут ответ: Ой, перейдите к другому менеджеру. Она у нас специалист по Болгарии. И так тихонько: Я думала, что что-то более существенное.
Молчу-перехожу-сажусь..снова тоже самое. Но тут хоть имя спросили. Прошу подобрать варианты и скинуть на почту - говорят, что сейчас сезон и они таким не занимаются!!! Т.е. другие занимаются - они нет. Идем дальше. А вы уже дорогу купили или еще нет? - спрашивает первая барышня. Говорю, что купили и говорю, что стоит на улице, намекая на машину. Далее пренебрежительый ответ: ой так это еще Грин Карт оформлять и документы...я сказала, что знаю. Задаю вопрос уже второй барышне и спрашиваю про апартаменты. Говорит, что нету..первая - говорит, что есть. Ищут..находят. Говорю, что ладно..подумаю (все записывала на листочке). И пока я выхожу...она говорит: ну-да..нужно еще пару агентств обойти.
Да-да...сумма моей поездки на 6 человек будет стоить около 25-ти тысяч. Это не так уж и много. Но и не мало! Почему за мои же деньги мне хамят и грубят? Когда же в Украине это закончится?!
Моему возмущению нет предела. Почему тут на КС меня консультируют без проблем, а там - нет? Неужели это так сложно.
П.С. Я же не одна такая, да?!)
Захожу: здрасьте-здрасьте-присаживайтесь. Присаживаюсь и говорю требования и тут ответ: Ой, перейдите к другому менеджеру. Она у нас специалист по Болгарии. И так тихонько: Я думала, что что-то более существенное.
Молчу-перехожу-сажусь..снова тоже самое. Но тут хоть имя спросили. Прошу подобрать варианты и скинуть на почту - говорят, что сейчас сезон и они таким не занимаются!!! Т.е. другие занимаются - они нет. Идем дальше. А вы уже дорогу купили или еще нет? - спрашивает первая барышня. Говорю, что купили и говорю, что стоит на улице, намекая на машину. Далее пренебрежительый ответ: ой так это еще Грин Карт оформлять и документы...я сказала, что знаю. Задаю вопрос уже второй барышне и спрашиваю про апартаменты. Говорит, что нету..первая - говорит, что есть. Ищут..находят. Говорю, что ладно..подумаю (все записывала на листочке). И пока я выхожу...она говорит: ну-да..нужно еще пару агентств обойти.
Да-да...сумма моей поездки на 6 человек будет стоить около 25-ти тысяч. Это не так уж и много. Но и не мало! Почему за мои же деньги мне хамят и грубят? Когда же в Украине это закончится?!
Моему возмущению нет предела. Почему тут на КС меня консультируют без проблем, а там - нет? Неужели это так сложно.
П.С. Я же не одна такая, да?!)
22
0
знайомі минулого року їздили в Болгарію машиною, оформляли лише візу, житло шукали на місці. Були біля Золотих пісків. В самих Золотих пісках їм не сподобалося, шумно. Житло зі всіма зручностями, перша лінія, обійшлося їм дешевше, ніж рік перед тим в Криму.
а Вы ещё не привыкли к хамству в нашем городе? По моему это норма для города. Я сама в шоке от такого: приходишь и за твои же деньги тебе хамят 
Добрый день! Сочувствую что вам нахамили, но может девочки просто устали писать письма на почту. Бывает сама в конце рабочего дня чуть не плачу. Напишеш туристам за день писем 7-10 ( а как правило на написания письма с ссылочками на отели и соответствие запросам туриста уходит от 30мин до часу)Потом звонишь, что вам понравилось, что нет а тебе ответ ’ вы такой классный отель посоветовали, но я за углом купила на 5 баксов дешевле, я пришла с вашим списочком, и девочки чуть уступили’ Знаете как обидно!
Ответ дляАлександра84
а Вы ещё не привыкли к хамству в нашем городе? По моему это норма для города. Я сама в шоке от такого: приходишь и за твои же деньги тебе хамят
Я просто с каждым разом все больше и больше в ужасе...(
Да, знаю. Но тут не самый главный вопрос с почтой. А больше с этим: ’А ...я думала, что что-то существенное’...блин..25 тыс...это разве не существенно. Тем более, что в прошлом году я у них уже брала...чуть ли не постоянный клиент...
Да. На 9 ночей так вообще дешевле гораздо. Зачем то турагентство.
Например, ввела произвольные даты в августе на 9 ночей.
Например, ввела произвольные даты в августе на 9 ночей.
Вообще в 4-5 тыс уложитесь за двоих :) Я уже давным давно турагентства стороной обхожу. Тебе за твои же деньги лапши навешают, да и выбора маловато, да и дороговато. А на самом деле целый интернет предложений.
я только вчера общалась с девочкой с кидстафа, она турагент в Кривом Роге, в прошлом году она нас уже отправляла в Болгарию, все нормально, даже если были какие-то нюансы, я с ней списывалась здесь, звонить не нужно было и она решала все возникшие вопросы.
Довольно-таки странное ваше замечание по поводу Ривьеры. Обслуживаюсь у девочек на протяжении 3 лет - никогда никаких замечаний не было. Только положительные эмоции. Путешествую с детьми довольно часто, 2-3 раза в год. Была ситуация, при возвращении из Египта, задержали рейс. Девочки отреагировали без моего вмешательства, и перезаказали маршрутку из аэропорта в Кривой Рог на более позднее время. Было очень приятно по возвращении узнать об этом. Поверьте, такая забота многого стоит! Судя по вашему рассказу, странного в ответах девочек ничего не было.......... От себя хочу добавить - девченки обслуживают хорошо. Мне лично очень нравится. Вам желаю хорошего и позитивного настроения!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу