Зубная фея• 17 июня 2015
Перепутали посылки на НОВОЙ почте...как бы поступили вы?
Всем добрый вечер!!!Вот и со мной произошла не приятная ситуация-отправляла товар-посылок много,и вот мне не правильно наклеили накладную-там где дороже товар-посылку получил тот кто ждал дешевле,а тот кто ждал дороже-наобород...Так вот тот человек что вместо 1 вещи-получил 3...просто забрал посылку,ушел,на телефон не отвечает,на сайте не отвечает(рейтинг почти нулевой)...Я понимаю что перепутали-их вина,но как человек получивщий не свое-и более дорогое-может так поступать?Как?есть же какие то человеческие ценности?Я конечно в свою очередь другому клиенту все возместила...
P.S товар детские пренадлежности-для ребенка...
P.S товар детские пренадлежности-для ребенка...
18
0
у меня была такая ситуация на НП. Я работаю через инет уже 5 лет,и все эти проблемы были. Я всегда страхую на полную стоимость посылки. и когда перепутали у меня, я позвонила Начальнику отделения и они вернули мне сумму страховки,а я эту сумму пострадавшей девочке закинула.
Ситуация не то чтоб исключительная, у меня так тоже бывало, правда товар был одинаковый, только размеры и расцветки разные. Теперь подписываю коробки маркером, помогает.
Да єто ясно-я так же само-все возместила отправила товар еще раз за свой счет и 100 раз извинилась...у меня такое за 4 года первій раз...Я не понимаю как люди так поступать могут?
и у меня недавно напутали!
забрали на переплет стрейчем и потом накладные сами не верно налепили. клиенты между собой обменялись, доставку оплатила я.
надоела НП (((
забрали на переплет стрейчем и потом накладные сами не верно налепили. клиенты между собой обменялись, доставку оплатила я.
надоела НП (((
Вы видимо из страны фей? Тут людей грабят и убивают каждый день из-за копеек, а вы удивляетесь, что человек на халяву падкий оказался. Это как в магазине или на рынке - бывает сдачу больше дают, так у нас народ говорит ’значит кого то другого обсчитала’, и забирает себе со спокойно совестью 
У меня тоже было-менялись...но что бы так-забрала не свое и тупо мороз...я незнаю,в моей голове это не укладывается
я постоянный клиент, с самого первого их дня в нашем городе. И каждую неделю привожу по 10-20 посылок.И просто оставляю, работники все делают сами.На каждой посылке мной наклен адрес На стоимость до 5-7 тыс грн. Та посылока была 700грн. через неделю после той истории, была отправка дорогих часов, за 3 тыс. на эту сумму застрахована. В итоге кладовщик халатно отнесся,хотя я несколько раз попросила качественно упаковать и поставить маркировку-осторожно. Часы пришли в разорванной мокрой коробке,хотя сами не пострадали. Девочке вернули 800грн, хотя это был подарок,и в полученной упаковке подарок уже был не тот(((.
Ответ дляСнежнакомка
Вы видимо из страны фей? Тут людей грабят и убивают каждый день из-за копеек, а вы удивляетесь, что человек на халяву падкий оказался. Это как в магазине или на рынке - бывает сдачу больше дают, так у нас народ говорит ’значит кого то другого обсчитала’, и забирает себе со спокойно совестью
Это ужасно-так поступать-для меня это не приемлемо...Так можно и деньги отправить и все-это можно сказать украл...
Везде где есть человеческий фактор - будут ошибки. Если это на каждой десятой посылке - это одно. А если одна ошибка на тысячу посылок, то что поделаешь, идеал недостижим.
у меня был случай, что перепутали. Бесплатно пересылку сделали, извинились. По доставке были равноценные посылки. И покупатели понимающие оказались.
Не понимаю как доказать, что ошиблась именно нп?? У меня за 3 года раз 5 посылки путались и я даже и не подумала, что можно как-то с НП сбить, мне кажется это недоказуемо
Нп как то перепутала штрих код и отдала мой пуховик другому человеку,хорошо что совестная тетя попалась,она позвонила по телефону,что был на посылочке,сказала что ец не подходит пуховик и она хочет назад мои деньги...
как-не доказуймо...?если получатели пришел товар объемом 3 кг-а накладная 10 кг и наобород-покупатель забрал 10 кг обьем-с накладной-где написано 3 кг...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу