КАПСЛОЧНИЦА• 04 апреля 2013
Заказала жилетку, оплатила сумму больше. Не могу вернуть деньги.
Сегодня заказала жилетку! Было написано переплата в 5 ,10,15 грн не возвращаются!это бонусы продавца! Она сказала если оплату до 12. .00 завтрашнего дня ,то товар отправлять в этот день . Если не успею то аж в понедельник! Хорошая погода захотелось успеть! Но по времени отправить завтра до двенадцати не успевала и сегодня опаздывали к врачу! Ноя решилась забежали в банк побыстрому перевела вместо 350 и комиссия 1% итого 360 тк купюры принимаются кратные десяти , 400 из за комиссии продавец получил 398 грн. Вернувшись вечером домой написала ,что по внимательности перевела больше! Она отказывается возвращать говорит ,что вернет при следующей покупке! Я попросила написать номер телефона , а она оказалась сказала,что все можно решить в переписке?Я понимаю вина в том что больше перевела!! Можно ж по человечески вернуть???ну ошиблась но сумма не 5,10,15грн ,а 48грн! В итоге она сказала что я безответственная хитрая и специально перевела больше!написала номер карты подруги! И сказала что после этого хочу вернуть деньги А вы знаете что она пишет!что она поселку отдала курьеруднем! Хотя я вечером ей написала об оплате! Как она просила! А если бы я не отправила деньги? Хочет мне вернуть минус 50грн. За курьера итого 348. И просит карточку с моим именем! У меня ее нет!!!попала так попала!
показать весь текст
574
1
Ответ дляРябушка Ку
Только прочитав одну эту фразу, я бы у нее ничего не купила... из принципа... хамство и неуважение к покупателю даже между строк читается...
Оплачивайте, пожалуйста, ту сумму, которую я указываю. Не высылайте больше, у меня нет времени пересылать каждый раз обратно 2-5-10-15 грн, либо запоминать, сколько каждому нужно вложить в посылку. Если вы высылаете сумму больше, чем указана мною, я буду ее считать приятным бонусом к своей работе. Спасибо за понимание!
Оплачивайте, пожалуйста, ту сумму, которую я указываю. Не высылайте больше, у меня нет времени пересылать каждый раз обратно 2-5-10-15 грн, либо запоминать, сколько каждому нужно вложить в посылку. Если вы высылаете сумму больше, чем указана мною, я буду ее считать приятным бонусом к своей работе. Спасибо за понимание!
с одной стороны и ее можно понять..куча оплат и посылок,хз кто и сколько переплатил
Я всегда переплачиваю. Банкометы берут кратную 10. Но здесь ведь я случайно крупную купюру всунула! Если бы я ей. Отослала 360 - 1 % комиссия я бы сдачу не просила .а так вместо десяти , пятьдесят всунула. Так получилось
Спасибо ,девченочки, за понимание! Пойду отдыхать! Через 3 часа запланированное посещение врача с дочуркой .
Ответ дляo4enzol
У вас много малышни - здорово 
ой,пока 4,документы на днях будут готовы на девочку-сироту и будет их 5)))))сегодня она у нас ,на выходные забрали
Цитата:
с одной стороны и ее можно понять..куча оплат и посылок,хз кто и сколько переплатил[/cit
записывать надо...
Автор, можете слушать или не слушать, но договориться сложно, начиная разговор с фразы:
’Оправида сегодня 398грн! Надеюсь вы вернете ? А то вы писали что переплата зачисляется ВАм на бонусы!’ - это не просьба, а скорее претензия (зачем намеки на бонусы? выражение недоверия ’надеюсь вы вернете’?), по вашему общению сразу чувствуется деструктивный настрой, так скорее с мошенниками разговаривают, чем с достойным человеком.
В этой ситуации сработало зеркало.. как Вы начали говорить, так с Вами и продолжили вести беседу в том же духе. Это не правильно, но не все умеют по-другому, поэтому к этому нужно быть всегда готовым, таковы реалии. Думаю, в этом случае было легко договориться, если бы изначально было доверительное общение по-человечески. А сейчас не удивлюсь, если продавец пойдет еще на более жесткие принципы. Есть нервные люди, продавец явно попался именно такой.
’Оправида сегодня 398грн! Надеюсь вы вернете ? А то вы писали что переплата зачисляется ВАм на бонусы!’ - это не просьба, а скорее претензия (зачем намеки на бонусы? выражение недоверия ’надеюсь вы вернете’?), по вашему общению сразу чувствуется деструктивный настрой, так скорее с мошенниками разговаривают, чем с достойным человеком.
В этой ситуации сработало зеркало.. как Вы начали говорить, так с Вами и продолжили вести беседу в том же духе. Это не правильно, но не все умеют по-другому, поэтому к этому нужно быть всегда готовым, таковы реалии. Думаю, в этом случае было легко договориться, если бы изначально было доверительное общение по-человечески. А сейчас не удивлюсь, если продавец пойдет еще на более жесткие принципы. Есть нервные люди, продавец явно попался именно такой.
Ответ дляРябушка Ку
Цитата:
с одной стороны и ее можно понять..куча оплат и посылок,хз кто и сколько переплатил[/cit
записывать надо...
хихихххх,у меня склероз,я без блокнотика не хожу))))))))
У меня была такая же история, перевела больше на 40 грн, перезвонила продавцу - призналась, что тупанула, она без лишних слов - дайте номер карты - верну и в тот же день вернула на карту МУЖА, у меня карты тоже нет. Все люди разные.
Ответ дляРябушка Ку
Все Вы прекрасно помните и знаете
это продавцу с плохой памятью записывать надо
это продавцу с плохой памятью записывать надо
я правда с записником хожу))не гляну-или собрание в садике или школе пропущу или еще что-нибудь.а однажды товар приехал,я забыла,он пролежал месяц почти,а позвонить не могли-я поменяла номер телефона))))
Девочки! Что делается? Вчера все дружно осуждали хамовитого покупателя сумки,а сегодня такой чудо-продавец нарисовался!
Ну кем бы она не была,эта богиня курток и жилеток,но морозить такую чушь о невозврате переплат и еще называть это своим сладким бонусом...Ну предположим,действительно ’’зажралась’’,голову короной передавило...А что в своей гостевой она отвечает своим же покупателям? Малейшее недовольство - перья дыбом и полный неадекват в ответ.
Автор,Вы умничка,что вынесли этот вопрос на обсуждение.Думаю,Вы всё же получите обратно свои деньги или жилет со сдачей,но Вы многих предостерегли от общения и сделок с этой неприятной особой-продавцом.Ни в жизнь бы не подумала,что такое вообще в природе возможно!Да еще и с таким рейтингом,на который нас поучают обращать внимание.Таким горе-продавцам его нужно понижать,или вместо отличительных знаков ( ленточек и прочей мишуры) прикреплять клеймо позорное,чтобы все знали,что человек достиг высот на лжи и хамстве.
Ну кем бы она не была,эта богиня курток и жилеток,но морозить такую чушь о невозврате переплат и еще называть это своим сладким бонусом...Ну предположим,действительно ’’зажралась’’,голову короной передавило...А что в своей гостевой она отвечает своим же покупателям? Малейшее недовольство - перья дыбом и полный неадекват в ответ.
Автор,Вы умничка,что вынесли этот вопрос на обсуждение.Думаю,Вы всё же получите обратно свои деньги или жилет со сдачей,но Вы многих предостерегли от общения и сделок с этой неприятной особой-продавцом.Ни в жизнь бы не подумала,что такое вообще в природе возможно!Да еще и с таким рейтингом,на который нас поучают обращать внимание.Таким горе-продавцам его нужно понижать,или вместо отличительных знаков ( ленточек и прочей мишуры) прикреплять клеймо позорное,чтобы все знали,что человек достиг высот на лжи и хамстве.
а почему она должна искать подход что б вернуть собственно свои деньги,человека взбесило что ему отказали,это понятно
Блин,прочитала всё до конца,я в шоке от такого Продавца,что это значит,отказывается возвращать 50 грн,ни хрена себе чаевые,не многовато ли...Автор,напишите,что там с деньгами,вернула или нет,будем ждать развития событий.
Нда...вот это бонусная система у продавца. Я недавно тут один товар покупала, так продавец переплату в 1 грн с товаром прислал. Я была удивлена.
Автор, Вы, конечно, погорячились...но продавец не лучше (фраза, что покупатель СПЕЦИАЛЬНО засунул в банкомат банкноту побольше и не перевёл сдачу себе на телефон, чтобы помучать продавца - конечно-ХИТ!!) .Надеюсь, что вы получите свои деньги.
Автор, Вы, конечно, погорячились...но продавец не лучше (фраза, что покупатель СПЕЦИАЛЬНО засунул в банкомат банкноту побольше и не перевёл сдачу себе на телефон, чтобы помучать продавца - конечно-ХИТ!!) .Надеюсь, что вы получите свои деньги.
Ответ дляРву и мечу
Автор - вы действительно хамка
Но продавец не прав!! Почему она отказалась возвращать 48 грн? Что за бред по поводу Деньги пойдут в счет вашей след покупки..??!!
Автор, ник продавца в студию
Продавец, короче подпривыкла уже к бонусам 5, 10, 15, а тут такой облом. Она решила, что Покупатель оказался хитрее и это её злит. Я бы потребовала ВСЕ деньги обратно и отправила бы её обратно её барахло!
Ну и продавец Вам попался!
Я бы принципиально просила деньги все назад и от покупки отказалась(даже если и получила бы за это негативный отзыв)!
Оно то конечно, продавцу это в другом месте убудет - все гадости безнаказанно не проходят.Но я считаю, что администрации надо - придумать адекватную систему наказания! Для начала на время банить! Надо же как-то обезопасить покупателя! Что за бред -бонусы? Какие такие вторые покупки? Это ж надо додуматься воспользоваться ситуацией и начать обдирать народ, присваивать себе чужие деньги! Это завуалированное воровство! За это надо наказывать!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу