Стервочка• 29 июня 2015
Очень нужен совет...Как считаете, так можно поступать с покупателем и что делать
Девочки, нужен совет, я честно говоря в растерянности... Суть в следующем: Выбирая ребенку шорты остановилась на одной модельке, спросила окончательная ли цена (время 19.21), уступили 3 грн, уточняю в 20.45 возможна ли отправка укрпочтой, продавец согласен. Прошу карту на оплату
28 июня 2015 (21:17)
номер карты, 55+10, итого 65 грн.
А теперь внимание, больше никакой переписки нет, и вот получаю сообщение.
29 июня 2015 (14:38)
Извините, бронь сняла. Шорты уже проданы.
Как реагировать? Прошу перевести по правилам сайта в покупатели (так как реквизиты мне дали, от покупки я не отказывалась), оставить отзыв о сделке, пишет сделки не было, каковы должны быть мои дальнейшие действия? Сумма не большая, но как-то обидно стало...
28 июня 2015 (21:17)
номер карты, 55+10, итого 65 грн.
А теперь внимание, больше никакой переписки нет, и вот получаю сообщение.
29 июня 2015 (14:38)
Извините, бронь сняла. Шорты уже проданы.
Как реагировать? Прошу перевести по правилам сайта в покупатели (так как реквизиты мне дали, от покупки я не отказывалась), оставить отзыв о сделке, пишет сделки не было, каковы должны быть мои дальнейшие действия? Сумма не большая, но как-то обидно стало...
показать весь текст
171
1
Ну если у нее берут 100 раз реквизиты и не оплачивают, как она могла через монитор догадаться, что вы не такая? ))))
А Вам тоже все оплачивают до обеда если реквизиты взяли вечером? И предупреждать о снятии брони не надо? Значит я точно отстала от жизни и слишком люблю и лелею своих покупателей.
А потому же, почему Вы взяв реквизиты не даете себе труд написать - оплачу завтра. Продавец заинтересован в продаже а не в воспитании хороших манер у покупателя.
Вопрос у продавца не стоял, когда я буду делать оплату. Часто продавцы пишут завтра буду на почте могу отправить, когда оплачивать планируете. Сегодня выходной на почте, не думала, что пол дня не оплаты будут иметь такие последствия. Дело-то не в шортах, а в отношениях между людьми...
Автор )) вам пытаются сказать, что отношения устанавливают покупатели, которые взяли в привычку брать реквизиты и не оплачивать, чем дискредитируют нормальных покупателей. Никто из продавцов не знает, кто взял реквизиты, нормальный покупатель или очередной ’интересный’. Вы не такая, но откуда продавцу это знать?
Вот-вот, именно в отношениях. По-Вашему Вы можете поступать как Вам удобно, а продавец ДОЛЖНА приспосабливаться к Вашим заморочкам типа ’не думала, банк не работает и пр.’ Это еще приличный продавец Вам попался, вежливый. Я бы написала Вам только одно слово - проданы. Это максимум чего Вы заслужили.
Это кстати неизвестно такая автор или нет - судя по тому что она еще и отзыв собралась негативный писать так как раз такая.
А почему нельзя уточнить, перед тем, когда продать другому? Я практически всегда в сети. Я понимаю, что мне говорят, только принять не могу, почему нельзя написать или позвонить, а ставят перед фактом.
автор вы не правы - взяли реквизиты - оплачивайте или предупреждайте, что сможете проплатить тогда-то... у продавца же нет хрустального шара, чтобы предугадать ваши действия. и судя по всему покупка вам не сильно и нужна была.
А я понять не могу ну почему продавец должна писать или еще того лучше - звонить?! А у Вас что, рук нет или телефон внезапно перестал работать? Вас мама в детстве забыла обучить хорошим манерам - в этом вся причина а вовсе не в продавце.
вы себе представляете это? звонок каждому!! покупателю ’а вы будете брать? а точно будете?’
сидишь ты такой шашлык ешь в свой выходной, компания или в кино, а тебе продавец ’алло! вы будете у меня покупать??’ ой цирк ))))))))
сидишь ты такой шашлык ешь в свой выходной, компания или в кино, а тебе продавец ’алло! вы будете у меня покупать??’ ой цирк ))))))))
Да я же не отказывалась оплачивать? Собирались платить после обеденного сна ребенка, но у меня никто и не спрашивал, когда будет оплата
Невозможно уже эти страдания по шортам слушать))))
С тортиком к вам прийти не надо было чтоб спросить? )))
Если Вы до сих пор не поняли, что дело не в товаре, а в отношении, то значит Вам и не понять. С тортиком не надо, Ваше мнение я услышала, совет поняла, спасибо, больше не задерживаю в своей темке.
Я вас давно поняла.
Продавец очень правильно сделала, что продала.
Ибо вы нашли бы чем дальше мозг поколупать.
Та вам же не поможет.
вы же так и не поняли, что дело не в шортах, а в отношении.
Как вы отнеслись к продавцу, не предупредив, что пойдете платить после сна ребенка?
значит вы не внушили доверия продавцу. мне обычно девочки когда ставят на бронь пишут, что придержите до такого-то или проплачу тогда-то. собственно есть диалог. а у вас ни с той ни с вашей стороны договоренности не было, вот шорты и продали
ремарка )) к обеду вы бы вдруг вышли на рынок и купили шорты или нашли в инете какие то другие и написали бы по хорошему отношению ’сорри, брать не буду, уже купила’ и ваше хорошее отношение продавцу денег не прибавит, ведь он отказал человеку, который уже был готов перевести ему денег, но уже не хочет и зависают эти шорты на пару лет, вот просто потому что так бывает. Я эти фишки еще по работе в интернет магазине детских вещей проходила, тут заказы делают, собрал звонишь через 2.5 часа от заказа, а тебе ’а я уже купила’
Ответ дляРезвая лошадка
значит вы не внушили доверия продавцу. мне обычно девочки когда ставят на бронь пишут, что придержите до такого-то или проплачу тогда-то. собственно есть диалог. а у вас ни с той ни с вашей стороны договоренности не было, вот шорты и продали
Ну наверное не внушила доверия, хотя напрасно, немерения были купить
Да с чего кто-то должен у Вас спрашивать?! Это ВЫ, Вы и только Вы должны предупредить продавца о своих планах! И знаете что - открой личико, Гюльчетай - ченый список без Вас явно неполный.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу