Стервочка• 29 июня 2015
Очень нужен совет...Как считаете, так можно поступать с покупателем и что делать
Девочки, нужен совет, я честно говоря в растерянности... Суть в следующем: Выбирая ребенку шорты остановилась на одной модельке, спросила окончательная ли цена (время 19.21), уступили 3 грн, уточняю в 20.45 возможна ли отправка укрпочтой, продавец согласен. Прошу карту на оплату
28 июня 2015 (21:17)
номер карты, 55+10, итого 65 грн.
А теперь внимание, больше никакой переписки нет, и вот получаю сообщение.
29 июня 2015 (14:38)
Извините, бронь сняла. Шорты уже проданы.
Как реагировать? Прошу перевести по правилам сайта в покупатели (так как реквизиты мне дали, от покупки я не отказывалась), оставить отзыв о сделке, пишет сделки не было, каковы должны быть мои дальнейшие действия? Сумма не большая, но как-то обидно стало...
28 июня 2015 (21:17)
номер карты, 55+10, итого 65 грн.
А теперь внимание, больше никакой переписки нет, и вот получаю сообщение.
29 июня 2015 (14:38)
Извините, бронь сняла. Шорты уже проданы.
Как реагировать? Прошу перевести по правилам сайта в покупатели (так как реквизиты мне дали, от покупки я не отказывалась), оставить отзыв о сделке, пишет сделки не было, каковы должны быть мои дальнейшие действия? Сумма не большая, но как-то обидно стало...
171
0
ну, добавлять вас в покупатели по правилам сайта продавец и не имеет права, т.к. сделки не было. А в остальном да, неприятно
Да нет, не ошиблась, дальше больше. Вот текст.... Извините, вы бронь не ставили. Я вам шорты придержала на день по своей инициативе, ждала оплаты от вас вечером и днем, оплата не поступила. Знаете сколько покупателей берут реквизиты и на этом все заканчивается, Сделки не было! Извините, но со мной сто раз так поступали, и я винила в этом только себя, за то что не поставила бронь, или за то что не перевела вовремя деньги. Всего вам доброго!!! Т.е. вроде как еще и по доброму послали...
Прдавец должна была бы уточнить у вас берете ли. Я так всегда делаю. Но после взятия реквизитов подтверждаю что оплачу тогда то.
А здесь Вы не правы, вот цитата с правил сайта: - Мой покупатель - кнопка переводит пользователя в статус ’ПОКУПАТЕЛЯ’. Если Вы подтвердите свой выбор, то этот пользователь сможет оставить свой отзыв о сделке, а Вы свой. ВНИМАНИЕ! Если Вы, как ПОКУПАТЕЛЬ, собираетесь уже перечислять деньги, ТРЕБУЙТЕ у автора объявления изменения Вашего статуса ’на ПОКУПАТЕЛЯ’.
Вполне серьезно. Продавец должен был перевести в покупатели, а ка оценить сделку, несуществующая или как-то иначе, это уже мое право, как покупателя.
вы же понимаете,что покупатель хочет налить грязи на продавца...((( Ей дали реквизиты и она посчитала,что может оплатить ,хоть сейчас,хоть через час,а хоть и через 5 дней.....
не согласна. Я вот продавала рассаду. Девушка взяла реквизиты. Я ей держу рассаду и не продаю. Пишу ей: ’Вы перечислили деньги?’ -в ответ молчок, на сайт заходит, сообщения читает.
Второй день - Вы передумали? - снова молчок, сообщения читает.
Я рассаду продала.
Теперь вопрос. Прошло три дня. Должна я ее переводить в покупатели? Денег нет, на сообщения не отвечает. И по вашим словам вправе на меня обидеться, если я продала рассаду другому человеку, а ее не перевела в покупатели.
а что не так? вы взяли реквизиты но не оплатили товар! или вы решили что ничего не говоря продавцу можно и через неделю оплатить?
Знаете сколько псевдо покупателей берут реквизиты и исчезают? Так что всех сразу в покупатели добавлять?
А вообще, если уж по правилам, то Вы могли сделать заказ через кнопку Заказать и после того, как продавец принял бы Ваш заказ, Вас бы автоматически перевели в покупатели.
Лично я здесь больше покупатель и прошу перевести в покупатели только тогда, когда пишу время оплаты (если продавец не сделал этого ранее), т.к. понимаю, что Всех берущих реквизиты добавлять в покупатели не целесообразно.
Как-то так.
А вообще, если уж по правилам, то Вы могли сделать заказ через кнопку Заказать и после того, как продавец принял бы Ваш заказ, Вас бы автоматически перевели в покупатели.
Лично я здесь больше покупатель и прошу перевести в покупатели только тогда, когда пишу время оплаты (если продавец не сделал этого ранее), т.к. понимаю, что Всех берущих реквизиты добавлять в покупатели не целесообразно.
Как-то так.
вы ошибаетесь. Продавец обязан вас перевести в покупатели ПОСЛЕ оплаты. Вы праве требовать, чтобы обезопасить себя, но про то, что продавец должен это сделать ДО оплаты в правилах не сказано - вот такой пердимонокль. А если вы оцените несуществующая сделку - получите понижение рейтинга. Вы потребовали перевода в покупатели? Так на каком основании продавец вас будет добавлять сейчас, когда сделки уж точно не будет?
Вы совершенно не правы, оплатить планировала сегодня после обеда, грязью еще пока никого не поливала,т.к. никаких данных не выкладываю. Реквизиты даны после 21 часа и сегодня как-то выходной в банке - Вы на это обращаете внимание?
Какая неделя, о чем речь, даже сутки не прошли. Я понимаю если бы мне хотя бы вечером написали, бронь снята, а здесь в обед - проданы. К слову собирались ехать платить после обеденного сна ребенка.
да, но если вы как-то оцените сделку, а продавец в ответной оценке выставит сделки не было, то рейтинг поплывет у вас, а не у продавца
я вас понимаю , сама здесь в основном покупатель. Но вам нужно было точнее указать когда вы собираетесь оплачивать. У большинства есть Приват24 и они к банку никак не привязаны, поэтому продавцы все реже согласны ждать оплату несколько дней, тем более, если товар ходовой
давайте уточним,если вас обидело то,что продали другому человеку и вы ничего не оплачивали,то что вы хотели написать о сделке,которой не было? Благодарность вынести продавцу?
Товар не оплачивали, товар не высылали. Вам бы по любому пришлось бы отмечать ’сделки не было’ а если б что то написали - поймали бы автоматический ’негатив’ когда б продавец выбрала ’сделки не было’
Накипело - можете с перепиской выложить в гостевой прода, но добавлять сейчас в покупатели она Вас не должна
Накипело - можете с перепиской выложить в гостевой прода, но добавлять сейчас в покупатели она Вас не должна
Я на сайте практически всегда, от покупки и оплаты не отказывалась, но меня никто и не спрашивал как-то и держали по доброте душевной шорты пол дня.
и я бы вас вежливо послала, то что вы взяли реквизиты и не оплатили ни вечером ни на следующий день и не отписались о брони, был реальный покупатель потому шорты и улетели, у меня вот сейчас взяли реквизиты на оплату курточки и молчат а на клумбе на эту же куртку просят замеры, жду до завтра и тоже посылаю вежливо) деньги не пахнут, надумал купить плати)
а продавцу Вы об этом написали? Она мысли читать не умеет.
Хотя и прод по своему не права. Могла бы написать ’бронь для Вас держу до 15.00’
Так что обе хороши...
Хотя и прод по своему не права. Могла бы написать ’бронь для Вас держу до 15.00’
Так что обе хороши...
Согласна с Вами на все 100%, но в правилах иначе написано, самой когда-то как продавцу указали на этот пунктик.
извините, но я на стороне продавца. Девочки вполне понятно написали, сколько есть псевдопокупателей, так что - всех переводить в статус покупателя, если взяли реквизиты? Нет смысла. Добавлять в покупатели нужно только после оплаты. На это он и есть - ПОКУПАТЕЛЬ, если произвел оплату. А ДО оплаты - просто интересующийся человек.
а для чего создавалась кнопка Заказать? оставьте продавца в покое и найдите другие шорты, увы покупали сами своими действиями к такому и приводят.
О чем написать? Что пойду оплачивать после обеда? у меня и в мыслях не было, что оплачивать надо было срочно ночью. Если бы продавец написала, оплатить до такого-то часу, уже бы искали возможность оплаты, а так вроде шорты б/у, особого ажиотажа за ними не наблюдалось судя по словам продавца: 55 грн, я и так цену опустила, потому что средина лета, цена на них была 75 грн.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу