Помогла продать подруге комбинезон,из за плямки на подкладке покупатель заблокир

ой, та моя дочь 2 книги небольшие карманного формата подруге отправляла в соседнюю область , принесла в своей упаковке (кулек + бумага сверху, из американских посылок я упаковочный материал сохраняю, там классный) - пришла с чеком в 22 гривни - ей навязали свою упаковку УП

причому не по одній картці, а по ВСІХ картках фізичної особи. Фіг би з нею, з одною карткою.

Це не привід їм надавати ще й додаткові можливості, обмежуючи при цьому чесних людей.

об этом можно долго спорить.
факт в то, что если заблокировали без основание, то через пару недель все вернется по местам.

Згодна, якщо вже так хочеться підстрахуватися, щоб шахраї не вивели гроші та не пропали, то хай би блокували одну картку виключно на суму покупки, і все (хоча й це неправильно, але тут хоч якась логіка є). А все, що більше цієї суми, - який сенс блокувати?? На випадок, а раптом зараз ще хтось подзвонить?

А на ці два тижні продавець має в анабіоз впасти? Чому продавець має бути обмежений, якщо він не винен? Презумпція невинності у нас банкам не писана?
До того ж, в темах писали, що місяцями не розблоковують.

иногда пару минут - вопрос жизни и смерти, а Вы про пару недель.
Вот теоретически на секундочку представьте, что в некой семье беды и на срочную операцию все продают за копейки и вот нарвались на таких мошенников.

Та да!! Научились! Чуть что, какое-то недоразумение, сразу что карту блокировать?!!!!

тут тільки судові позови на суму врраченої вигоди за час блокування + моральна компенація, інакше не вийде. Я гадаю, одного позова було б достатнью, щоб той приват попустився трохи на землю.
Я сама по замовлення з іноземних сайтів не раз писала заяви на розблокування коштів - там виключно на визначену суму по номеру транзакції! Уявляю собі, якби вони, наприклад, магазину Ральф Лоран ВСІ рахунки заблокували.

По аналогії: якщо хтось подзвонить в міліцію і скаже, що Ви, допустімо, когось там пограбували чи вбили. І міліція тут же, без ордеру, без доказів, взагалі без розслідування чи ще чогось, арештовує Вас та превентивно саджає в тюрму. А що такого, якщо Ви невинні, Вас же через два тижні випустять, чого Ви переживаєте?

я теперь с рейтингом меньше 5 буду только по наложке работать или по карте другого банка. Умные выискались!

А покупателя позвали вообще?

с таким не сталкивалась.

я не сильная в этих платежных системах, но исходя из прочитанного
Рефунд (refund, возврат) – это процедура возврата средств на карту покупателя, которая добровольно инициирована продавцом. Обычно она совершается в автоматическом режиме в случае если заказ отменен по той или иной причине (например товар отсутствует на складе). Но может быть произведен и в ручном режиме, в ходе договоренностей между продавцом и покупателем. Рефунд может быть, как полным (возврат всей суммы), так и частичным (возврат части суммы).
Обратите внимание на слово ДОБРОВОЛЬНО ИНИЦИИРОВАНА ПРОДАВЦОМ. Насколько я понимаю, то оплатив деньги при покупке на ибей через систему пей пол, деньги зависают именно в этой системе. Не у продавца и не у покупателя, и только при удачном завершении сделки продавец получает их от пей пола. Подозреваю что продавец видит суму денег которую ему оплатили, но не имеет возможности ей воспользоваться. И тут пей пол выступает в роли арбитра. Но я не слышала что б наши украинские банки подобное делали :)

и можно и обратную сторону представить.
если не виновен - обращайся в банк. решат проблему.
я рассказала реальную историю.

Добрый день, Уважаемый автор!
Мы бы хотели детальнее рассмотреть данную ситуацию.
Не могли бы Вы, пожалуйста, направить на нашу почту help@pb.ua, ссылку на данный отзыв, номер карты клиента и контактные данные клиента?
С уважением, ПриватБанк.

угу...иногда не до того совсем бывает, я выше написала по какой причине. Да и вообще. Вот если бы ввели наказание и компенсацию Невиновен - двойная ставка по депозиту за время блокировки средств например (с удержанием этой суммы с мошенника заблокировавшего карту) - то да.
Я говорю в принципе о том, что любая скотыняка (Ваш конкурент, например) может Вам заблокировать средства и повыносить мозг неделями в лучшем случае. И ничего ей за это не будет. Это нормально?

она вообще не приедет на вызов)
давайте дождемся ответа покупателя.

с этим согласна, но вот и + есть.
у нас всегда так + и -...как же без них..
давайте выслушаем покупателя, что он скажет

та тут походу ни продавца ни покупателя, просто говорим о том что подобные действия банка в корне неправомерны.
Да, тут выше писали, можно блокануть оспариваемую сумму, например. А не все карты и не все средства.

вы ошибаетесь, блокируют!

Мне абсолютно пофиг что скажет покупатель. Хоть что грязную половую тряпку получил. Пофиг. Ни я, никто из моих знакомых не купит бу вещь без осмотра. И точка. Моя сестра купила недавно в идеале ботиночки. Да, дороже немного, но она пришла лично их осмотрела. Есть наложка.
Если покупатель - мошенник, ей ничего не стоит тупо подменить комбинезон, купив хлам на секонде, например. Испортить и т.д. и т.п. КАК можно верить просто словам написанным в интернете неким виртуальным лицом?
Равно как и продавцу. Вопрос в другом. Повторюсь, есть масса способов купить бу вещь без риска. А в данной ситуации вопиющее нарушение всех норм и прав человека.

Уважаемый приватбанк!
Подобными действиями вы вынуждаете многих отказываться от ваших услуг. Лично мной принято решение принимать платежи на карту иного банка. Не Бог весть какая потеря для вас, капля в море. Но таких капель будет много.
Рассмотрите возможность блокировки только оспариваемой суммы и наказания заявителя если заявление липовое. И компенсации морального ущерба тому кому блокируете карты за счет заявителя. Будьте цивилизованы! А то как каменный век!

Ну банк зараз почав ’приїжджати на виклик’ та ’саджати продавця в тюрму’. То як, Вам би сподобалося просто так посидіти за гратами навіть два тижні, будучи невинною, просто по дзвінку якоїсь людини?

мне нет)

Ну от і продавцю не подобається ’сидіти у фінансовій тюрмі’ просто так, не будучи винним, розумієте?

все я розумию.
я вам о другой стороне медали.

плюсуюсь. мы такой носили .но нам уже 7-м лет .вот лет пять назад после одного реб.но не сейчас

вот вы здесь много видели, чтоб б\у отсылали наложкой? а если покупатель подменит? а если не заберет&

как это наложку подменит? Не заберет - предоплата за катание в обе стороны всего-то.
Поймите, это очень редкое и счастливое исключение когда и дешево и без проблем и все в ажуре. Реальность она иная совсем. Я реалист. Я или читаю отзывы и доверяю или выбираю наложку. Я не гонюсь за бесплатным сыром, потому что знаю куда могу попасть.
Уже писала - лучше с мудрым потерять чем с дураком найти. Да, всех звезд я не схвачу, но нервы целее будут.