Просто каралева• 19 октября 2015
Потом возмущаетесь почему нет возврата...
Сегодня получила возврат.
Товар отсылался, новый, упаковка фирменная и запаянная даже не открывалась.
Мало того что за возврат решили без меня сделать наложкой, а это укр почта +6грн. Типа доставка за мой счет. Так еще и что я получила.
1. посылку отправили через 7 дней
2.есть следы носки в виде пятен и грязи
3. есть затяжка на видном месте.
4.нет фирменного пакета, а все упаковано в пакет АТБ после какой то крупы, так как товар был запорошен.
Кстати, я к возвратам отношусь спокойно и ни разу не было проблем, все девочки порядочный и ответственные по подались до этой дамы...
Товар отсылался, новый, упаковка фирменная и запаянная даже не открывалась.
Мало того что за возврат решили без меня сделать наложкой, а это укр почта +6грн. Типа доставка за мой счет. Так еще и что я получила.
1. посылку отправили через 7 дней
2.есть следы носки в виде пятен и грязи
3. есть затяжка на видном месте.
4.нет фирменного пакета, а все упаковано в пакет АТБ после какой то крупы, так как товар был запорошен.
Кстати, я к возвратам отношусь спокойно и ни разу не было проблем, все девочки порядочный и ответственные по подались до этой дамы...
показать весь текст
1600
1
Ответ дляКондуктор маршрутки
знатоки капец...
где хоть один жилет?
Да все они прекрасно знают. Просто включают дурачка и манипулируют, как им выгодно, пытаясь найти хоть какую-то лазейку для себя.
не поннимаю возврат через 7 дней...это как? возврат в должен быть в день получения, не подошло-отправили назад
Я не валю. Я пытаюсь объективно смотреть на ситуацию. А откуда знать посреднику в каком виде был товар если она его не открывала? Вам что никогда не приходили новые вещи с сайтов с зацепками и пятнами? насчет пакета, согласна полностью, это характеризует покупателя как неряху.
А вот мне не нужен такой жилет за цену нового, который с зацепкой и протертым салфетками.
А кому нужен? отзовитесь желающие! 375 грн за грязный жилет с зацепкой. Все лишь салфеточкой протрете...
Ответ дляКондуктор маршрутки
ЧТо по вашему значит outdoor?
Люди вы что? out! door ! Это верхняя одежда по нашему.
Тссс, не подсказывайте.
Сейчас Вам навалят кучу аргументов, что это не совсем так, а если посмотреть вот так и т.д. и т.п. я уже начинаю догадываться, кто скрывается под этим анонимом. Если почитаете последние страницы темы с пуховиком - тоже поймете, кто это.
Значит вы не справляетесь со своими обязанностями как посредник. Эти вещи должны сверяться однозначно.
Если бы хотели объективности - то для начала перечитали бы хоть переписку. Тогда не задавали бы таких вопросов. Покупатель в переписке подтвердила, что вещь была новая и в идеальном состоянии. Так что выехать на этой ’кобыле’ тут не прокатит.
Но Вам же так хочется, чтобы это было не так, правда?
Вы пробовали работать посредником? При больших объемах ошибки не исключены. И посредник признал свою вину и предложил компенсацию пересылок.
Но возвращать бу????
Все не читала, покупателя показывали? Давно не пополняла ЧС
в свое время 3 года была посредником. привезла товара из сша на нереальную сумму денег. ни разу не открывала пакеты. и сама бы не была рада, если бы кто-то потрошил мои пакеты
только с сайтов типа 6рм и амазон, когда ОДНА вещь на сейле
когда поток на детских сайтах - НИКОГДА не приходили с зацепками и пятнами. только мог быть производственный брак
ну ладно, значит кому то вместо зимних сапог могут прийти похоронные тапочки, но посредник то не увидит, он же не проверяет, даже если они в прозрачном пакете. Куртка или жилет в пакете видно сразу, просто ушлый продавец
А если предположить, что жилет действительно был с пятном и затяжкой, такое бывает? ведь вы пакет не открывали. Почему Вы возлагаете все эти нюансы на покупателя, тем более, что он и так пострадал. Его ребенок остался без куртки.
Так продавец же СРАЗУ пошел на решение проблемы - ошибся магазин, не досмотрел посредник.
Все было бы решено или возвратом, или обменом. Продавец сразу пошел на решение проблемы.
БУ ЖИЛЕТ. Затасканный БУ жилет - вот что мы тут обсуждаем.
Я с вами согласна на все 100%.
Не пойму конечно, зачем покупатель открыл пакет, если там не её цвет, но то что, не отправляла, а ждала денег, так может, просто боялась и пыталась себя обезопасить, что бы не остатся без ничего, в прочем так и вышло)
Но и продавец изначально не могла не заметить, что куртка не серая!!!
Не пойму конечно, зачем покупатель открыл пакет, если там не её цвет, но то что, не отправляла, а ждала денег, так может, просто боялась и пыталась себя обезопасить, что бы не остатся без ничего, в прочем так и вышло)
Но и продавец изначально не могла не заметить, что куртка не серая!!!
Да предполагать можно сколько угодно, вот только незадача: покупатель сразу подтвердила, что ничего такого нет.
Автор предложил вернуть деньги!
Вы о чем! Она полностью пошла на встречу.
Верните новый жилет и я сразу верну деньги. Но нового жилета она не увидела.
девочки а вы не думаете что жилет испачкался уже в пакете, так как покупатель не соизволил положить в родной пакет, а выслал в пакете АТБ, НЕ ФАКТ ЧТО ОН ЧИСТЫМ, все равно вина покупателя, тем более 7 дней дама продержала
Куртка или жилет может и не видно, но ЦВЕТ, цвет не тот, как мог посредник не увидеть, тем более говорит, что цена другая и все гребли серые куртки.
она его вообще не видела, она же его не распаковывала. Его что с биркой носили, если и да, на ней бы остались заломы, на вещахH&M бирки почти всегда сверху, на этом жилете где?
Какая разница, в пакете он испачкался или нет? Во-первых, если покупатель собирался возвращать, то обязан был сохранить оригинальную упаковку. Во-вторых, покупатель обязан вернуть вещь в целости, сохранности, т.е. в первозданном новом и чистом виде.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу