Пришла посылка Укрпочтой без фотоаппарата. Что делать?

Ситуация такая:
Посылка была отправлена из Нового Оскола (Россия) 20 ноября. Мелкий пакет с новым фотоаппаратом Canon SX510 HS в коробке со всеми комплектующими, запечатанным из магазина. Посылка была отправлена бесценной.
28 ноября посылка пересекла границу и 9 декабря прибыла на ЦОПП, потом почему-то была отправлена на другое почтовое отделение (26е вместо 8го), хотя адрес доставки был прописан совершенно чётко. Когда пришли за посылкой в это отделение после телефонного звонка, после заполнения извещения посылка была выдана на руки и оказалась подозрительно легкой. Не выходя из отделения попросили взвесить, не хватало 492гр. При вскрытии обнаружилось, что коробка пустая, нет ни фотоаппарата, ни шейного ремня, ни зарядного устройства, ни аккумуляторной батареи.
Был составлен Акт розкриття та перепакування поштового вiдправлення.

Подскажите, какие наши дальнейшие действия? Можно ли реально востребовать фотоаппарат или его стоимость с Укрпочты?


Благодарю за помощь!