У меня паника! Я несколько дней назад описывала мою ситуацию. В прошлую карту моя дочка играя на планшете потратила в игре Соник более 1200 грн. когда я кинула и поняла это было уже поздно, я идиотка позвонила в надежда о помощи в приватбанк. мне сказали можно попытаться вернуть мои деньги, но нужно временно заблокировать карту. на что уйдет до 10дней. Когда спустя 3 дня я решила уточнить как продвигается мой вопрос. мне рассказали. чт нужно до 30ти дней и деньги могут не вернуть. Меня 30 дней не устраивает так как карта у меня рабочая и на ней есть средства. Я попросила операторов не решать данный вопрос ,а просто разблокировать мне карту. В итоге я неделю им звоню. мне рассказываю.что на это уйдет 30 дней и точка! У МЕНЯ ПАНИКА! Канун Праздников. на карте 17000 грн! Которые я не могу снять! Пожалуйста поддержите. Мне говорили когда здесь начинают обсуждать такие вопросы они мигом решают проблему. Приватбанк незаконно не отдает мне мои деньги! наложили лапы на чужие средства и решают когда их отдать! А самое обидное. что после блокировки карт по жалобам они почему-то быстрее разблокируют карты .чем когда ты сам попросил их о помощи(((((((((((
40
0
так они разблокируют если скрины отмены заказов даешь, а не просто так. А так 30 дней регламент процедура
А при чем тут приват банк? Вы по собственной дурости заблокировали средства а Приват как всегда виноват.
Вам заблокировали карту по Вашей же просьбе, о сроках предупредили, что еще? Сначала Вы доверили данные карты своей дочери, она растратила деньги, а виноват Приват?
Класс!!!
Класс!!!
а узнать перед блокировкой всю процедуру, религия не позволила? Или для особенной леди особенные условия?
так она не просто её заблокировала, а подала заявку на разрешение вопроса, на что по регламенту уходит до 30-ти дней
Ну и кто ж вас кинул?
Вы сами создали эту ситуацию, а виноват приват банк. Не вы, не дочка, а приваи банк
Вы сами создали эту ситуацию, а виноват приват банк. Не вы, не дочка, а приваи банк
А как дочь могла потратить деньги с карты? Там же пароль нужно каждый раз вводить. Или она знает ваш пароль?
Ох уж эти детки... мой заказал в Розетке товара на 35000 грн., муж в офиге был, когда менеждер позвонил. Так мы хоть отменить смогли.
Автор, желаю Вам удачи.
Автор, желаю Вам удачи.
Автор сама натупила - самой и разгребать, и дочка- тот ещё подарочек... Неясно,в чём здесь банк виноват...
Вот и за такого у меня пароль стоит на планшете при скачивании, покупок в играх и дочка его не знает!
да.предупредили. ДО 10ти дней. В неопытности их операторов не я виновата. Если бы именно тот оператор сразу сказал до 30 ти дней я ни за что не согласилась бы! Как раз согласие дала. осознавая .что с 18,12 по 28е я могу еще подождать. но никак не по 18,01 ,2016 года! Это чересчур! 28го еще можно снять деньги на новогодние праздники. Это раз. Два. когда сказали.. деньги (потраченное ..скорее всего не вернется..я поняла как я встряла) . Вы видимо тот.для кого 1200 грн не деньги.а для меня деньги. поэтому в панике. на тот момент я не могла быстро все обдумать и понять ..что лучше.а что нет. И еще . Вы так пишите. а почему же. карты подлежащие блокировке по жалобам покупателей. разблокируют быстрее. чем когда ты сам к нпим обратился?? И почему вопрос возврата средств .потраченных несовершеннолетним ребенком (а именно на этом акцент сделал сам оператор) нужно решать именно заблокировав карту. зачем???
оказывается на детских играх не нужно( Вот и я так думала.когда она пару ра на другие игры подходила. давала планшет ввести пароль. Я спокойно себя чувствовала. А в этой злосчастной игре он почему-то не требовался.
Верно.подала заявку. сказали до 10ти дней. А уже спустя 3 дня до 30ти. на 30 я бы не согласилась! Кгда сказали до 30ти я отказалась от их услуги. Мне не нужно ничего возвращать.я поняла как я с ним встряла. Я попрощалась с этими 1200 грн Бог с ними. Я их прошу просто карту разлокировать!
И еще раз не пойму. почему карты заблокированные по жалобам клиентов.разблокируют быстрее. чем по своей же просьбе!
И еще раз не пойму. почему карты заблокированные по жалобам клиентов.разблокируют быстрее. чем по своей же просьбе!
Вы в настройках посмотрите, у меня в планшете есть такая функция ’спрашивать пароль при любом случае (обновление, покупка, даже при скачивании бесплатных игр планшет требует пароль) А в кассе привата с паспортом разве деньги не выдают? Я как то карту потеряла , блокировала ее по телефону, а на следующий день пошла в кассу и мне по паспорту деньги выдали, но это было года три назад.
Спасибо за совет.я ее мгновенно карту эту для оплаты в инете закрыла. Лучше бы и не открывала. По паспорту честно не пробовала. В понедельник схожу. но как я поняла.ограничения на снятие средств.Я им уже неделю говорю.что мне нужны деньги.думаю если можно было бы снять. уже подсказали( а так как рыбы молчат
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу