Что-то не спится• 09 февраля 2016
Модна Каста, как из меня сделали лоха.
Девочки помогите разобраться пожалуйста. Сделала заказ на Модной Касте,заказала косметику. Тушь, румяна, пудру, тональный крем, гель для бровей. Все наложенным платежом. Пришли две посылки, в одной тушь в другой все остальное... Но все кроме туши оказалось тестером, т е пудра, румяна, гель для бровей не в оригинальной упаковке. В описании сайта было указано что тестер, но на фотографии продукция в оригинальной упаковке. Я сама занималась косметикой и знаю что многие тестеры идут в оригинальной упаковке, просто где то указывается что это тестер и все. Короче деньги заплатила на НП и тут же оформила бланк возврата продукции так как она не соответствовала описанной. Новая Почта деньги возвращать мне отказалась, цена вопроса 600 грн. т к у них договор с Модной Кастой что деньги потребителю не возвращаются. Звонила на Модную Касту разговаривала с менеджером, он мне ответил что косметика возврату не подлежит и мой заказ мне вышлют обратно... Просто жесть... Что делать? Куда бежать?
показать весь текст
463
0
В условиях сайта нет возврата денег при получении наложенным платежом , только при наличии их какрты можно вообще не платить если товар не подошел , и то что вы купили сами знаете возврату не подлежит ! В вашем случае давить на не соответствие товара описанию если таковое имеется )
сестрица Аленушка наверное сестра автора темы, одинаковое понимание прослеживается)
бесполезно объяснять
Они выставлют бренд и дают его описание. Есть вопросы-работает чат, пожалуйста обращайтесь. Все условия четко изложены на сайте-потрудитесь изучить что не понятно спросить. У меня еще ни разу не было проблем с этм магазином. Чудесне жду, реальность изучаю. Это мои деньги.
НЕт, на Модной КАсте и Лебутике нельзя отказаться от посылки, можно посмотреть на месте комплектацию, если не подходит, тут же оформить отказ. К фото на сайте должна была быть пометка ТОВАР ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ.
посылки модной касты НП не разрешает проверять наложкой, там у них особые условия. их выдают только после оплаты.
от ВАС я ничего другого не ждала))
скучно, но ожилаемо)))
могу даже предположить, что вы покупатель ’нового, стиранного, поношеного недельку, но нового’-со знанием дела говорите)
Ответ дляГравицапа
Зачем даете советы о том с чем сами не сталкиваетесь
жалко что дурят наш народ сплошь и рядом
И да, к спору о работе новой почты по наложке - действительно, НП с кастой работает по отдельному договору, не так как обычно-получил, оплатил,не понравилось, вернул товар, забрал деньги. Вы в любом случае платите деньги за посылку МК, и даже если там брак или просто не нравится товар и желаете сделать возврат - надо делать его по определенной и прописаной на сайте касты процедуре. Можете или отвезти в их офис на харьковском, или отправить посылку за свой счет, НО ВОЗВРАТ ДЕНЕГ В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ, А НЕ НА НОВОЙ ПОЧТЕ. Таковы правила.
а описание настоящий, мое мнение автора обманули, на фото одно, а приходит другое. ну не честно же!
Автор опыт бесценен, отличие в цене тестер и не тестер как раз и заключается в упаковке, а точнее в ее отсутствии. Практически вся люксовые тестеры так и идут, в обычных пластиковых футлярчиках. И этого не смущает тех кто хочет сэконоvить. А кто хочет красивую упаковку покупает по полной цене. Если не секрет какая разница в цене если бы вы купили в полноценной упаковке ?
Сначала платишь,а потом смотришь (вдруг повредишь что-то).Если не доволен - деньги возвращают. Автору не вернули,если я правильно поняла.
Разница не большая в среднем гривен 80... Но если уж быть честными до конца, то тестер не имеют права продавать, это всегда указывает производитель.
Конечно не честно. автор рассчитывала в 2 раза дешевле купить полноценный товар а он окаазался тестером как и было указанно.
а фото тестера? хочется видеть что покупаешь (потому и не делаю покупки в нете). мне жаль автора
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу