Что-то не спится• 09 февраля 2016
Модна Каста, как из меня сделали лоха.
Девочки помогите разобраться пожалуйста. Сделала заказ на Модной Касте,заказала косметику. Тушь, румяна, пудру, тональный крем, гель для бровей. Все наложенным платежом. Пришли две посылки, в одной тушь в другой все остальное... Но все кроме туши оказалось тестером, т е пудра, румяна, гель для бровей не в оригинальной упаковке. В описании сайта было указано что тестер, но на фотографии продукция в оригинальной упаковке. Я сама занималась косметикой и знаю что многие тестеры идут в оригинальной упаковке, просто где то указывается что это тестер и все. Короче деньги заплатила на НП и тут же оформила бланк возврата продукции так как она не соответствовала описанной. Новая Почта деньги возвращать мне отказалась, цена вопроса 600 грн. т к у них договор с Модной Кастой что деньги потребителю не возвращаются. Звонила на Модную Касту разговаривала с менеджером, он мне ответил что косметика возврату не подлежит и мой заказ мне вышлют обратно... Просто жесть... Что делать? Куда бежать?
показать весь текст
463
0
Девочки ну читайте тему с начала. На моднойкасте НЕТ НЕТ наложки. Есть оплата при получении. Оплата, возврат по бланку и их правилам.
Ну божежмой, вы вообще, когда покупаете где-нибуь, вы что-то смотрите?
Товар не смотрите, это уже понятно
а условия работы магазина, с которыми вы сами соглашаетесь, оформляя заказ, можно проччитать7
попрошу не просить)
тема, конечно , ’бессмымленная и беспощадная’)), потому как вам вообще сложновато что-то втолковать
и лучше язвой быть (по вашему), чем такой как вы)
А при чем здесь работник новой Почты. Автор я лично не поленилась зайти на Модную Касту только что и прочитать их условия работы(до этого не знала их условий, никогда у них не покупала). Так что Новая почта там явно не при чем. Просто ваша невнимательность не более того.
даже случайно -нет.
А у вас к работникам Новой почты тоже претензии есть?
Они тоже виноваты, что вы заказывая тестер, получаете тестер)
Или виноваты, что читать не умеете?
и что она она пишет?
жалобу на получение именного того товара, который она и заказывала?
получение именно тем способом и оплату тем тем вариантом, который она выбрала?
или на закон, согласно которому товар не подлежит возврату?
на что?
ТАМ ОПИСАНИЕ ЕСТЬ, четкое. там и сейчас фото туалетной воды 50 и 100мл. и описание 1мл. за 49 грн. Ну не делают они реальных фото кучу.
Никуда здесь не побежишь. Я так же попала с бельем. У них есть перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, и здесь не поспоришь-все по закону о защите прав потребителя. Но несмотря на невозвратность товара, я таки вернула его - по причине несоответствия, т.е.доказала, что пришел НЕ тот товар.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу