Бывшая блондинка• 29 февраля 2016
Тема интертопа, где автора заклевали - не успела поддержать!
Вот, собственно, тема https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1367165-6
Пройти мимо и забыть не могу, потому что поднята насущная проблема этого сайта - вот и предлагаю предметно поспорить на эту тему.
Мое мнение из той темы, которое оказалось уже после закрытия темы, продублирую:
Я покупатель, редко и продавец (только олх) по местным меркам, а вот в реальных продажах услуг много, часто и долго, как говорится. Что могу вам сказать - на первый вопрос про укрпочту прямого отказа не было, был скомканный ответ в надежде, что вы просто откажетесь от этой идеи в виде предупреждения-заботы. Дальше началась чехарда от посредника исключительно благодаря ее излишней заботе о размере, о которой ее никто не просил, - здесь любят невпопад участвовать - от чехарды посредник даже устала - столько же ж эмоций! Дальше зашли деньги и... как говорится, уже можно и прямым текстом разговаривать. Укрпочта? - Жесткое НЕТ. А дружеский вопросец с толикой сомнения - ’ну как вообще, нормально, не ошиблась?’ и вдобавок еще один ’а где вы, может, и подъехать ближе, чем полтинник на НП выбрасывать’ вдруг выводят из себя мегазанятого продавца, у которой в страшном сне только с кем-то встречаться - ни времени, ни желания же ж - и это все при том, что она еще и из дому не выходила и всего пару часов времени в общей сложности за компом потратила. Вопросы ваши я так сказать перевела для особо не понимающих ’продавцов’. Теперь вывод. Это все побочка здешнего сайта - здесь все от продавцов бу трусов до микроперекупщиков считают себя бизнесменами среднего звена с соответствующим ритмом жизни и претензиями к своим покупателям. Такое отношения в реальной жизни встречается только у оптовых поставщиков к розничным клиентам. И этот опт измеряется миллионными оборотами, а не тремя лотами по 5грн. И в их случае отношение оправданно - каждая минута натурально на вес золота. Здесь же полный мрак - неделями выяснения продавец-клиент кто когда своего грудничка покормил, чтоб состыковаться нормально и наконец-то заработать 200 грн., а запросов от клиента на миллион - и добрый день скажи, и вопросы формулируйте четко, внятно и один раз, лишних не задавайте вообще, спасибо не забывайте каждый раз, ночью денег не отправляйте, и вообще без предупреждения не отправляйте, а то я ж вас знаю!, после отправки денег вообще ждите молча и не доставайте, а если на неделю пропаду - не истерите - у меня же ситуация! .... и прочее-прочее всем здесь известное..
Автор, у вас все в порядке. Банальная нетерпимость продавца, далекого от культуры обслуживания клиента.
P.S. Я тоже часто даже после покупки задаю вопросы вроде - а как вообще, не пожалею? И, поверьте, в реальности таких клиентов большинство.
Налетайте!!!
Пройти мимо и забыть не могу, потому что поднята насущная проблема этого сайта - вот и предлагаю предметно поспорить на эту тему.
Мое мнение из той темы, которое оказалось уже после закрытия темы, продублирую:
Я покупатель, редко и продавец (только олх) по местным меркам, а вот в реальных продажах услуг много, часто и долго, как говорится. Что могу вам сказать - на первый вопрос про укрпочту прямого отказа не было, был скомканный ответ в надежде, что вы просто откажетесь от этой идеи в виде предупреждения-заботы. Дальше началась чехарда от посредника исключительно благодаря ее излишней заботе о размере, о которой ее никто не просил, - здесь любят невпопад участвовать - от чехарды посредник даже устала - столько же ж эмоций! Дальше зашли деньги и... как говорится, уже можно и прямым текстом разговаривать. Укрпочта? - Жесткое НЕТ. А дружеский вопросец с толикой сомнения - ’ну как вообще, нормально, не ошиблась?’ и вдобавок еще один ’а где вы, может, и подъехать ближе, чем полтинник на НП выбрасывать’ вдруг выводят из себя мегазанятого продавца, у которой в страшном сне только с кем-то встречаться - ни времени, ни желания же ж - и это все при том, что она еще и из дому не выходила и всего пару часов времени в общей сложности за компом потратила. Вопросы ваши я так сказать перевела для особо не понимающих ’продавцов’. Теперь вывод. Это все побочка здешнего сайта - здесь все от продавцов бу трусов до микроперекупщиков считают себя бизнесменами среднего звена с соответствующим ритмом жизни и претензиями к своим покупателям. Такое отношения в реальной жизни встречается только у оптовых поставщиков к розничным клиентам. И этот опт измеряется миллионными оборотами, а не тремя лотами по 5грн. И в их случае отношение оправданно - каждая минута натурально на вес золота. Здесь же полный мрак - неделями выяснения продавец-клиент кто когда своего грудничка покормил, чтоб состыковаться нормально и наконец-то заработать 200 грн., а запросов от клиента на миллион - и добрый день скажи, и вопросы формулируйте четко, внятно и один раз, лишних не задавайте вообще, спасибо не забывайте каждый раз, ночью денег не отправляйте, и вообще без предупреждения не отправляйте, а то я ж вас знаю!, после отправки денег вообще ждите молча и не доставайте, а если на неделю пропаду - не истерите - у меня же ситуация! .... и прочее-прочее всем здесь известное..
Автор, у вас все в порядке. Банальная нетерпимость продавца, далекого от культуры обслуживания клиента.
P.S. Я тоже часто даже после покупки задаю вопросы вроде - а как вообще, не пожалею? И, поверьте, в реальности таких клиентов большинство.
Налетайте!!!
показать весь текст
938
0
Ответ дляОсторожная
вбережи мене, Боже, від таких клієнтів, як автори цих тем
А я вот всем клиентам рада в своем деле)))
а почему никто кроме вас этого не заметил?
И почему вы упорно игнорируете вопрос ГДЕ вы об этом прочитали?
Продублирую. Здравствуйте! У Вас совсем не получилось бы отправить укрпочтой? Может, у покупателя нет лишнего полтинника на НП. А так и свое время зря потратили, и другого человека. Началось, как грицца, за здравие...
Посредник не писал что ТОЛЬКО НП. Посредник промямлил ’ой, боюсь, а вдруг украдут’ в ответ на вопрос про укрпочту. На повторный вопрос с уточнением ’не срочно - может, так отправите’ посредник уже вскипел вместо того, чтобы ответить внятно - Укрпочтой не буду, личных встреч не хочу и точка.
Я предлагала вернуть в виде денег на карточку через 15 дней. Тем клиентам, которые просили выкупить по созданной мной теме - верну. Одна из несостоявшихся клиентов - Автор прошлой темы. Новым клиентам бонусы уже не возвращаю.
Ответ дляПуГоФФка
эх это был август 2014
нашла другие марки хорошие,но очень скучаю по тем ценам
нашла другие марки хорошие,но очень скучаю по тем ценам
мы отрывались, как могли.
Ответ дляСолнечный зайчик
многим вообще кажется что это один и тот же человек
Вполне может быть! Возможно поэтому покупатель именно в этой теме решила открыть свой ник, чтобы ’показать’, что она и ее защитница - якобы разные люди.
Бывают разные напряжные клиенты - никто не спорит. Но что мешало просто ответить - только НП! Если да - то да, нет - так нет. Зачем эти невнятности и в итоге взрыв?
Нет, я заметила по факту написанного.
А вы судя по всему отвечаете, как человек осведомленный больше.
Еще раз, какие взаимовыгодные условия?
Дублировала Анне, но судя по всему Вы тоже в курсе.
Интертоп предоставляет пересылку любой обуви в кол-ве 5 штук Вам на почту. На выбор и да- ВЫГОДНО!! Вы не платите за пересылку.
А вы судя по всему отвечаете, как человек осведомленный больше.
Еще раз, какие взаимовыгодные условия?
Дублировала Анне, но судя по всему Вы тоже в курсе.
Интертоп предоставляет пересылку любой обуви в кол-ве 5 штук Вам на почту. На выбор и да- ВЫГОДНО!! Вы не платите за пересылку.
Это написал ПОКУПАТЕЛЬ, аргументируя тем, что посредник МОЖЕТ получить бонусы или дополнительную скидку.
То есть не зная и не оговаривая этот вопрос, ПОКУПАТЕЛЬ уже посчитала возможные выгоды человека, который ей собирался сделать одолжение. ПОКУПАТЕЛЬ не собирался изначально платить за услугу.
Девушка, которую Вы защищаете, не просто так написала мне сообщение в личку. Вы ведь просто так не будете писать кому - то незнакомому с просьбой о выкупе в каком-то магазине, правильно? Я создавала тему, где писала о НП.
я это как и все видели.
Мне интересно где автор этой темы прочитал, что посредник предложил взаимовыгодные условия, сославшись на бонусы на сввоей карте
Мне интересно где автор этой темы прочитал, что посредник предложил взаимовыгодные условия, сославшись на бонусы на сввоей карте
А что вывело? Полтора часа молчания после фразы ’можно я вам напишу позже?’. Внимательно почитайте переписку - конфликт тут больше в ажиотаже, а не в конкретных действиях покупателя
Какой бред. Попались темы на глаза. Единственное что хочется сказать, что посреднику очень повезло, что она таки ничего не выкупила, так потом вынос мозга был бы ещё больше - из серии ’а я думала, что полоски не красные, а оранжевые’ и все в таком духе.
В который раз убеждаюсь, что тут если сделаешь что-то хорошее, то потом ещё и виновата будешь и некоторые покупатели готовы будут сжечь на позорном костре.
Покупатель Ваша полный неадекват и любит выедать мозг ржавой ложечкой и что самое страшное не понимает что к чему.
Посредник, не расстраивайтесь и не обращайте внимания! Пусть это будет самым плохим в Вашей жизни!
В который раз убеждаюсь, что тут если сделаешь что-то хорошее, то потом ещё и виновата будешь и некоторые покупатели готовы будут сжечь на позорном костре.
Покупатель Ваша полный неадекват и любит выедать мозг ржавой ложечкой и что самое страшное не понимает что к чему.
Посредник, не расстраивайтесь и не обращайте внимания! Пусть это будет самым плохим в Вашей жизни!
а может у нее в темке написано?
я там знаю, как они ’встретились’.
если я например нашла посредника сразу вопрос: какие у вас условия сотрудничества?
и мне четкий ответ, что не ясно - спрошу. все.
так мне кажется дураку не понятно должно быть.
За УК деньги берут вперед,не за свой счет же посредник собиралась отправлять?
И тем более,что мешало покупателю сразу заявить категорично,на каких основаниях(доставка УК) она готова купить?
За УК деньги берут вперед,не за свой счет же посредник собиралась отправлять?
И тем более,что мешало покупателю сразу заявить категорично,на каких основаниях(доставка УК) она готова купить?
Вы меня обвинили в своих фантазиях. В том и дело, что если есть ограничения по доставке, то они указываются ЗАРАНЕЕ! И в таком случае проблемы нет. А посредник промямлила, что ’может не надо укрпочтой’, а не четко оговорила условия - только НП и никаких личных встреч. Ваш аргумент как в подворотне - полсплетни знаю, но галвное напор.
Вы читали о времени? Больше 4 часов ушло на переписку, ночь на дворе, вся бронь прострочена ,а я никак не могу выехать за этими ботинками, Автор после оплаты, не дав реквизиты, уточняет про укрпочту, ботинки, личную встречу..... На мое сообщение ранее о номере телефона, мне написали ’можно, я Вам попозже напишу’. Я понимаю, что у автора свои дела есть, но у меня время брони ограничено, я без оплаты не могу просто ездить по магазинам в надежде, что автор проплатит.
Где вы это себе придумали? Нет, я не устала повторять) - посредник сама предложила свою услугу на взаимовыгодных условиях.
Если Вы имеете отношения к интертопу, может знаете какая скидка будет 8 марта и до когда скидки продлятся на зиму?
Cпасибо!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу