Очень добрый аноним• 04 июня 2013
А знаете, что мне ответил Приват?
Если вы, ТТТ, еще раз ,ТТТ, решите обменять валюту в нашем самом-самом лучшем, самом удобном для всех клиентов банке, то заведите карту, шоб мы могли вас идентифицировать , ибо по паспорту не получится, у нас идентификатор особенный , ему надо напарить свои карты, получить бонус и иметь усех вас ввиду.
показать весь текст
157
0
Я когда приходила к ним комунальные платить,они требовали карту.Я сразу звонила на гор линию,и вопрос решался.Недавно пришла на визэир платить,тоже требуют карту.У меня она есть,но из за вредности не даю.Развлекаюсь.
сказали что он есть, в отделении висит, за то, что кассир его не показала - показательно извинились)))
а, и типа на сайте (ага, он мне нужен 100 лет) есть, я потом найти пыталась - фигушки)))
а, и типа на сайте (ага, он мне нужен 100 лет) есть, я потом найти пыталась - фигушки)))
Возможно и отделения, хотя мне странно, что какой-то управляющий или начальник отделения готов был бы ’узаконить’ у себя такое нарушение. Но в любом случае, это точно не может быть политикой банка, хотя работники любят этим прикрываться - ’а нам начальство приказало’, на деле же просто агенты пытаются заработать бонусы.
ещё можно добавить, что парят не просто карту, а в придачу с Кредиткой. и никому не интересно, что она тебе даром не нужна. и удивляются отказу
Т.е. вам в колл-центре подтвердили, что ИМЕЮТ ПРАВО не обслуживать клиентов (в частности - не обменивать валюту) в случае, если человек не является клиентом данного банка? Я правильно вас понимаю?
я как-то специально звонила в центр отделение узнать - сказали, что не имеют право отказать, НО в реале я потратила кучу нервов и они сказали, что это в центр нифига не знают, а мы тут менять не будем без карты
Действенно в данном случае будет не пугание звонками, а сразу писать заявление, тут же в отделении. Жалобу - как угодно оформлять. Указывать имя сотрудника. Тут же пусть примут, подпишут. А копию себе, можно и для НБУ.
Я ошибаюсь, или до подписывания даже не дойдёт?
Я ошибаюсь, или до подписывания даже не дойдёт?
позвоните в НБУ и огласите, что Вам сказал Приват насчёт обмена))))) думаю их это повеселит...возможно придёт ’тайный покупатель’ на проверку)))
Очень интересно. Я в банке уже 3 года не работаю, но не думаю, что валютное законодательство и статус банков как агентов НБУ так сильно поменялись за последнее время, и тем более что отменили договор публичной оферты. Щас специально позвоню уточню по этому поводу, ун моменто.
Я слышала, что все банки сливают, когда операция больше какой то определенной суммы (не помню какой - склероз).
смотрите, банк должен идентифицировать клиента при обмене, т.е. посмотреть документы клиента. Но если ранее была идентификация (человек уже клиент банка, при оформлении карты его идентифицировали), то паспорт можно и не требовать, идентификация будет по карте. Приват считает, что ему так выгоднее
очень правильный подход банка, каждый клиент идентифицирован, тогда и проблем нет, и не нужно тыкать по клавишам внося данные каждый раз, и обслуживают меня всегда по высшему классу, за 10 лет проблем никогда небыло. Просто у нас народ дикий, а приват очень быстро двигает технологии, но куда нашему быдлу до них....Фото? Да вы шо 
не дам, не буду, а вдруг потом......Идентификацию? Да вы шо?!! А потом наоткрываете на меня....
не дам, не буду, а вдруг потом......Идентификацию? Да вы шо?!! А потом наоткрываете на меня....
Я поняла 
Кассир, наверное, смотрит паспорт. Если украинский, тогда начинает свою песТню про карточку. Если иностранный, тогда молча меняет.
Кассир, наверное, смотрит паспорт. Если украинский, тогда начинает свою песТню про карточку. Если иностранный, тогда молча меняет.
если сумма подпадает под действие закона о противодействии легализации незаконно полученных средств. Раньше там около 50 тыс. было за разовую операцию, сейчас не охота лезть смотреть
и еще, девочки, если приват такой плохой и охамел и тд и тп. А кто Вас заставляет туда ходить? Сейчас банков - валом!! Гоу!!
прикольно. т.е. теперь банки имеют право отказывать клиенту в обслуживании? раньше это было запрещено. надо освежить знания по банковскому законодательству на досуге.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу