Как наказать покупателя?

Я беру предоплату в размере катания туда-обратно. Если товар возвращают - то все нормально приезжает назад. Правда было только один раз - с новой почты позвонили и уточнили о возврате. Сказали что покупатель возвращает, что не подходит ему - я подтвердила то возвращаем и все, посылка приехала назад без проблем. А когда-то давно да - отправила без предоплаты. барышня просто отказалась и пришлось идти и писать заявление на возврат моей же посылки.

Тоже часто после такого ответ а- пропадают. Ну так пусть и идут, потому что с такими только головняка потом больше.

Вот и меня научило. Поетому я вконце текста и написала: УЧИТЕСЬ НА МОИХ ОШИБКАХ

Так отправка наложкой - это всегда риск, что не заберут. Всегда нужно брать предоплату за пересылку в оба конца. Вы сами виноваты. А покупатель, если можно конечно так сказать, еще порядочно поступил, прислал СМС. Могла просто молча пропасть. Конечно покупатель непорядочно поступил, но вина полностью ваша за этот гемор.

по большому счету пересылку должен оплатить покупатель.... НО, это оговаривается до отправки... поэтому продавцы берут оплату за пересылку в обе стороны....Автор не взяла оплату за пересылку....я однажды попала на такого покупателя, который не забрал посылку, попала на пересылку в обе стороны, сделала выводы, без аванса не отправляю больше....

А вы ей звонили? Может, она не знает, что посылка все еще на ее складе?
Раньше на НП как-то такого не было. А сейчас нововведения, я и сама так лохонулась с наложкой, но я была покупателем.
Я покупала куртку здесь на КС для сестры. Сестра пришла на НП - заплатила на наложку и пересылку работнику НП. Померяла куртку- не подошла, сказала об этом работнику НП, ей вернули деньги, она деньги не перепроверила. Вроде как все нормально. Раньше ж отправляли неподходящий товар обратно продавцу, тем более сестра дала деньги работнику НП за товар и всю пересылку. Через несколько дней звонит мне продавец - говорит, почему куртка до сих пор в отделении? Я без понятия, звоню сразу сестре, они говорит- не подошла, вернула. Вроде, все сходится, кроме того, что она деньги не пересчитывала и даже предположитьб не могла, что работник НП вернет ей все деньги, в т.ч. и за пересылку. Я не могла понять в чем проблема. В порядочности сестры я не сомневаюсь (деньги не пересчитывала, себе не могла присвоить чужого, могла по невнимательности просто их начать тратить с кармана и дома уже не понять, какая сумма куда ушла,т.к. ездила с младшими детками на НП). Зачем работник НП отдал все деньги обратно - вот вопрос? Может, им приплачивают, если посылка потом останется у них на хранении? Короче, хорошо, что продавец нам попался понимающий и мы достойно вышли из этой ситуации. Автор, может, и у вас такая же проблема с НП получилась?

мне на днях на ОЛХ кинули базу данных на нерадивых покупателей.
типа сообщество интернет магазинов,создали базу горе клиентов.
не знаю можно ли сюда давать ссылку.?
туда эту красавицу нужно...

давайте, интересно

не наказуемо?
репрессии от админов страшны ?

Абалдеть)))

возьму на заметку ))

Это вы должны позвонить на номер новой почты и отозвать посылку. Как раз на днях отзывала

Ссылочку в студию!’!!!!!

это же не реклама вашего объявления

автоматом вона не їде треба дзвонити на нову пошту і робити повернення

Чтобы таких ситуаций не былр берите стоимость покатушек товара туда-обратно.
Видимо вы в первый раз отправили наложкой с возвратом иначе бы знали, что когда получатель отказывается от посылки вы должны написать заявление на возврат и оплатить полную стоимость.
Покупатель ничего не оплачивает и ничего не отправляет.Вы сами лохонулись если не взяли стоимость туда-обратно, а покупатель тут не при чем.

так это надо и аккаунт новый создать, чтобы под вас все чисто было

Согласна.

Вы не правы! Я тоже так договаривалась о наложке, пришла забирать, мне цвет не понравился. Я попросила оплатить в 2 стороны и ее отправили обратно.

Таковы правила Новой Почты.

Я это понимаю, потружусь сегодня. Сброшу Вам сюда ссылочки на обьявления. Спасибо

мы поддержим

Изначально покупатель заявил:я посмотрела фото, мне все подходит, я беру!!! Нет, не первый раз. Все было внорме. Все должно когда-то быть первый раз

девочки, я сама однажды была ракой покупательницей.но мы оговаривали возврат , если не подойдет размер.так вот я отдпла товар и сказала оператору, что возвращаю.

потом продавец просит номер декларации, а у аеня его нет, оказывается, начинаем выяснять, а товар у нас на отделении и никуда не поехал.я в шоке, как мне рассказали в службе поддержки НП-автоматом возвращается только если есть договор с НП(раньше я так покупала у интертопа и тп, естественно, что у них договор и все само ехало куда надо), а в нашей ситуации Отправитель должен закпзать возврат товара.
продавец мой как и я впервые с таким столкнулся и оказался, к счастью, адекватным и разошлись мирно)

У меня недавно тоже такая клиентка была с ОЛХ ,даже ничего не ответила когда я спросила

Отправила наложкой и не забрала и пропала
Г.Днепропетровск отд 5 Дорожон Руслана 0502431383

Спасибо, буду иметь ввиду

Спасибо, только не могу решить, что она будет продавать

Спасибо огромное. Нашла. Теперь буду всех проверять.

Вот и ладненько!
Сама удивилась что есть такой ресурс.
Я бы написала ссылку,а вдруг нельзя.
Хотя очень полезный ресурс.Тут его должны знать.
ично я пока туда никого не писала и надеюсь не придется.

напишите девочка по вызову, звонить после 9 вечера ))