Малая еще та• 12 июня 2013
Как поступить с покупателем?
Подскажите как поступить с покупатлем? Продала шлепанци чико в идеальном состоянии за 90 грн которые в магазине стоят 220. Дала все замеры. Уступила от превоначальной стоимости. Отправила НП так как девочка сама не могла подьехать. И тут вечером читаю что они им велики просят возрат. И их друзья могут мне их привести. В обьявлении у меня указано возврата нет. Вроде бы и покупатель хороший но зачем мне все это? Как померять так нет возможности а как вернуть так находиться?
41
0
Я бы не принимала возврат. Замеры вы дали, было указано, что возврат не предусмотрен. Покупателю видимо просто не понравилась вещь, поэтому он и требует возврат, но это его личная проблема, а не ваша.
ели написали что возврата нет, значит его нет, думать нужно было покупателю прежде чем обувь покупать. Пусть теперь продают сами, или помогите им продать.
Была в аналогичной ситуации (только обувь новая), даже к метро подвозила. Возврат приняла. Просто люди безответственные, что ж поделаешь
Если замеры были даны правильные, возврат не принимайте. Пусть теперь сама их продает и учиться более ответственно подходить к интернет-покупкам.
ммда...в принципе пусть вернет, тем более если привезут! если бы она просила через новую почту опять отправить вам, тогда надо было бы сказать, что бегать туда сюда вы не будите..
Разница в том, что на б/у нет этикетки и возможно обувь уже одели по случаю какому-нибудь, потом просят возврат за ненадобностью. Я не имею ввиду именно этот случай, но такое сплош и рядом.
Я когда сама покупаю вещи онлайн кучу раз почитаю отзывы о модели если есть такая в магазине пойду померяю. Или хотя бы спрошу если не подойдет можна ли вернуть. А так зачем мне с кем то встречаться тратить свое время?
разница в том, что б/у вещи возврату не подлежат. Так как где гарантия, что покупатель купил, например, платье, и не одел его разок, а потом возврат просит по причине не подошедшего размер.
Тем более что это обувь для моря и я не думаю что там критично не подошел размер. Эта модель есть в магазине перед тем как купить можна было пойти и померять. Замеры стельки даны верно мною.
сама была в похожей ситуации.Покупала сыну босоножки ,было написано 14 см. по стельке а в итоги 12,5 см. продавец не принял назад,обидно,что по чейто невнимательности теперь лежат босоножки без дела
Конечно если бы я не правильно дала замеры тогда без вопросов. Вот отавтора добрый день! подскажите на какую ножку подойдут в см? Я отвечаю Добрый день! Длина ножки должна быть около 13 см это длина как нарисовано на них стопа. Сама длина где то 15 но это с бортиками. Ответ Вы сможете уступить за 90? Тогда попрошу отправить новой почтой. сама к вам никак не могу выбраться- не на кого оставить ребенка... если можно так, чтоб я завтра получила, нужно успеть до отъезда на море)) ВСе условия я выполнила ?
у Вас ситуация совершенно другая - Вам неправильно дали замеры. А если Автор дала верные замеры - имеет право не принимать возврат.
Я не знаю . Вот ответ.получила шлепанцы, но к сожалению они нам велики( мне неудобно вас просить (у меня такое первый раз, что я не угадала с размером), но может вы согласить взять их назад? мы в субботу уезжаем на море, могу попросить друзей, они вам подвезут... Извините еще раз. Сама очень расстроилась- очень нужна такая обувь для моря
Вроде чисто по человечески жалко покупателя что пролетела с размером. Но я просто не хочу вообще этими возвратами заморачиваться.
Вроде чисто по человечески жалко покупателя что пролетела с размером. Но я просто не хочу вообще этими возвратами заморачиваться.
Я думаю, что стоит взять назад. Все -таки тут трудно угадать с размером: 13 см или 15 - не совсем понятно на какую ножку рассчитано, вот покупатель, видно, и пролетел. Сделайте возврат, и Вам когда- нибудь зачтется :)
если размеры по стельке указаны то не берите. тем более импортная обувь отлично делается-все оп ноге если по стельке правильно померить. а вообще смотрите по ситуации.
Меня расстраиват только то что я должна тратить свое личное время. Если моему ребенку что то нужно я проеду через весь киев чтобы убедиться что мне эта вещь подходит. Тем более что есть фото на котором видно как выглядят шлепанци. О возрате даже никто не спрашивал?
Чем заморачивалась :так тем что везла их до 12 часов на машине на НП чтобы покупатель получил их вовремя Чтобы преревел деньги не мне а подружки на карту так как у меня ее нет .
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу