Девочки,добрый день! Очень хочется поделиться своим первым горьким опытом здесь. Заказала платье на весну. Цена вопроса 170 грн, плюс доставка укрпочтой в 2 стороны.
Я вовремя оплатила заказ,в принципе вовремя получила посылку, но вместо платья пришло нечто, похожее на самопальный пиджак-фрак...Когда сообщила продавцу, она удивилась и сказала,что передаст информацию складу. Я отправила ей пиджак за свой счет назад, указала номер карты и попросила перевести деньги, потому что уезжала на месяц в командировку и я бы не смогла получить обмен уже. Вообщем уже месяц ни денег, ни платья...а продавец все разбирается в чем-то и винит склад...вопрос,кто виноват склад или продавец? почему она не проверила перед отправкой товар? и как быть сейчас мне?
Вот ссылка на продавца https://www.kidstaff.com.ua/user-1160468.html
Я вовремя оплатила заказ,в принципе вовремя получила посылку, но вместо платья пришло нечто, похожее на самопальный пиджак-фрак...Когда сообщила продавцу, она удивилась и сказала,что передаст информацию складу. Я отправила ей пиджак за свой счет назад, указала номер карты и попросила перевести деньги, потому что уезжала на месяц в командировку и я бы не смогла получить обмен уже. Вообщем уже месяц ни денег, ни платья...а продавец все разбирается в чем-то и винит склад...вопрос,кто виноват склад или продавец? почему она не проверила перед отправкой товар? и как быть сейчас мне?
Вот ссылка на продавца https://www.kidstaff.com.ua/user-1160468.html
23
0
Она не могла проверить перед отправкой ,потому что она- посредник. Она вашего платья в глаза не видела
Сейчас добавлю скрины переписки. Больше всего меня убивает человеческая бестактность и невоспитанность. Элементарно,она даже не здоровается, не прощается....о слове ’извините’ я умолчу
Объявление было в разделе товаров в наличии? Виновата продавец. В любом случае, будь то даже товар под заказ и ошибка склада, ответственность за то, чтобы Вы получили именно заказанную вещь, на организаторе. Или товар, или деньги. Месяц искать виноватых и не подойти к зеркалу - занадто.
понятное дело...копеечная цена и тд...но вот что-то типа такого мне всегда хотелось..вот и попалась
Вы представляете, только я дала делу огласку она сразу оживилась.
И отправила это конфликтное платье даже не спросив, смогу ли я его получить, надо ли оно мне еще..она просто кинула номер накладной и мою фамилию...прочтите
И отправила это конфликтное платье даже не спросив, смогу ли я его получить, надо ли оно мне еще..она просто кинула номер накладной и мою фамилию...прочтите
Я в другом городе, документы естественно со мной, приеду я только в середине июня. Как быть? что за сволочь такая? еще и огрызается
24 мая 2016 (10:36)
Воронина 6105232992555
Natalushecha Пользователь сейчас на сайте
7.15(100%)
24 мая 2016 (10:37) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Уважаемая,что это?
ответ для Natalushecha
24 мая 2016 (10:40)
как что єто? вам пришел кардиган место платья. вам сделали замену - прислали тот товар. что вы заказывали - платье. Приносим извинения за словжившиеся неудобства.
Natalushecha Пользователь сейчас на сайте
7.15(100%)
24 мая 2016 (10:42) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
По-моему я Вас ставила в известность,что платье отсылать мне не надо, я уехала из города на 1 месяц. Специально дала номер карты. А сейчас, Вы мне его отсылаете, спустя полмесяца. Нормально?
Natalushecha Пользователь сейчас на сайте
7.15(100%)
Рекомендации по безопасности сделок
Ознакомьтесь с ЧЕРНЫМ СПИСКОМ
24 мая 2016 (10:43) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
30 апреля 2016 (07:43) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Давайте сделаем так: я Вам отправляю,напишу записку, но Вы возвращаете мне деньги. После праздников я уезжаю на месяц из города, получить его не смогу.
Воронина 6105232992555
Natalushecha Пользователь сейчас на сайте
7.15(100%)
24 мая 2016 (10:37) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Уважаемая,что это?
ответ для Natalushecha
24 мая 2016 (10:40)
как что єто? вам пришел кардиган место платья. вам сделали замену - прислали тот товар. что вы заказывали - платье. Приносим извинения за словжившиеся неудобства.
Natalushecha Пользователь сейчас на сайте
7.15(100%)
24 мая 2016 (10:42) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
По-моему я Вас ставила в известность,что платье отсылать мне не надо, я уехала из города на 1 месяц. Специально дала номер карты. А сейчас, Вы мне его отсылаете, спустя полмесяца. Нормально?
Natalushecha Пользователь сейчас на сайте
7.15(100%)
Рекомендации по безопасности сделок
Ознакомьтесь с ЧЕРНЫМ СПИСКОМ
24 мая 2016 (10:43) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
30 апреля 2016 (07:43) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Давайте сделаем так: я Вам отправляю,напишу записку, но Вы возвращаете мне деньги. После праздников я уезжаю на месяц из города, получить его не смогу.
И так для всех. Товар кардиган был получен зразу после праздников. И отправитель после праздников получила посылку, зразу отпправила то, что нужно. Посколько это укрпочта, то посылка ехала дней 5. и уже 13 числа прибыла на отделение. Обмен проведен ЗРАЗУ после получения товара. Вот номер накладной Воронина 6105232992555. Кофликт уже давно решен!
Если вы в другом городе - то переадресацию сделать не будет проблемой. Это можно было еще сразу сообщить. Пишите куда переадресировать!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу