Тем, кто пользуется терминалом приватбанка

Расскажу какой случай произошел со мной на днях.
Пополняла свою карту через терминал приват банка в магазине. На экране было открыт перечень операций, я вышла в обычное меню из трех кнопок, нажала пополнить счет с наличием карты, высветилась моя фамилия,я оплатила деньги. Мне сразу пришло смс что счет пополнен на ту суму на которую пополняла,НО от другого человека с другой фамилией, карта у меня застряла в терминале. Я заблокировала карту сразу,позвонила в приват на горячую линию, мне сказали что карту они не вернут,нужно оформлять новую, а старую когда приедет инкассация утилизируют. А по поводу того, что сума зашла от другого человека, сказали что передо мной человек авторизовался в терминале самообслуживания, но не завершили работу с терминалом. На экране просто были открыты к выбору операции, а я нажала назад и выбрала нужную мне кнопку в меню. На следующий день я собралась идти в банк и мне приходит смс ,что операция по перечислению средств отменена, так как карта заблокирована, кто то достал по видимому мою карту с терминала и хотел ее опустошить...
Вот такая история,может кому пригодиться). Я теперь карту буду пополнять через терминал только с смс на телефон, с помощью карты больше не буду.
Сколько лет пользуюсь услугами привата, первый раз такой прикол со мной.