Вы знаете как получать посылки Новой Почтой БЕСПЛАТНО?

Это понятно, и это личное дело каждого, просто столько г. массированно вылить на человека, в общем-то, ни за что - это надо уметь . Как пробователей товара до кассы в магазинах, так народ на днях активно поддерживал. Все смешалось в головах наших людей )....

Хорошо, договорим.

Во-первых, автор не скандалит. Если бы ей нечем было заняться, она бы цепляла сотрудников и орала бы на все отделение. Это действительно ни к чему. А так она документально реагирует на некачественный сервис.

Во-вторых, хронически не соблюдаемые сроки доставки - это НЕ норма, и не искусственно автором создаваемая ситуация. Ее создает ТК, ввиду огрехов в своей логистике.

И я Вам скажу совершенно со 100% уверенностью, что абсолютно все ТК опаздывают. Кто-то чаще, кто-то реже или совсем редко. Если не критичны сроки получения, не критичны нарушения, то на это можно не обращать внимание, если критичны, можно и нужно реагировать надлежащим образом: обращения к руководству, претензии, компенсации и проч. ТК не предоставляют услуги для закрытого клуба лиц, это публичные компании, обслуживающие клиентам согласно свои же установленным правилам, поэтому каждый человек имеет право выбирать с кем работать и требовать соблюдения этих правил. Голосовать ногами молча можно долго и успешно по кругу: как я писала выше, проблемы бывают у всех, их надо решать.

В тот момент, когда НП наконец-то починит свою лог. схему на отд. автора и будет привозить вовремя или продлит график работы отделений, проблема решится. Не думаю, что человеку доставляет удовольствие заниматься регулярно этой писаниной с возней с возвратами. Да и самой НП должно бы быть интересно уже давным-давно что-то сделать.

Потому, что люди не интересуются физикой, которая уже продвинулась далеко и ученые давно раскрыли, что делает наш мозг и как искажают реальность наши органы восприятия...
массы позволяют собой манипулировать... думая, что во всем виноват кто-то вне) а вне никого и нет, но это что-то типа из ряда фантастики для многих...

Все в наших головах, вопрос, что мы разрешаем туда класть) Извращенные умы начинают переворачивать все с ног на голову и мы видим, то что видим...
А весь мир в нашей голове)
Вот тут все просто ’на пальцах’ так сказать...

это вам нужна жалобная книга НП, а не я ’Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус’

ттт, мне не надо. Наши работают нормально, будут проблемы - будем решать.

Мы вообще обсуждаем ситуацию автора.
Она может и там отписаться, в той книге, это такое дело, ее полное право.
И обгрызть кактус, чтобы он стал неколючим и удобным для нее, она тоже имеет полное право, и сделает, к слову, полезное дело для всех клиентов, если грузы начнут приезжать на ее отд с терм. вовремя )

Жаль, что я не знала этого раньше, спасибо автор, игрушка не приехала вовремя на подарок как обещала НП при этом продавец постарался для меня вовремя отправил!!! Ждала до 21:00 закрываются в итоге среди ночи искала игруху, хорошо что Киев нашла ... на след. день уехали и через день получила уже ненужную(( Из за того что НП натыкали на каждом углу другим ТК не рентабельно да и продавцы не отправляют((

Сначала заинтересовалась, почитала, потом представила себе ситуацию: я живу в довольно небольшом городе, отделение НП, на которое я хожу, находится в торце моего дома, сотрудники меня узнают даже вне отделения, просто на улице. И тут я начинаю такое делать...Как-то неприятно было бы...Ну, впрочем, я, возможно и не права, просто это надо иметь определенные черты характера, чтобы так поступать

Ну как минимум Вы разводите н.п., а земля то круглая...а как максимум, чем бегать караулить за 15 минут до, или самое открытие,я лучше заплачу те 30грн за доставку ЗА ТЕ УСЛУГИ, КОТОРЫЕ ОНИ МНЕ ПРЕДОСТАВИЛИ И Я ПРЕКРАСНО ЗНАЛА, и не буду тратить свое и чужое время, слишком уж жизнь коротка...а что касается АХРЕНЕЛА новая почта или нет, для вас дорого?зачем ею заказывать?Вон укрпочта двери открыты...а там тарифы в связи с размерами компании-зарплаты людям, копытные машинам и цена газа и дизела...в это вникать надо, а не в то как развести.

Автор суппер, надо в следующий раз так сделать

А мне позвонили(по их словам)я была не доступна,и оформили мне курьерскую доставку,хотя я за посылкой пришла на следующий день,посылка на почте появилась вечером ,я пришла утром,что это было,не стала разбираться, доплатила 10 грн,пусть подавяться,но для себя решила ещё раз,устрою скандал.

У меня было такое, посылка пришла на почту вечером,не успевала забрать до закрытия,забрала утром,так они оформили адрессную доставку,за 10 грн.,мелочи,но не приятно.

Пользуюсь новой почтой лет 5, с их карточкой лояльности,в день по 10 посылок отправляю и забираю, но никогда такого не было, ни разу никакой адресной доставки не было! А если что-то такое и есть, то скорее всего это вина отправителя- галочку не там поставил, но даже как не имея вашего то адреса они вам могут ее на дом принести то??? Что-то не сходится как то!

Тема уже паленым пахнет, с пустого в порожнее, на ходу придумывают... хоть бы смысл где-то был,пошла спать! Всем того же желаю!Споки

Ого... За час настрочили 8 страниц. Когда же Вы спите, девушки?

а вот как біть - мне ОЧЕНЬ часто НП не присілает смс о прибытии груза (иногда я его очень жду) - ну ладно у меня есть интернет и я могу посмотреть где посылка (если таи там корректно отражено), но есть же люди, которые очень редко пользуются НП и не пользуются интернетом - им посылка пришла, смс не пришло и что потом?
а не давно отправляла посылку, так мне сказали - сообщите номер ТТН получателю - вообще-то почему я должна сообщать? смс входит в стоимость доставки! на что мне сказали - бывают сбои. Но судя по тому как мне смс не приходят, то сбои у них постоянно.
и еще, как-то в пятницу должна была прийти посылка, отделение уже должно было закрыться, но посылка мне нужна была срочно - я связалась с главным отделением - сказали машина ушла (но должна была прибыть в 16ч, а было уже 19.15 - отделение до 20,00) в общем я сказала не уйду пока не получу посылку - короче стояла 40 минут, но посылку мне вынесли.
И вообще очень не довольна НП - посылки стали привозить под вечер, смс не пишут еще и эти фишки с упаковками+цены за доставку. Вообще стараюсь не пользоваться

Так то оно так - хорошо знать лазейки выгодные

Но с таким отношением мы далеко не поедем
Это уже в генах наших людей что- то вымутить, что-то захватить с работы...


Неприятные впечатления от темы. Извините

У меня никаких претензий к работе НП нет. Всегда все чётко и быстро. Часто пишут одну дату, приезжает на день раньше. Если б была регулярно такая ситуация, как у автора, то тоже б жалобу накатала. Но вряд ли б занималась такой фигней, ка она описывает

Касательно доставки по области. У меня КУРЕРСКАЯ ДОСТАВКА 4 ДНЯ ОНА. так что херово нова пошта работает

Автор, правильно делаете. Если кто то не соблюдает обещанных условий - надо наказывать.

Но у меня нареканий на НП нет. Посылки в отделение доставляют около 12 дня. Отделение работает до 20. Даже если до 12 не успеют доставить в отделение - до вечера доставят.

Брехня . Глупая. Даже если бы она показала паспорт с пропиской в другом городе ( чего у нее не было), никто бы ей не компенсировал проезд.

Автор, у Вас какая-то нездоровая фантазия и все продавцы-перевозчики лохи. Увы и ах, это не так.

Автор, просто бред, за опоздание можно максимум получить 20проц компенсации от стоимости доставки,без учета страховки и стоимости оформления, т.е из 30 грн по сути 2 грн за один день, максимум 10грн с этой же посылки,если надолго задержалась,но это нереально, есть утверждённые графики и груз ездит очень быстро.

Поэтому делаю вывод что Вы просто рассказываете свою мысль, а компенсацию Вам начисляли за что-то другое. Кстати, компенсацию за опоздание начасляют в виде баллов на карту, а не в конверте присылают.

Можете скинуть хоты бы одну ен по которой Вам выплатили деньги? У меня есть знакомые на НП, все можно проверить.

И что это за районный населенный пункт куда посылка 5 дней идёт? Могу предположить только один райцентр в Днепропетровской области,если там все-таки отделение открыли,т.к он очень далеко. И может у них такой график.

Кстати, кто не в курсе, то услуга смс информирования -это дополнительная услуга компании, как в привате, жаловаться на её неработоспособность бессмысленно.

Где вы ,автор, были раньше))) Я приехала за посылкой ,в дождь на новую почту.А мне сказали машина приехала,но ее не разгрузили.Приходите завтра.Я такая была на них злая,а о компенсации не знала.

у автора ник в тему, все простыни не читала

наверное из-за таких как Автор, сейчас НП может ставить 2 дня доставки, а не 1 как раньше.

Дочитала тему до конца, как всегда начался бред по поводу ’НП козлы’ деньги берут, услуги не предоставляют, но никто даже не читал правила предоставления этих услуг. И сказки о дороговизне, уже где-то писала, что с средины месяца Интайр изменил тарифы,а учитывая расположение их отделений, та экономия 3 грн не имеет никакого смысла.

На НП, как и везде работают люди и ещё там довольно большая текучка кадров, по двум причинам - руководством выставляются большие требования к работникам, а работники не хотят их выполнять, и получается, что человек ещё не успев полностью обучиться уже увольняется. Кстати, из-за этих же требований не всегда получается пойти на встречу клиенту, т.к тебя тогда накажут, тут очень чётко работает поговорка о наказуемости инициативы. Много сотрудников даже не знает как помочь клиенту, подсказать, они не хотят даже почитать свои же инструкции, а проявив хоть немного смекалки можно было бы уменьшить стоимость доставки лишь зная все варианты предоставляемых услуг(есть куча вариантов для тяжелых грузов). Кто ещё не в курсе, но у НП доставка домой начиная с 15 до 30 кг стоит всего на 5 грн дороже,чем на отделение, Вы на транспорт больше потратите.

Ситуация как у автора возможна, когда ребята не делают выгрузку машины по графику, по сути посылки приехали, но они их сканируют уже вечером, когда делают сверку за день по оставшимся посылкам и тогда меняется статус. Почему так происходит не ясно, если автор назовёт город, то можно что-то сказать. Но это вряд ли надолго, если такое количество скарг, то скоро их накажут, если ещё этого не сделали.

Кстати, есть способ отправлять и получать посылки бесплатно, но это уже будет мошенничество, когда указать плательщиком кого-то другого, углубляться не буду. Тут со временем тоже могут вычислить. Не стоит оно того.

Жлобство в чистом виде!
Хотите и доставку быструю и сервис и еще и не платить, тьфу

хорошо, что хоть автор темы открылся)

покажите в каком посте? хочу посмотреть кто это))

А меня достала их упаковка в кретч-пленку за 10 грн.
При чем у меня своя есть, нет, они поверху все равно метр своей наматывают.
И когда-то упаковала одежки в еоробку от обуви, мне сохранность коробки не нужна была, а нужна сохранность одежки -все равно упаковали в свою пленку за 10 грн.