Отношения у соседей: допустимо ли вмешательство?

Девочки, сегодня моя чаша терпения переполнилась. У соседей сверху систематически плачет ребенок, девочка 4-5 лет. И слышно, что ее не только не стараются успокоить, но и окрикивают, сердито что-то ей говорят, возможно, делают что-то еще, что провоцирует новую волну рыданий. Такое случается почти каждый день! Сегодня утром девочка рыдала минут десять без остановки. Я поднялась наверх, прислушалась: рыдания слышались за дверью. Позвонила. Дверь тамбура открыла женщина, мама девочки. Рыдания прекратились, я увидела стоящую в коридоре девочку. Я сказала, что плач хорошо слышен внизу, что это не впервые, и я поэтому пришла поговорить. "Это мы так в садик собираемся" - с раздражением ответила мне мама девочки. И добавила, оборачиваясь к дочке "смотри, даже тетя пришла, услышав твой крик, вот что ты наделала!", и потом почему-то сказала "вот тетя хорошая, а мама плохая". Я говорю: "ребенок не виноват в такой ситуации, всегда виноваты взрослые, надо же найти подход, если нужно - к невропатологу, к психологу ребенка показать". Она мне что-то вроде "спасибо, у нас есть психолог". В общем, закрыла двери. Больше девочка не плакала. А минут через 15 мы с моей дочкой вышли к лифту, чтобы идти в сад, и вышли те мама с дочкой этажом выше. Она перегнулась через перила лестницы и говорит "Добрая девушка, с чего вы решили, что имеете право мне советы давать?". И села в лифт.
Вот я и думаю: мне не стоило вмешиваться? Или все-таки я правильно дала понять, что, как минимум, их отношения с дочкой слышны и не всем соседям пофиг?