Купил на кассе ТЦ стартовый пакет моб. оператора Лайф. Реклама на стенде и на самом стартовым пакете, и так же легко запоминающийcя номер, всё это заинтересовало и купил. Тариф был обещан на стартовом пакете 200 минут на всех операторов, 4Гб интернета, соц сети бесплатно - 49 грн. После подключения пакета, ели дозвонившись, а соединяли с оператором более 25 минут, парень оператор сказал, что к сожалению у вас будет другой тариф, в два раза дороже и в два раза меньше по нему будет предоставлено услуг. Так меня ещё не разводили. Очень злой на них... как завтра с ними бороться? Потрачено много времени на них и такая вот история вышла.
13
0
Да, с 10 августа тарифы круто изменились... решила от Лайф если не отказаться, то просто оставить для входящих третью симку, пополнять больше не буду.
Да, но это их проблемы. Нужно было изъять или блокировать тираж. Я купил товар с названием 4Гб интернета и 200 минут, причём тут другой тариф. Примеров аналогии могу много привести. Я покупатель - и мне нужно то, что указано на упаковке.
в интертелекоме за 50 грн 2 гб и 200 минут на любого оператора по всей стране, бесплатно внутри сети и на местные городские номера
они никогда так не делают)
на офсайте за пару недель вывесили объявление об изменениях, будто кто-то перед покупкой этот сайт читает...
на офсайте за пару недель вывесили объявление об изменениях, будто кто-то перед покупкой этот сайт читает...
Это понятно, но карта покупались именное Лайфа и так облапошили. 80гр. на них потратил, а такое чувство, что 80 тыс. Виновник в любом случае моб. оператор. Развели как пацана, очень дискомфортное чувство по этому поводу.
В таком случае самым мелким шрифтом должно что то быть написано на стартовом пакете. Но условий изменений тарифа в одностороннем порядке там нигде не указано.
на сайте есть
ТОВ «лайфселл» залишає за собою право встановлювати та змінювати тарифи (тарифні плани) на свої послуги, згідно з Законом ’Про телекомунікації’ від 18.11.2003 р. № 1280-IV, змінювати перелік таких Послуг, а також змінювати умови, строки проведення Акції, достроково припиняти, призупиняти термін її проведення в односторонньому порядку відповідно до Умов і порядку надання телекомунікаційних послуг ТОВ «лайфселл».
мне кажется, я видела раньше что-то похожее и на пакете...
ТОВ «лайфселл» залишає за собою право встановлювати та змінювати тарифи (тарифні плани) на свої послуги, згідно з Законом ’Про телекомунікації’ від 18.11.2003 р. № 1280-IV, змінювати перелік таких Послуг, а також змінювати умови, строки проведення Акції, достроково припиняти, призупиняти термін її проведення в односторонньому порядку відповідно до Умов і порядку надання телекомунікаційних послуг ТОВ «лайфселл».
мне кажется, я видела раньше что-то похожее и на пакете...
На стартовом ничего, иначе бы не обижался на них. Если вы купите сок, а на сайте написано не пейте - вызывает дизентирию, вы нормально отнесетесь? Была бы инфлрмация на упаковке - разговор был бы другой.
По закону защиты прав потребителей - вся информация о цене товара или возможных каких то вариантов-последствий - должны быть указаны на упаковке/инструкции
Кстати. не совсем в тему, но всем,к ому уже перевели пакет...если вас не устравивает, там можно зайти на сайте в личный кабинет и выбрать бесплатно любой другой...есть за 20 гривен, а для жителей других городов (не Киева) - за 15...с бесплатным на лайф и сколько-то минут на другие операторы.
Читайте условия на упаковке, там вроде все написано- оператор имеет право повышать тарифы и изменять тарифный план и тд и тп.. Да, лайф в посоеднее время часто повышает тарифы, я б сказала что сегодня между операторами нет существенной разницы.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу