Уже около 5-6 лет покупаю одежду в интернете. И первый раз такая ситуация. Купила куртку. На фото красивая. Пришла жалкая подделка и ужас просто. Продавец вернуть деньги отказывается, мол, возврата нет, только обмен или если она перепродает куртку. И дескать она посредник и не видела даже куртку, которую отправил поставщик. В объявлении указано, что возврат 14 дней. Скандалила, ругалась - толку ноль. Продавец не реагирует на на то, что возврат указан в объявлении - ни на что. Последний шанс разрешить ситуацию - жду фото товара, на который можно обменять. Вопрос - что делать, если мне ничего не понравится? И кто даст мне гарантию, что опять не пришлют какой-то ужас? Как выбивать деньги? Или уже попрощаться можно?
показать весь текст
227
0
Деньги она получила, значит она должна и притензии получать. А свои уже поставщику пусть сама передает.
В этом то и беда - в низкой закупочной цене, отсюда и соответствующее качество, за 700 грн сейчас не будет добротных тканей и натуральных енотов-чернобурок. Очень многие продавцы гонятся за низкой закупочной ценой, не взирая на ущербное качество товара, подавляющее большинство наших оптовиков с приличных марок перешло на дешевую швейку - я имею в виду именно дешевую швейку, на которую и попал автор темы.
Ответ дляrozusha_1
Ого, круто, а продавец, значит, просто мимо проходила и только процент получает от продаж 
ну получается, что так.
ну вот как Вы можете 5-6 лет покупать в инете и не знать что бывает оригинал, а бывает перешив! при последующих покупках требуйте фото оригинал или спрашивайте - оригинальное ли фото
конечно продавец облажалась и даже не представляю как от нее требовать возврат денег
конечно продавец облажалась и даже не представляю как от нее требовать возврат денег
Покупала на клумбе в том году, поэтому не подскажу, а вы каким размером интересуетесь? Собираюсь продовать размер не очень подзодит, одевала 2 раза, отдам дешевле)
Как это не знаю? Знаю. Но перешив то может быть разный. И не настолько явно отличаться, правда? Но да, опыт получила. Ума прибавилось)
А не оборзела ваша продавец?
Это она вам продала товар, это вы с ней разговаривали, и ей вы платили деньги, и это она должна вызванивать продавца и требовать возврата!
Это она вам продала товар, это вы с ней разговаривали, и ей вы платили деньги, и это она должна вызванивать продавца и требовать возврата!
Ответ дляvikakhilko1
А не оборзела ваша продавец? Это она вам продала товар, это вы с ней разговаривали, и ей вы платили деньги, и это она должна вызванивать продавца и требовать возврата!
Это она вам продала товар, это вы с ней разговаривали, и ей вы платили деньги, и это она должна вызванивать продавца и требовать возврата!
оборзела)
Автор, а Вы продавца приглашали в тему?
По теме - добивайтесь возврата, не принять не имеет права.
По теме - добивайтесь возврата, не принять не имеет права.
почему продавец не хочет вам вернуть деньги и дальше разбираться со свои поставщиком? вы админам писали?
Продавец не виновата,она всего лишь продавец посредник ,сама раньше так работала ох и настрадалась от этой Одессы (Были клиенты так кляли,а я ничего и сделать не могла иногда себе забирала за свой счет товар,возвратов нету у поставщиков,а что тут сделаешь?Ее вины нету,она имеет копейку наценку да и все.Я 25 грн с товара имела ,а недовольные клиенты этого не понимают всю вину на посредника(Это ее копейка,есть спрос есть предложение,дешевый сыр только в мышеловке...Как поставщики говорят, что вы хотите за такие деньги?Она не видит что продает,перед заказом уточняйте это.
полностью с вами согласна,Одесса делает перешив и зарабатывает бабки,те постащикам плевать на недовльных клиентов,все равно найдутся те,кто купят.А страдают сами продавцы,облажалась продавец(((
Не всегда! Я в начале этого года купила пуховик купила. Пришёл такой прелестный пуховик 
. А главное тонкий и теплющий!
. А главное тонкий и теплющий!
Админам писала. Объявления вроде заблокировали и отправили на редактирование. После чего, кстати, тон продавца немного поменялся. А чего не хочет вернуть деньги - так вот это и не знаю) Если бы знала.
Да, и еще такой момент. Это уже чтобы мне не выглядеть мошенницей. Куртка пока у меня. Теоретически планирую держать ее в заложниках, пока не выберу товар у нее или не добьюсь возврата денег. Это правильно? Или уже выслать? Написала, что пусть отправляет товар мне на обмен (если выберу) после того, как я отправлю ей номер накладной. Или как поступают в таких случаях?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу