Уже около 5-6 лет покупаю одежду в интернете. И первый раз такая ситуация. Купила куртку. На фото красивая. Пришла жалкая подделка и ужас просто. Продавец вернуть деньги отказывается, мол, возврата нет, только обмен или если она перепродает куртку. И дескать она посредник и не видела даже куртку, которую отправил поставщик. В объявлении указано, что возврат 14 дней. Скандалила, ругалась - толку ноль. Продавец не реагирует на на то, что возврат указан в объявлении - ни на что. Последний шанс разрешить ситуацию - жду фото товара, на который можно обменять. Вопрос - что делать, если мне ничего не понравится? И кто даст мне гарантию, что опять не пришлют какой-то ужас? Как выбивать деньги? Или уже попрощаться можно?
показать весь текст
227
2
И вообще тема идет в двух руслах - продавец обманщик и я ’лохонулась’. Да, я лопухнулась и получила очень ценный опыт. Но это не отменяет факт обмана. И надо как-то пресекать такое, чтобы другие тоже не велись.
Администрации написала, отзыв в гостевой оставила. Пока, все что могла, сделала) Ну и жду фото от продавца другого товара. Все еще жду. Уже вторые сутки почти заканчиваются с начала конфликта.
Покупатель этого не знала, как и Продавец, видимо. Но, Прод несет ответственность за то, что впаривает, ой, пардон, продает покупателям, поэтому, либо обмен (дай Бог, чтобы не шило на мыло), либо возврат денег.
Качественная фирменная вещь-это понятие у каждого индивидуальное. Но, у Продавца оно уж слишком извращенное, судя по тому, что получил Покупатель.
Прислал продавец два варианта курток. Опять каталог. Прошу реальные фото. если не предоставит ей поставщик, а она следовательно мне этих фото?
Да, и я что-то такое искала)))) Но, увы. Да и не в цене дело. Не из-за цены повелась. 1000-1500 грн - не вопрос! Я просто не нашла такой в принципе. Только у нее. Может плохо искала - не знаю
Ну, это Вы напрасно, производитель производителю рознь )
Много здесь не напишешь, ибо нельзя, но у нас давно уже есть более чем достойная продукция, и фото у них каталожные соответствуют реальности. Другое дело, что у приличных пр-лей и цены далеко не копеешные, ввиду того, что материалы выбираются не бросовые. А третье дело, с кем именно сотрудничает продавец, скорее всего, судя по фото, выбиралось по критериях самой низкой закупочной цены...
Много здесь не напишешь, ибо нельзя, но у нас давно уже есть более чем достойная продукция, и фото у них каталожные соответствуют реальности. Другое дело, что у приличных пр-лей и цены далеко не копеешные, ввиду того, что материалы выбираются не бросовые. А третье дело, с кем именно сотрудничает продавец, скорее всего, судя по фото, выбиралось по критериях самой низкой закупочной цены...
Нет, у менч как раз все ок, тол ко размер чик хртелось меньше, одевала пару раз в том году , теплая, легка, строчки все ровные
У меня подруга держит интернет-магазин. И там реально каталожные фото отвечают. Сама пакует, сама выбирает. Наше производство. Так что да, есть просто ответственные продавцы - а есть нет.
Отправителем может быть сторонний человек, курьер, с к-рым сотрудничает пр-ль, например, ... а вот то, что никакой информации нет на изделии, - не очень хорошо (
продавец сказал, что телефон на отправке - это телефон поставщика м ему звонить и претензии о возврате высказывать.
Ответ дляCarin
хм.... можно конечно еще попробовать повызванивать
а в поиске пробивали номер, из интереса )?
попробую)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу