Губки-уточкой• 23 сентября 2016
Вас бы достал такой покупатель?
Как бы вы отреагировали на такое?
Я продаю вещи своего ребенка недавно, месяц как выствила на продажу. Уже много чего купили, но общение всегда ведется в конструктивном русле, пару-тройка вопросов и человек определяется, да или нет.
Сегодня такой диалог по ботинкам б/у, фото выставлены, состояние видно, цена 129 грн.
Итак:
Здравствуйте, скажите пожалуйста, за 100 грн. продадите ботиночки?
Сегодня, 19:28 Ваше сообщение
110
Сегодня, 19:31 askif1983
Скажите, а на худенькую ножку пойдут? Они удобные?
Сегодня, 19:32 Ваше сообщение
Мы брали на ногу с высоким подъемом, не худенькую.
Нам были удобные
на худенькую ногу, думаю, можно сильнее зашнуровать шнуровку и на носок
Сегодня, 19:36 askif1983
а они впереди сильно искривлены?
Сегодня, 19:38 Ваше сообщение
на втором фото все изгибы видны. Не искривлены, ребенок не косолапил, правильная постановка ноги.
Сегодня, 19:44 askif1983
скажите, а эти изгибы, они внутри не будут давить на ножку, горбик внутри не очень твердый?
Я продаю вещи своего ребенка недавно, месяц как выствила на продажу. Уже много чего купили, но общение всегда ведется в конструктивном русле, пару-тройка вопросов и человек определяется, да или нет.
Сегодня такой диалог по ботинкам б/у, фото выставлены, состояние видно, цена 129 грн.
Итак:
Здравствуйте, скажите пожалуйста, за 100 грн. продадите ботиночки?
Сегодня, 19:28 Ваше сообщение
110
Сегодня, 19:31 askif1983
Скажите, а на худенькую ножку пойдут? Они удобные?
Сегодня, 19:32 Ваше сообщение
Мы брали на ногу с высоким подъемом, не худенькую.
Нам были удобные
на худенькую ногу, думаю, можно сильнее зашнуровать шнуровку и на носок
Сегодня, 19:36 askif1983
а они впереди сильно искривлены?
Сегодня, 19:38 Ваше сообщение
на втором фото все изгибы видны. Не искривлены, ребенок не косолапил, правильная постановка ноги.
Сегодня, 19:44 askif1983
скажите, а эти изгибы, они внутри не будут давить на ножку, горбик внутри не очень твердый?
показать весь текст
54
0
Автор, это, например, вы платье выбираете, фото есть, замеры есть, а вы у продавца спросите, точно ли оно сядет на лично вашу фигуру и точно ли будет красиво?))))
Ответ, фиг его знает, пока не оденешь - не узнаешь)))
Ответ, фиг его знает, пока не оденешь - не узнаешь)))
Ответ дляКликОЛЬКА
про горбик вы спрогнозировать не можете, а про намерения покупателя прям все поняли 
Вам не кажется, что это немного разные вещи?!
Ответ дляРокерША
100% Автор, этот горбик о котором волнуется покупатель действительно может создать большую проблему, ножку ребенок может растереть до крови. Ну вам же по фиг, а бы продать и тему склепать, сенсации, интриги и расследования. 
Я стараюсь обувь продать по городу, чтобы человек при встрече посмотрел и сам оценил все горбики.
Я написала, продаю недавно, поэтому опыта общения с покупателями мало. Мне привычней быть в роли покупателя.
Если бы вопрос стоял так: ’Там есть горбик или нет?’. Тогда да, можно пощупать и дать ответ. А ответ: ’Не будет ли этот горбик давить моему ребенку?’ (у которого нога уже). В этом случае только таро!
Вот примерно в этом русле я и пыталась ответить на вопрос про горбики, что не видя ногу вашего ребенка, я не могу спрогнозировать, как ботинок будет сидеть на ноге и какие будут ощущения.
не надо быть копирайтером, чтобы задать тот вопрос, на который посторонний человек заочно сможет ответить однозначно, без догадываний.
все правильно ответили.
как продавец конструктивные вопросы, относящимся к характеристикам товара, воспринимаю нормально и все максимально отвечу. но такие типа ’а мне подойдет, понравится?’ - это именно перекладывание ответственности за свой выбор на продавца.
как продавец конструктивные вопросы, относящимся к характеристикам товара, воспринимаю нормально и все максимально отвечу. но такие типа ’а мне подойдет, понравится?’ - это именно перекладывание ответственности за свой выбор на продавца.
Порой, когда пишешь с телефона, это ’здравствуйте’ так тяжело дается... А хочется побыстрее дать ответ заинтересованному покупателю... А итог... Невоспитанная!
Всегда пишу Здравствуйте или Добрый день, а с этим диалогом явно незаладилось, одновременно готовкой занималась и отвечала.
Вот такая работа на дому))
Вот такая работа на дому))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу