Ситуация такова- сделала заказ у __ButterFly__ рюкзак, оплату она получила (отписывалась только на добавление реквизитов и о получении оплаты) . Через 5 дней я задала вопрос отправлен ли товар? Ответа нет.
На следующий день мне пришло сообщение с новой почты , что на моё имя прибыла посылка в отделение за 700 км от меня. Посылка в Харьковской обл, я в Киеве .
Попросила продавца сделать переадресацию- опять молчание, но на сайт заходит.
Я переадресацию сделать не могу - не знаю всех данных, а продавец молчит.
Потом звонили с отделения- сказали сами позвонят отправителю.
Затем попросила вернуть мне деньги, если тяжело переадресовать. Тишина .
Личное сообщение не прочитано(((
Честно говоря, была надежда, что продавец решит этот вопрос, но , видимо, ей плевать и свои косяки она не оправляет.
Как можно на неё воздействовать?
На следующий день мне пришло сообщение с новой почты , что на моё имя прибыла посылка в отделение за 700 км от меня. Посылка в Харьковской обл, я в Киеве .
Попросила продавца сделать переадресацию- опять молчание, но на сайт заходит.
Я переадресацию сделать не могу - не знаю всех данных, а продавец молчит.
Потом звонили с отделения- сказали сами позвонят отправителю.
Затем попросила вернуть мне деньги, если тяжело переадресовать. Тишина .
Личное сообщение не прочитано(((
Честно говоря, была надежда, что продавец решит этот вопрос, но , видимо, ей плевать и свои косяки она не оправляет.
Как можно на неё воздействовать?
314
0
Написать сообщение ей, что если не ответит - сделаете блокировку страницу (через администратора). И блокировку карты привата (так как товар вы не получили). Это неплохо стимулирует таких. Телефон есть? Звонили?
Мне сказали нужно знать фио отправителя и откуда отправлено.
Ну и катание по Украине к о- то должен оплатить
Ну и катание по Украине к о- то должен оплатить
Эм, ну здрасьте, а на посылке, которую вы должны получить (правда в другом городе за 700 км) нет этих данных? Вам не могут их сказать? Что за бред? Я 2 раза сама делала переадрессацию .Никто ничего не требовал у меня. Просто говорила на какое отделение и все. Вы не можете спросить данные эти у оператора, если требуют? Ну катание вы оплачивайте уже или это так принципиально?
Укажите, пожалуйста, номер телефона отправителя или получателя для получения детализированного статуса доставки: Укажите свой телефон, увидите тел продавца
Это сейчас так модно. Мне тоже недавно отправили посылку вместо Киева в Измаил (совсем рядом ага) делала переадресацию за свой счёт
Вы по городу делали переадресацию ? Мне на новой говорили , что по городу может сделать см получатель , а по Украине только отправитель .
Если именно 3 недели ждете, то можно уже писать о блокировке аккаунту и карты. и подождать день-два. Если реакции опять ноль. Тогда писать уже администрации.
8 сентября я оплатила , 14 пришла смс с новой почты.
Я даже на 100% не уверена эта ди посылка, так как она мне номер ттн не писала, но методом исключения (другие посылки пришли), я вычисляю что посылка от нее
Я даже на 100% не уверена эта ди посылка, так как она мне номер ттн не писала, но методом исключения (другие посылки пришли), я вычисляю что посылка от нее
тогда требуйте номер накладной с подтверждение отправки. Иначе вообще непонятно что и как она выслала.
напишите про номер все равно и про блокировку. Через 2-3 дня (если и дальше не будет читать) можете спокойно блокировать.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу