Ситуация такова- сделала заказ у __ButterFly__ рюкзак, оплату она получила (отписывалась только на добавление реквизитов и о получении оплаты) . Через 5 дней я задала вопрос отправлен ли товар? Ответа нет.
На следующий день мне пришло сообщение с новой почты , что на моё имя прибыла посылка в отделение за 700 км от меня. Посылка в Харьковской обл, я в Киеве .
Попросила продавца сделать переадресацию- опять молчание, но на сайт заходит.
Я переадресацию сделать не могу - не знаю всех данных, а продавец молчит.
Потом звонили с отделения- сказали сами позвонят отправителю.
Затем попросила вернуть мне деньги, если тяжело переадресовать. Тишина .
Личное сообщение не прочитано(((
Честно говоря, была надежда, что продавец решит этот вопрос, но , видимо, ей плевать и свои косяки она не оправляет.
Как можно на неё воздействовать?
На следующий день мне пришло сообщение с новой почты , что на моё имя прибыла посылка в отделение за 700 км от меня. Посылка в Харьковской обл, я в Киеве .
Попросила продавца сделать переадресацию- опять молчание, но на сайт заходит.
Я переадресацию сделать не могу - не знаю всех данных, а продавец молчит.
Потом звонили с отделения- сказали сами позвонят отправителю.
Затем попросила вернуть мне деньги, если тяжело переадресовать. Тишина .
Личное сообщение не прочитано(((
Честно говоря, была надежда, что продавец решит этот вопрос, но , видимо, ей плевать и свои косяки она не оправляет.
Как можно на неё воздействовать?
показать весь текст
314
0
автор, пост 1 - действуйте по этому плану)) пишите администрации, после блокировки всех объявлений начнет читать лс аж бегом )))) карту блокировать - крайняя мера, пока можно и без этого
напишите все равно. Вы обязаны предупредить. А потом как увидите, что зашла и не прочитала - блок и сама будет писать аж бегом, как правильно написали выше
Подавец была в этот период на сайте? Может случилось что? Если активно торгует и сидит на сайте а Вас игнорирует - думаю, жесткие меры с Вашей стороны будут абсолютно оправданы
Автор вам капает хранение. После 5 дней. И кажись хранят 30 дней и возвращают отправителю. Поднимайте 5ю точку. Напрягайте всех. Вы так без товара и без денег останетесь. Ищите по данным в соц сетях. Фио карты есть, город есть.
Не отправителю, а на утилизацию. У меня так было, мой покупатель не забрал посылку и через месяц мне пришло СМС с НП, что посылка ушла на утилизацию
а зачем еще ждать? сколько автор уже ждет, этого не достаточно?
Автор блокируйте карту и пишите админам, все сроки по ожиданиям вы уже перевыполнили!!!
Автор блокируйте карту и пишите админам, все сроки по ожиданиям вы уже перевыполнили!!!
автор у вас ангельское терпение- блокируйте ей карту. А то привыкли относиться к покупателю как к мусору и попробуй сделать замечание, так сразу начинается это не мой основной доход или я что должна жить на НП или Укрпочте и прочее. Да должна и да нам пофиг 1 у вас продажа в месяц или 21 в день, ты продавец будь добр сделать то за что тебе платят и в срок.
в точку. проблемы покупателей никого не волнуют, а проблемы продавцом должны быть поняты и решены
И переадресацию получатель не всегда может сделать сам. На НП как то странно это все происходит.
Такое отношение к покупателю абсолютно недопустимо
Такое отношение к покупателю абсолютно недопустимо
В накладной есть все данные, переадресацию можно сделать, было бы желание. Там же есть и телефон. По поводу заходит: может страница автоматом открывается? Может что случилось с человеком?
Хотя понимаю, обозвать всегда легче...
Хотя понимаю, обозвать всегда легче...
Чего-то вспомнилась девочка из Закарпатья.... в гостевой уже были посты с соболезнованиями, а некоторые все строчили посты ’мошенница’...
Случилось - совсем бы не заходила на сайт. Если заходит то в состоянии 5 слов написать. Или просто позвонить - есть же № тел - что может помешать?! Три недели!
Телефона у меня нет ни её, ни отправителя (отправитель другой человек в другом городе).
Я сделать переадресацию не могу.
Кого я обзываю?
Я сделать переадресацию не могу.
Кого я обзываю?
Вы уверены, что заходит? То что мигает ’на сайте’, отнюдь не значит что заходит, пора бы уже знать такую элементарщину, коль инетом пользуетесь.
А Вы писали в каком либо обьявлении? Может какой то глюк с личными сообщениями и ей не видно? Всякое может быть
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу