Дівчата, я дуже люблю та ціную своїх клієнтів. Але оскільки працюю багато, тому часу в інтернеті проводжу не багато, що зазначено у всіх моїх оголошення. Я на кідстаффі щовечора орієнтовно з 20,00 до 21,30. В цей час звичайно відписуюсь всім бажаючим.
Моя ситуація з потенційним покупцем ВПС наступна. Не хотіла виносити це на форум, але вона мені виставила негативний відгук у гостьовій після того як я з нею переписувалась 4 дні, давала відповіді на всі її питання, і після четвертого дня переписки дано особа написала «спасибо, уже не надо», після чого я просто добавила її у чорний список, так як не бажаю витрачати свій час на таку несерйозну особу, на що маю повне право., як мені здається. Думаю все добре, а ні. Даний горе покупець прийшов на наступний день до мене в гостьову і нагадив…
Тому дівчата дуже цікавить ваша думка! Всім дякую за участь в опитуванні
Моя ситуація з потенційним покупцем ВПС наступна. Не хотіла виносити це на форум, але вона мені виставила негативний відгук у гостьовій після того як я з нею переписувалась 4 дні, давала відповіді на всі її питання, і після четвертого дня переписки дано особа написала «спасибо, уже не надо», після чого я просто добавила її у чорний список, так як не бажаю витрачати свій час на таку несерйозну особу, на що маю повне право., як мені здається. Думаю все добре, а ні. Даний горе покупець прийшов на наступний день до мене в гостьову і нагадив…
Тому дівчата дуже цікавить ваша думка! Всім дякую за участь в опитуванні
показать весь текст
396
0
хороший продавец,всегда найдет ключик к покупателю, НО это точно не про автора(если перечитать ее гостевую).
а вам не кажется странно, что Вы скоро будете обсуждать скорость моих ответов и количество моих смайликов?
Вы обмолвились, что ничего не продаете. А я продаю 5 лет и могу Вам сказать, что девушка-покупатель еще божий одуванчик, сравнительно. Бывают такие, что просто ужас, хотя я стараюсь довести любую сделку до конца. Продавец не продает б\у после своего ребенка, а занимается типа продажами профессионально и должен вести себя соответсвующе.
Ответ дляПочемучечка
я разговариваю не с вами
Но Вы разговариваете обо мне,это для Вас не странно!
Я поддерживаю, продавец, который заинтересован в продаже задаст наводящие вопросы, уточнит детали, сама недавно спрашивала замеры на товар, цена качество отличные, в истории 2 десятка спрашивающих, а товар и дальше продается, потому что прод отвечает односложно, вопросов не слышит да и желания отвечать у него видимо нет, как и у меня теперь покупать.
Ну, даже если не 4, а три, что это меняет? У меня бывали случаи переписок неделями, а потом, взяв реквизиты и пообещав завтра оплатить, несостоявшиеся покупатели уходили по английски.
В даной ситуации лично я не вижу со стороны покупателя никакого криминала
В даной ситуации лично я не вижу со стороны покупателя никакого криминала
вы в школу не ходили? Есть 4 дня переписки. А мог бы быть один день, и продавец не морочил бы покупателю голову.
размер имеет значение* ;)
Терпения вам в вашем деле!) бизнес сложная штука, старайтесь и все получится)
Терпения вам в вашем деле!) бизнес сложная штука, старайтесь и все получится)
Вы меня умиляете,если для Вас важно так пусть будет 3 дня или 2 дня,или 1....суть не в этом!Вы уперлись, как.... и все тут!считаете что я вру,пусть так и будет, а то Вас так задело, что -лопните
Ответ дляДобрая феечка
конечно право, кто ж спорит, но обычно заносят в ЧС тех кто грубит или ведет себя не адекватно, или очень чем-то обидел, т.е спровоцировал, не? просто так заносят?
а тут похоже что продавец обиделся на то что покупатель не купил сразу в первые дни и занес в ЧС, имеет право, но за что? из-за долгой переписки? так сама же продавец может отвечать только в ограниченное время, это удлиняет переписку
а тут похоже что продавец обиделся на то что покупатель не купил сразу в первые дни и занес в ЧС, имеет право, но за что? из-за долгой переписки? так сама же продавец может отвечать только в ограниченное время, это удлиняет переписку
Мой личный опыт - задала конкретный вопрс ’в наличии’ - ’да’, ’когда и куда можно ли подъехать на примерку’.... и после этого неделю тишина! решила напомнить о себе - продублировав вопрос и получила краткое ’продано’ - даже без ’здрасьте’... конечно стало ооочень обидно и я написала о том, что в объявке товар числится как в наличии - это можно было откорректировать, если нагружают ’лишние’ вопросы или нет возможности ответить реальному покупателю... и то же получил ачёрный список - была шокирована и ооочень неприятно удивлина.. за несколько лет на Киддн и рейтинге 9,7 впервые с таким столкнулась
Ответ дляКаяспер
Мой личный опыт - задала конкретный вопрс ’в наличии’ - ’да’, ’когда и куда можно ли подъехать на примерку’.... и после этого неделю тишина! решила напомнить о себе - продублировав вопрос и получила краткое ’продано’ - даже без ’здрасьте’... конечно стало ооочень обидно и я написала о том, что в объявке товар числится как в наличии - это можно было откорректировать, если нагружают ’лишние’ вопросы или нет возможности ответить реальному покупателю... и то же получил ачёрный список - была шокирована и ооочень неприятно удивлина.. за несколько лет на Киддн и рейтинге 9,7 впервые с таким столкнулась
Нужно было не к совести продавца взывать, а жаловаться админам. Правила одни для всех, продано - отключай обьявление
Я використала слова покупця, які покупець -ВПС застосувала перша по відношенню до мене в гостьовій, а саме ’Очень неприятный и безответственный продавец.’ - це сарказм, я так вирішила показати покупцю як некрасиво розкидатися такими крилатими висловами... Якщо не відповіла 22 значить мене вже тут не було, невже не зрозуміло що я постійно 24 години на зв´язку не можу бути, в мене є основна робота, сім´я. Доречі про час перебування мене тут на кідстафі в мене чітко вказано в оголошеннях, орієнтовно з 20,00 до 21,30, хоча звичайно бувають відхилення. При чому тут важко чи не важко?
самое интересное - что заходила я и через пару дней - до сих стоит тот размер, который меня интересовал ’в наличии’... так неприятно... при том, что сапоги действительно нужны были срочно и я готова была ехать и в первый день когда спрашивала, и через неделю когда уточняла (так как так и не купила их у тому моменту), на минуточку цена вопроса больше 1000грн... видимо не цена для Кидда
Добрий вечір, дякую за таку оцінку, доречі яку ви оголосили в мене в гостьовій і повторюватись тут не обов´язково. Проте невже ви не зрозуміли що саме ви на на думку 75 % опитаних ’очень неприятная особа...’ і т.д. 
Так Вы на самом деле безответственный продавец, примите это как факт.
И не надо переходить на Ваш хамский жаргон, пытаясь заткнуть всем несогласным с Вами рот и оставить последнее слово за собой. Все уже всё поняли про Вас, почитали Вашу гостевую, ответы. Вы хотели этой темой обк.кать покупателя, но изгадили себе остатки репутации и получили широкую известность. Думаю масса потенциальных покупателей пройдут мимо Вас, слава Богу товара подобного вашему на сайте много.
И не надо переходить на Ваш хамский жаргон, пытаясь заткнуть всем несогласным с Вами рот и оставить последнее слово за собой. Все уже всё поняли про Вас, почитали Вашу гостевую, ответы. Вы хотели этой темой обк.кать покупателя, но изгадили себе остатки репутации и получили широкую известность. Думаю масса потенциальных покупателей пройдут мимо Вас, слава Богу товара подобного вашему на сайте много.
вот знаете, я вроде и на Вашей стороне... но как бы и отвечать Вы могли более развёрнуто, а так вроде по 1 слову из Вас вытягивали... и да, когда я интересуюсь - а что ещё есть таких то параметров и мне отвечают ’всё в объявлениях’ - никогда не смотрю - иду дальше! ибо я своим покупателям на такие вопросы отвечаю ссылками на интересующий их товар (подбираю из своих объявок)... так что - тут и хамства вроде нет - но и вежливостью Вы не блещите, как и бесподобным обслуживанием...
Покупці не повинні перейматися Вашими проблемами, в який час Ви працюєте на роботі, а коли на сайті. Я бачу своє завдання, як продавця, зробити покупку максимально комфортною для покупця. Я також працюю, на сайт захожу о 5-7 ранку та після 7 вечора, але якщо комусь за час моєї відсутності шось вкрай хотілось дізнатись, не вважаю для себе ганебним вибачись за затримку відповіді.
Для мене Ви також справляете враження ’Очень неприятный и безответственный продавец.’
Для мене Ви також справляете враження ’Очень неприятный и безответственный продавец.’
и я поддержу - покупала сапоги больше 2 недель на Кидде!!! Не хотят отвечать на вопросы, не хотят консультировать - если задал больше 3 вопрос - значит мозгоклюй и покупать ен хочешь... а реально сапоги нужны были срочно
Ответ дляChuzh82
Добрий вечір, дякую за таку оцінку, доречі яку ви оголосили в мене в гостьовій і повторюватись тут не обов´язково. Проте невже ви не зрозуміли що саме ви на на думку 75 % опитаних ’очень неприятная особа...’ і т.д.
Удалено администрацией...
вот на 1000% согласна - утомили уже рассказы о бесконечной занятости продавцом чем угодно, только не продажами!! отвечать некогда, нет желания и не хватает вежливости - но если вдруг ты осмелишься об этом хоть намекнутть - то сразу мозгоклюй и ЧС
нет времени продавать - не продавай, всё очень просто... или реагируй адекватно на то, что пока ты на работе или с семьёй кто-то другой ’обслужил’ твоего покупателя на все 100% и его ответ ’уже не надо!’ - не повод для ЧС, а повод задуматься, что видать сегодня ты что-то прогавил...ИМХО
нет времени продавать - не продавай, всё очень просто... или реагируй адекватно на то, что пока ты на работе или с семьёй кто-то другой ’обслужил’ твоего покупателя на все 100% и его ответ ’уже не надо!’ - не повод для ЧС, а повод задуматься, что видать сегодня ты что-то прогавил...ИМХО
Ответ дляКаяспер
вот на 1000% согласна - утомили уже рассказы о бесконечной занятости продавцом чем угодно, только не продажами!! отвечать некогда, нет желания и не хватает вежливости - но если вдруг ты осмелишься об этом хоть намекнутть - то сразу мозгоклюй и ЧС
нет времени продавать - не продавай, всё очень просто... или реагируй адекватно на то, что пока ты на работе или с семьёй кто-то другой ’обслужил’ твоего покупателя на все 100% и его ответ ’уже не надо!’ - не повод для ЧС, а повод задуматься, что видать сегодня ты что-то прогавил...ИМХО
нет времени продавать - не продавай, всё очень просто... или реагируй адекватно на то, что пока ты на работе или с семьёй кто-то другой ’обслужил’ твоего покупателя на все 100% и его ответ ’уже не надо!’ - не повод для ЧС, а повод задуматься, что видать сегодня ты что-то прогавил...ИМХО
так оно и есть, я собиралась у этого продавца взять и сапоги, и ботинки, чтоб одной пересылкой,Но не сложилось(слава Богу).Заказала у других и скоро получу посылки, а кто-то что-то прогавив.
согласна с тем - что на тему на советчице и её (темы) комментирования сегодня у автора времени нашлось навалом...
может цель была - продать остатки через такую слАву?
может цель была - продать остатки через такую слАву?
Дякую за грунтовний аналіз моїх оцінок, але чомусь Ви не враховуєте моїх позитивних відгуків, яких більше як 1350. Чому? Для чого переходити на мою особистість та історію продаж? Чи ми розбираємось в контректній даній ситуації? Доречі для чого створюється стільки темок як користуватись сантиментром і міряти від 0 чи від 1... от від таких покупців потім отримую різні оцінки, які вважаю не заслуженими. Доречі, завжди іду на зустріч своїм покупцям з можливістю обміну... але не завджди покупець іде на контакт, тут зустрічаються досить різні люди, з різним настроєм і т.д....
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу