Дівчата, я дуже люблю та ціную своїх клієнтів. Але оскільки працюю багато, тому часу в інтернеті проводжу не багато, що зазначено у всіх моїх оголошення. Я на кідстаффі щовечора орієнтовно з 20,00 до 21,30. В цей час звичайно відписуюсь всім бажаючим.
Моя ситуація з потенційним покупцем ВПС наступна. Не хотіла виносити це на форум, але вона мені виставила негативний відгук у гостьовій після того як я з нею переписувалась 4 дні, давала відповіді на всі її питання, і після четвертого дня переписки дано особа написала «спасибо, уже не надо», після чого я просто добавила її у чорний список, так як не бажаю витрачати свій час на таку несерйозну особу, на що маю повне право., як мені здається. Думаю все добре, а ні. Даний горе покупець прийшов на наступний день до мене в гостьову і нагадив…
Тому дівчата дуже цікавить ваша думка! Всім дякую за участь в опитуванні
Моя ситуація з потенційним покупцем ВПС наступна. Не хотіла виносити це на форум, але вона мені виставила негативний відгук у гостьовій після того як я з нею переписувалась 4 дні, давала відповіді на всі її питання, і після четвертого дня переписки дано особа написала «спасибо, уже не надо», після чого я просто добавила її у чорний список, так як не бажаю витрачати свій час на таку несерйозну особу, на що маю повне право., як мені здається. Думаю все добре, а ні. Даний горе покупець прийшов на наступний день до мене в гостьову і нагадив…
Тому дівчата дуже цікавить ваша думка! Всім дякую за участь в опитуванні
показать весь текст
396
0
Автор, к сожалению, в последнее время такое часто на КС бывает. любое чудо считает нужным вынести своё недовольство в чужую гостевую.
Мне одно чудо написала в гостевой, что я мошенница, и она рекомендует всем покупать у меня только наложенным.
А повод - я не дала ей номер своего телефона. сделки не было, деньги она мне не перечисляла. и таких невменяшек - куча(((
Мне одно чудо написала в гостевой, что я мошенница, и она рекомендует всем покупать у меня только наложенным.
А повод - я не дала ей номер своего телефона. сделки не было, деньги она мне не перечисляла. и таких невменяшек - куча(((
покупатель не прав. она спросила 21-22, 23 не отписывалась 24 нахамила. Где тут ожидание 4 дня?
покупатель не знал даже чего хотел.
Продавец не прав со внесением в ЧС, вроде право имеет, но за то что человек отписался ’спасибо не надо’ вносить в чс??? глупо, многие вообще не отписываются
покупатель не знал даже чего хотел.
Продавец не прав со внесением в ЧС, вроде право имеет, но за то что человек отписался ’спасибо не надо’ вносить в чс??? глупо, многие вообще не отписываются
как 41 разсер обуви по стельке 29 см
в любой нормальной обуви 41 размер это 27 по стельке.
ну мозг она не выносила,вопросы по- существу вроде,у вас инфы мож мало в обьявлениях
отзыв можно убрать,обратитесь к админам,нет сделки-нет отзыва
в любой нормальной обуви 41 размер это 27 по стельке.
ну мозг она не выносила,вопросы по- существу вроде,у вас инфы мож мало в обьявлениях
отзыв можно убрать,обратитесь к админам,нет сделки-нет отзыва
Ответ дляpolina2311
как 41 разсер обуви по стельке 29 см
в любой нормальной обуви 41 размер это 27 по стельке.
ну мозг она не выносила,вопросы по- существу вроде,у вас инфы мож мало в обьявлениях
отзыв можно убрать,обратитесь к админам,нет сделки-нет отзыва
в любой нормальной обуви 41 размер это 27 по стельке.
ну мозг она не выносила,вопросы по- существу вроде,у вас инфы мож мало в обьявлениях
отзыв можно убрать,обратитесь к админам,нет сделки-нет отзыва
нет, есть переписка с человеком, есть отзыв
а почему вы не даете номер телефона?
Мне тоже странно было бы и мошенничеством попахивает
Деньги мне перечисляйте, а номер телефона не дам? Это как?
Покупатель потенциальный прав, накатав отзыв
Мне тоже странно было бы и мошенничеством попахивает
Деньги мне перечисляйте, а номер телефона не дам? Это как?
Покупатель потенциальный прав, накатав отзыв
И я не даю номер телефона свой.
Во-первых, я на работе и на звонки отвечать не имею возможности.
Во-вторых, что написано пером-не вырубишь топором, знаете такую пословицу? То есть если что не так, как я или покупатель докажет что, когда и кому было сказано? А так в переписке все есть-дата, время, вопрос-ответ.
Во-первых, я на работе и на звонки отвечать не имею возможности.
Во-вторых, что написано пером-не вырубишь топором, знаете такую пословицу? То есть если что не так, как я или покупатель докажет что, когда и кому было сказано? А так в переписке все есть-дата, время, вопрос-ответ.
автор почитала ваши отзывы и ваши ответы на претензии покупателей... хм. Вы очень своеобразный продавец. Слишком много у вас случается накладок, непоняток, в которых вы не виноваты и которые вы не считаете нужным компенсировать своим покупателям. По данной конкретной ситуации не вижу особой вины покупателя. Она задавала вопросы и не могла знать что вы на кидстаффе имеете возможность отвечать только поздно вечером. Естественно что нашла другого продавца в более гибким графиком и сделала покупку там. За что в ЧС? Покупатель вам ответила в гостевой именно за ’ЧС’.
Вы имеете право заносить в ЧС, она имеет право написать вам в гостевой. Вы обменялись любезностями, а первая начали вы. Чем вы теперь недовольны?
Вы имеете право заносить в ЧС, она имеет право написать вам в гостевой. Вы обменялись любезностями, а первая начали вы. Чем вы теперь недовольны?
ну да, торговать успеваете в инете сидеть в рабочее время а на звонки нет возможности одну минуту ответить
Любые записи удалить можно
А телефон хоть по базе мошенников пробить можно и проверить
Кто мешает и писать и телефон дать?
Любые записи удалить можно
А телефон хоть по базе мошенников пробить можно и проверить
Кто мешает и писать и телефон дать?
Почему-то мне кажется, что продавца просто раздражают русскоговорящие люди... Поэтому и ей не понравилось общение с покупателем, что занесла её в чёрный список.
так она не ’за то’ в несла, а чтобы больше не иметь дела с таким покупателем
а покупатель наврала в гостевой , просто брехуха и все
видно делать нечего, так всем пишет , а тут чс
а покупатель наврала в гостевой , просто брехуха и все
видно делать нечего, так всем пишет , а тут чс
не иметь дело с кем?с человеком которому не подошел товар и он культурно об том сказал, а не отмолчался как большинство
Да бросьте! Я всю жизнь в этой стране живу, и кстати на Западной, много повидала на этой почве...
это ее полное право не иметь дела с такой особью, которая не читает текст объявления, которая не знает чего хочет
продавец на все вопросы ответил , не грубил и не хамил , а покупатель корону на голове сее нацепил и решил что ему все дАлжны. Видно пришла еще мозг пудрить, но не вышло, так пошла и наврала
продавец на все вопросы ответил , не грубил и не хамил , а покупатель корону на голове сее нацепил и решил что ему все дАлжны. Видно пришла еще мозг пудрить, но не вышло, так пошла и наврала
продавец культурно ответил спасибо, продавец внес в чс за то что не было покупки и пару вопросов. Покупатель решил или вернуться или даже о чем другом спросить, увидел в чс, я бы тоже решила что чс за то, что сразу не оформили заказ
Ответ дляБывает и такое
Да это право продавца,почему она должна отчитываться
Да не понравился ей покупатель
Да не понравился ей покупатель
Ну так и право потенциального покупателя оставить в гостевой свой отзыв. Я бы тоже не хотела по одному предложению в день ответы получать.. Еще и замеры покупатель просит. Как будь то сразу нельзя их написать в обьявке.
Неадекватная какая-то. Даже размер мужа не знает - пишет 41 р - это 29 см. Где она такое видела...
Я прозрела. Куча негатива и нейтрала и ТУПО ВЕЗДЕ автор пишет, что она не виновата и на нее наговаривают, еще и фразы типа ’Поб1йтесь Бога’ ...Мрак..
я похожий покупатель- ну не люблю я ответов через сутки.
когда работала (продавала) здесь - старалась до незаконченного разговора сайт не покидать, интернета в телефоне не было.
По поводу описа в гостевой - промолчу. Но это ее право. А Вам желаю- благодарных покупателей и меньше обращать внимания на клиентов подработки. именно подработки ибо если б это была Ваша работа с соответствующим доходом в ы б чаще выходили на связь и не упустили потенциального клиента
Всем мира!!!!
когда работала (продавала) здесь - старалась до незаконченного разговора сайт не покидать, интернета в телефоне не было.
По поводу описа в гостевой - промолчу. Но это ее право. А Вам желаю- благодарных покупателей и меньше обращать внимания на клиентов подработки. именно подработки ибо если б это была Ваша работа с соответствующим доходом в ы б чаще выходили на связь и не упустили потенциального клиента
Всем мира!!!!
Считаю, что вероятный покупатель не должен был вот так, с горяча писать отзыв. Реально задавались не совсем адекватные вопросы ( про 41 размер и стельку 29см), рассуждения вслух. Ну кому оно надо? При этом продавец терпеливо отвечала. Хотя с первых фраз уже ясно, что человек с претензией в принципе!
автор, можливо, я Вас розчарую, але я більше розумію в даному випадку вашого Покупця, який ним так і не став. Відповіді від Вас приходили з великим запізненням, 4 дні переписки - це занадто багато для будь-кого (і виправданням не є Ваша зайнятість). Невдоволення потенційного покупця всі ці дні наростало, а остнньою краплею стало те, що він, потративши свій час зовсім безрезультатно, ще й опинився у ЧС. Звідси і запис у гостьовій.
Успеваю. И не факт, что разговор 1 минуту будет продолжаться.
Если возникает спорная ситуация(у меня не было пока, но все-таки), то у одной из сторон вся переписка будет в любом случае.
И даже не это главная причина отсут ствия моего номера в объявлениях, а то, что я не любитель трепаться по телефону, тем более с незнакомыми людьми. Не мое это. По телефону говорю только по делу-по типу ты где или куда подойти, а рассказывать какой длины рукав от плеча и то, что стелька меряется от 0-не могу. Ну такой уж человек я.
В принципе номер мой и не просят, до сих пор никто не просил из покупателей, но и в нете я его не свечу
Если возникает спорная ситуация(у меня не было пока, но все-таки), то у одной из сторон вся переписка будет в любом случае.
И даже не это главная причина отсут ствия моего номера в объявлениях, а то, что я не любитель трепаться по телефону, тем более с незнакомыми людьми. Не мое это. По телефону говорю только по делу-по типу ты где или куда подойти, а рассказывать какой длины рукав от плеча и то, что стелька меряется от 0-не могу. Ну такой уж человек я.
В принципе номер мой и не просят, до сих пор никто не просил из покупателей, но и в нете я его не свечу
Я не совсем поддерживая покупателя (несостоявшегося), хотя прекрасно Ее понимаю. Не совсем - потому что в отзыве много эмоций и оценочных суждений, а конкретики мало.
Продавца поддерживаю в разы меньше. Объясню почему.
Автор, Вы взяли заниматься розничными продажами. Они предполагают, в том числе, что продавец совершает сделку с любым (!!!) покупателем, который согласен на условия продавца. С любым, понимаете? А не только с тем, кто Вам понравился. Поэтому аргумент ’чувствую,что это не мой покупатель’ -это конечно нечто. А если при Вашем входе в маршрутку водитель вдруг почувствует, что Вы не его пассажир и высадит Вас? Или участковый врач заявит ’эх, чует моя задница, лучше с Вами не связываться!’? Или в маркете колбасы не отрежут? И т.д.
Можете конечно рассказывать что Вы никому ничего не должны и сделки совершаются только по Вашему высокому согласию, но тогда не пытайтесь убедить меня, что Вы занимаетесь цивилизованной торговлей. Это банальная махровая самодеятельность. Потому что если Вы не можете работать со сложным покупателем, разрулить проблемную ситуацию так, чтобы покупатель остался хотя бы не очень недоволен -Вы не профессионал.
Вы занесли покупателя в ЧС, хотя я ничего не увидела в переписке такого, из-за чего это стоило бы делать. Но Вы увидели, формально имеете право, пусть так. Тогда получается, что Вы спокойно делаете что хотите (я о занесении в ЧС), но при этом за покупателем не признаете право высказать своё недовольство таким Вашим поведением? Отзывы на то и придуманы, чтобы человек поделился эмоциями от сделки (в том числе несостоявшейся). Когда в отзывах врут -это отдельная тема, но здесь я вранья не увидела, человек просто написал что не доволен. Да, написал не в лучшей форме, согласна.
Пишу открыто, чтобы все делающие занесли меня в ЧС:)
Продавца поддерживаю в разы меньше. Объясню почему.
Автор, Вы взяли заниматься розничными продажами. Они предполагают, в том числе, что продавец совершает сделку с любым (!!!) покупателем, который согласен на условия продавца. С любым, понимаете? А не только с тем, кто Вам понравился. Поэтому аргумент ’чувствую,что это не мой покупатель’ -это конечно нечто. А если при Вашем входе в маршрутку водитель вдруг почувствует, что Вы не его пассажир и высадит Вас? Или участковый врач заявит ’эх, чует моя задница, лучше с Вами не связываться!’? Или в маркете колбасы не отрежут? И т.д.
Можете конечно рассказывать что Вы никому ничего не должны и сделки совершаются только по Вашему высокому согласию, но тогда не пытайтесь убедить меня, что Вы занимаетесь цивилизованной торговлей. Это банальная махровая самодеятельность. Потому что если Вы не можете работать со сложным покупателем, разрулить проблемную ситуацию так, чтобы покупатель остался хотя бы не очень недоволен -Вы не профессионал.
Вы занесли покупателя в ЧС, хотя я ничего не увидела в переписке такого, из-за чего это стоило бы делать. Но Вы увидели, формально имеете право, пусть так. Тогда получается, что Вы спокойно делаете что хотите (я о занесении в ЧС), но при этом за покупателем не признаете право высказать своё недовольство таким Вашим поведением? Отзывы на то и придуманы, чтобы человек поделился эмоциями от сделки (в том числе несостоявшейся). Когда в отзывах врут -это отдельная тема, но здесь я вранья не увидела, человек просто написал что не доволен. Да, написал не в лучшей форме, согласна.
Пишу открыто, чтобы все делающие занесли меня в ЧС:)
Зато автор шикарно хамит своим покупателям, которые выставляют нейтральные отзывы (про негативные даже и не читала). Что это за фразочки в каждом ответе ’нервы не в порядке’, а как вам ’не надо бла-бла-бла’? Баба базарищная, худший сорт
всем здравствуйте, и теперь мой вариант событий!1 вопрос(МОЙ) о теплоте сапог--я как покупатель имею право знать реально теплые ли они,т.к это резина и может зимой просто стать колом!вопрос №2(МОЙ)--я хотела купить сапоги(зима) и полуботинки(осень-весна)и соответственно попросила фото,но покупателю было сложно это сделать.3-е я померяла туфли мужа и написала 29-30см(кстати замеров в объявлении не было---https://www.kidstaff.com.ua/tema-4011198.html), на что автор ответила это р.45,46,Но мой муж всегда носит р.41,и для убедительности, я пошла перемеряла по его ноге и оказалось 26-27см,что я и сообщила продавцу(что-то перемеряла нужно 26-27)!!!!!22 октября мы не договорились,23 октября продавец заходил на сайт в течении дня , но не отвечал(и кстати,я ждала ее в 20.00 как заявлено в объявлении,НО ее не было), и я решила купить у др. продавца(т.к. мне нужно было срочно). И после ответа автора 23 октября в 23.11,24 октября ответила спасибо, уже не надо!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу