Ду да ду да ду• 01 ноября 2016
подскажите пжл, если товар не соответствует действительно можно требовать возвра
Девочки, сложилась ситуация...
купила у продавца 2 кофточки
1-фото в реале
2-рая фото с каталога, как утверждает продавец
приехали кофточки к одной вопросов не возникает, все что ожидала... вторая ..мягко говоря совсем не то, чудо китайской индустрии. Фото в реале в объявке не было. Мало того что это "типа" кофточка, так она без лейбы... т.е. без опознавательных знаков. Продавец утверждает естественно без возврата, ( от поставщика, поставщик али экспресс) :) и это остатки со склада. Никогда не требовала возврат или обмен, но реально не ожидала, соответственно попросила или новую с лейбами ( сама пристрою или подарю) или возврат денег- на что мне категоричное НЕТ.
Это так модно продавать, или я что-то не понимаю, продавец меня еще обвинила что все фото до покупки... а после покупки что? ладно пролет , ладно под заказ или под выкуп ( еще могу понять) а с остатков со склада ... и по распродажной цене....
Научите ума разуму.... если что рейтинг у меня и у продавца почти максимальный, но не приятно...
пожелала продацу таких же покупок- как у меня- она обиделась :)) решила что я ее прокляла :))) короче или у всех так или я что-то не поняла...
купила у продавца 2 кофточки
1-фото в реале
2-рая фото с каталога, как утверждает продавец
приехали кофточки к одной вопросов не возникает, все что ожидала... вторая ..мягко говоря совсем не то, чудо китайской индустрии. Фото в реале в объявке не было. Мало того что это "типа" кофточка, так она без лейбы... т.е. без опознавательных знаков. Продавец утверждает естественно без возврата, ( от поставщика, поставщик али экспресс) :) и это остатки со склада. Никогда не требовала возврат или обмен, но реально не ожидала, соответственно попросила или новую с лейбами ( сама пристрою или подарю) или возврат денег- на что мне категоричное НЕТ.
Это так модно продавать, или я что-то не понимаю, продавец меня еще обвинила что все фото до покупки... а после покупки что? ладно пролет , ладно под заказ или под выкуп ( еще могу понять) а с остатков со склада ... и по распродажной цене....
Научите ума разуму.... если что рейтинг у меня и у продавца почти максимальный, но не приятно...
пожелала продацу таких же покупок- как у меня- она обиделась :)) решила что я ее прокляла :))) короче или у всех так или я что-то не поняла...
29
0
Вам под заказ с али везли? Если да, то о каком возврате может быть речь?
Если из наличия брали, тогда договаривайтесь полюбовно.
Если из наличия брали, тогда договаривайтесь полюбовно.
указано- без возврата, значит так. если вещь с али- не удивительно- там 50/50 или класс, или кака.
с наличия , с остатков со склада :) только с какого не уточнила , такую кофточку нашла на али в архиве
с наличию, с остатков со склада, отправка моментальная, а с качеством ... по спешила. Покупала 2 кофточки
1 была фото в реале- ок подошла, по второй просто запросила размеры не досмотрела в объявке что фото не в реале а каталожное... пришло (виртуальность/реальность) +вещь не выглядит новой , пристроить подарить или продать.. нет возможности. по причине , вид не новой
1 была фото в реале- ок подошла, по второй просто запросила размеры не досмотрела в объявке что фото не в реале а каталожное... пришло (виртуальность/реальность) +вещь не выглядит новой , пристроить подарить или продать.. нет возможности. по причине , вид не новой
Я для себя уже поняла, что если товар в наличии, а реального фото нет, то значит ожидание и реальность кардинально разные! Всегда прошу реальное фото. Если отказ, то не покупаю. Очень часто девочки покупают товары на иностранных сайтах, потом продают здесь с наценкой, но каталожными фото. Я согласна переплачивать только в том случае, когда увидела товар в реале и узнала все замеры. А без этого я и сама на ин.сайтах себе закажу.
так и мой промах был, что товар с наличия и в объявлении было 4 кофточки ( 3 фото в реале) а одна фото каталожное, вот я 2 шт с них купила не досмотрела что фото с каталога... и пришла тряпка тряпкой... вот такое наличие получилось :-( хотя сама часто покупаю пролеты и продаю... вопросов не возникало. Но новую вещь в товарном виде...
а фото де?
в алі можна відкривати спор про невідповідність товару і вимагати гроші назад. посередник не хоче заморочуватись
в алі можна відкривати спор про невідповідність товару і вимагати гроші назад. посередник не хоче заморочуватись
наверное не правильно написала. Это с наличия у продавца покупала. Просто эту же кофточку нашла на али експрес. Поставщик утверждает что склад не принимает возврат ( остатки товара) отправка была на след. день после оплаты , т.е. это не с иностранного сайта. Это покупала из наличия.
я пока создала вопрос не оценить вещь
а как по правилам продавать на кидстафф
если у продавца в 1 обявлении 4 кофточки ( 3 из них фото в реале) 1 фото с каталога
после оплаты на след. отправка
после получения одна с лейбами= фото в реале, вторая без лейб- тряпка тряпкой
продавец на возврат не согласен
на обмен такой же но новой кофты в товарном виде тоже не согласен ( так как по ее утверждению- если написано без возврата-то значит без возврата). Все.
а как по правилам продавать на кидстафф
если у продавца в 1 обявлении 4 кофточки ( 3 из них фото в реале) 1 фото с каталога
после оплаты на след. отправка
после получения одна с лейбами= фото в реале, вторая без лейб- тряпка тряпкой
продавец на возврат не согласен
на обмен такой же но новой кофты в товарном виде тоже не согласен ( так как по ее утверждению- если написано без возврата-то значит без возврата). Все.
ви все гарненько пофотографуйте і напишіть адміністрації, що товар не відповідає оголошенню. і те, що продавець відмовляється від обміну або повернення. ви купляли новий товар, а прийшло без бірки і не відповідає фото
Каталожное фото - не нарушение. Вы доп.фото не попросили...
Товар распродажный, то бишь сток, отсутствие бирки может быть.
Ну, и возврат не предусмотрен - вы были оповещены заранее.
Товар распродажный, то бишь сток, отсутствие бирки может быть.
Ну, и возврат не предусмотрен - вы были оповещены заранее.
ок. спасибо, это писать в нарушении правил под объявлением или отдельно администрации? никогда таким не занималась, обычно все по-любовно решала, если что-то кого-то не устраивало... а тут полный ’мороз’ или продавец меня вообще отказывается понимать, хотя уже потом просмотрела 4 негативных отзыва и именно по такой же причине, не качественный товар и без обмена и продавец на контакт не идет... :-(
т.е. в одном объявлении 4 кофточки ( 3 фото в реале) 1 фото с каталога... честно наверное не хватило сообразительности проверить все фото, что бы были в реале... к той кофточке что в реале было фото, претензий нет, она с лейбой, и как ожидала, проблема с той- у которой отсутствовало фото в реале- она без лейб и не понятно что.
Продавцу предложила возврат или обмен на новую но с лейбой- отказ. :-(
Продавцу предложила возврат или обмен на новую но с лейбой- отказ. :-(
та яка різниця де. ви головне опишіть чітко. бо тут написано так, що без 100 грам не розібратись
чітко: які фото в оголошенні і чим відрізняються від фото. не тисніть на те, що обмін вимагаєте бо вам не підійшов товар(бо вас попередили, що без обміну), а обмін чи повернення необхідне, бо прийшов товар не такий, як на фото
чітко: які фото в оголошенні і чим відрізняються від фото. не тисніть на те, що обмін вимагаєте бо вам не підійшов товар(бо вас попередили, що без обміну), а обмін чи повернення необхідне, бо прийшов товар не такий, як на фото
каталожне фото не заборонено. але якщо ж в реалі товар інший, то попередити покупця треба. вже тут була тема про куртку жовту6 каталожне фото ідеальне, в реальне сміх і позор, а не куртка
Ну и?.. почему же все таки не попросили фото в реале? А если бы у нее в описании было 25 кофточек? все фото просто бы не поместились...
Всегда надо просить доп.фото, а возврат в случае чего - оговаривать ДО сделки!
Всегда надо просить доп.фото, а возврат в случае чего - оговаривать ДО сделки!
мне нужен был срочно комплект, уточнила заранее в наличии и когда отправит, и замеры, но придумать что в 1 объявлении может быть 3 кофты в реале а одно с каталога не могла придумать. + то что придёт без лейбы, да я бы уже ее пристроила если бы она была новая... а так не пойми что и куда это чудо всунуть
и вроде по правилам 1 товар =1 описание а не натыкать в одно обявление 4 кофта и написать размер универсальный с S до L ... ( а на самом деле это по одной кофте со стока)
и вроде по правилам 1 товар =1 описание а не натыкать в одно обявление 4 кофта и написать размер универсальный с S до L ... ( а на самом деле это по одной кофте со стока)
да уже нашла 4 отpsdf на продавца именно по этой причине, выставляет фото с каталога а приходит Г..Г..
ну и неадекватность тоже есть...
вопрос не в деньгах даже, я попросила прислать мне НОВУЮ кофточку товарного вида, если у нее распродажа, уже деньги не возвращай... ах нет, знала что тряпка из-за этого и не сфотала.
ну и неадекватность тоже есть...
вопрос не в деньгах даже, я попросила прислать мне НОВУЮ кофточку товарного вида, если у нее распродажа, уже деньги не возвращай... ах нет, знала что тряпка из-за этого и не сфотала.
Новый товар по закону подлежит возврату, если им не пользовались. И что бы не писал продавец, принимает возврат или нет - это его дело сугубо личное. Вы имеете полное право на возврат, тем более здесь еще и обман - вещь не соответствует. Пишите вначале продавцу, если не пойдет навстречу - тогда администрации.
ну Ваше право, я считаю если товар новый и он есть в реале, фото в реале должно быть и соответственно все бирки, а если приходит одна с лейбой, а вторая без ничего... и без реального фото, значит продавец знал заранее что товар барахло и не отвечает действительности. И по этой причине мной было предложено 2 варианта- возврат, и обмен на любую другую но НОВУЮ! уже как пристроить и куда деть новую вещь ( моя проблема) но что отказ... вот это уже странно.
написала, продавец ни в какую, типа у нее написано без возврата и все :)
уже просто предлагала поменять на любую другую только с лейбами и новую, тоже игнор... типа продала ’ спихнула’ и слава Богу..
уже просто предлагала поменять на любую другую только с лейбами и новую, тоже игнор... типа продала ’ спихнула’ и слава Богу..
Ну, как бы да. Вы спрашивали мнений, мое мнение - таково.
Я принимаю свой товар на возврат ВСЕГДА и не важно новый он или б/у. НО! не покупаю даже новый товар у того продавца, который заранее отказывается от возврата.
Я принимаю свой товар на возврат ВСЕГДА и не важно новый он или б/у. НО! не покупаю даже новый товар у того продавца, который заранее отказывается от возврата.
вот это супер совет, Точно!
я тоже принимаю возврат ( правда таких и не было)
но без возврата больше никогда Ничего не куплю! Спасибо!
я тоже принимаю возврат ( правда таких и не было)
но без возврата больше никогда Ничего не куплю! Спасибо!
Пишите админам, она нарушила правила сайта!
Вот вам яркий пример такого же видимо продавца
у производителя нашелся черный 152 и синий
Alysha777
1.48(100%)
01 ноября 2016 (17:44) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Давайте мы синый возьмем))) по замерам рукавчик 56,5? Брака, дефектов нет?
Alysha777
1.48(100%)
01 ноября 2016 (17:47) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
И напишите пожалуйста ширину горловины вверху и в основе)
Alysha777
1.48(100%)
01 ноября 2016 (18:59) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
И добавьте плиз фото гольфика или здесь или может удобней на вайбер 0958311743 спасибо)
ответ для Alysha777
01 ноября 2016 (19:02)
Все фото выставлены здесь. Горловину мерить не буду.
Alysha777
1.48(100%)
Рекомендации по безопасности сделок
Ознакомьтесь с ЧЕРНЫМ СПИСКОМ
01 ноября 2016 (19:22) Сделать сообщение приватным
Тогда воздержусь от покупки у вас((( я хотела увидеть гольфик, который купила бы, на фото его нет, ширина горловины нам важно, так как раз купила с очень узкой и давило дочке, но нет так нет, пойду дальше(((
Вот вам яркий пример такого же видимо продавца
у производителя нашелся черный 152 и синий
Alysha777
1.48(100%)
01 ноября 2016 (17:44) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Давайте мы синый возьмем))) по замерам рукавчик 56,5? Брака, дефектов нет?
Alysha777
1.48(100%)
01 ноября 2016 (17:47) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
И напишите пожалуйста ширину горловины вверху и в основе)
Alysha777
1.48(100%)
01 ноября 2016 (18:59) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
И добавьте плиз фото гольфика или здесь или может удобней на вайбер 0958311743 спасибо)
ответ для Alysha777
01 ноября 2016 (19:02)
Все фото выставлены здесь. Горловину мерить не буду.
Alysha777
1.48(100%)
Рекомендации по безопасности сделок
Ознакомьтесь с ЧЕРНЫМ СПИСКОМ
01 ноября 2016 (19:22) Сделать сообщение приватным
Тогда воздержусь от покупки у вас((( я хотела увидеть гольфик, который купила бы, на фото его нет, ширина горловины нам важно, так как раз купила с очень узкой и давило дочке, но нет так нет, пойду дальше(((
Если продавец продает заявленный вобъявлении товар, то особого труда не составит и замерять везде где просят и фото дополнительные сделать.
Если не делает и не дает, значитчто то не так с товаром, и купите кота в мешке.
Здесь столько таких тем, ужас, таких продавцов надо удалять с площадки без права на восстановление
Если не делает и не дает, значитчто то не так с товаром, и купите кота в мешке.
Здесь столько таких тем, ужас, таких продавцов надо удалять с площадки без права на восстановление
По закону это с чеками. Автору выдали чек? Кроме того, если в объявлении было указано без возврата, то покупатель заранее был предупрежден, раньше нужно было думать. Админы тут ничего не сделают.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу