Это продавец не в себе или у меня дофига претензий?

Девочки,я просто в негодовании вторые сутки( Заказала у одной дамы тут кофе в зернах.
В понед.утром оплатила ей с учетом доставки укрпочтой.До пятницы тишина.В пятницу попросила у нее номер посылки.Тишина.В субботу пишет мне номер ТТН Новой почты.....
Далее пишу ей:
это не мой номер
Я оплачивала доставку укрпочтой
Продавец 14:18
Я отправила новой почтой за свой счёт. Не било времени на почту бежать. Сорі ;)
Я 14:22
даааа? спасибо конечно,тронута очень,но дело в том ,что отделение укрпочты находится через дорогу от моего двора,а 1-е отделение НП,на которое по какой-то причине едет груз располагается на выезде из города.
Странный у вас подход к заказчикам
Продавец 14:30
Отправляла не я. Муж. Извините за неудобства. Так сложились обстоятельства.

Вот у нее сложились так обстоятельства.Нормально это? А хотя бы позвонить спросить на какое отделение,номер то мой есть. Тууупооо так себе,по другому не скажу, отправили на номер 1 по своему усмотрению
У меня отделение укрпочты почти во дворе.
А это отд. НП на объездной находится почти,от меня туду даже маршруткой не добраться,только такси брать. Она видите ли доплатила к моей оплаченой доставки и меня это должно радовать,поскольку я нищая и доставку НП не заказала по той причине видимо,что для меня это баснословные деньги...