По объявлению купила детский костюм, было написано "новое". После того как отправила деньги
продавец вспомнил, что его пару раз мерила ее дочь. Как она его мерила не знаю, но костюм явно ношенный, это видно невооруженным взглядом. На просьбу сделать возврат, придумывает разные причины, вплоть до того, что деньги уже потрачены. В отзывах продавца попросила решить проблему полюбовно, админу пожаловалась. Что делать? Подскажите. Плиз.
продавец вспомнил, что его пару раз мерила ее дочь. Как она его мерила не знаю, но костюм явно ношенный, это видно невооруженным взглядом. На просьбу сделать возврат, придумывает разные причины, вплоть до того, что деньги уже потрачены. В отзывах продавца попросила решить проблему полюбовно, админу пожаловалась. Что делать? Подскажите. Плиз.
показать весь текст
АнтиТанкист• 31 июля 2013
Ответ дляНаивная как Алиса
Если честный и щепетильный - об этом пишут до отправки товара, а не в догонку посылке.
И еще вопрос такой возник, зачем продавец сохранила оторванную полгода назад бирку (по разным версиям продавца, бирку оторвал ребенок, бирку попросил снять ребенок, бирку оторвала сама продавец). Если костюмчик она покупала ребенку, он ребенку нравился, следовательно его собирались носить - зачем хранить оторванную бирку?
И еще вопрос такой возник, зачем продавец сохранила оторванную полгода назад бирку (по разным версиям продавца, бирку оторвал ребенок, бирку попросил снять ребенок, бирку оторвала сама продавец). Если костюмчик она покупала ребенку, он ребенку нравился, следовательно его собирались носить - зачем хранить оторванную бирку?
Потому что бирки на костюме сохранены и на месте, потому то есть риск переросли к сезону, а значит и продавать прийдется. Вы что на вырост не берете?
Сохранить бирку- не самое зло
Сохранить бирку- не самое зло
Наивная как Алиса• 31 июля 2013
Ответ длянеМОЖЕТбыть
Я не поняла,вы уже в отказ
.
Пошла тему создавать
. Пошла тему создавать
Я вас поддерживаю
и в топ ее
Создадим конкуренцию этой
и в топ ее
Создадим конкуренцию этой
АнтиТанкист• 31 июля 2013
Ответ дляПомогалочка
Как зачем? Чтобы потом приделать обратно и продать как новую вещь.
На косынке,
Не приделывала обратно
Не приделывала обратно
Наивная как Алиса• 31 июля 2013
Ответ дляПомогалочка
Как зачем? Чтобы потом приделать обратно и продать как новую вещь.
Вам тоже пришло это в голову
Наполеон Бонапарт• 31 июля 2013
Ответ дляПодумывающая
Почитала я и грустно стало,что бывают такие продавцы. Вся переписка свидетельствует о том, что продавец неправа, утаила реальное состояние костюма. А теперь еще и фото требует, вместо того, чтобы тихо отдать деньги. Я лично у этого продавца точно уже ничего не куплю. Да и цена этого костюма 2011 года, по-моему, зашкаливает.
Кстати,действительно некрасиво пользоваться одновременно двумя никами: ’валерия 26’ и скрытым ’Наполеон Бонапарт’. Не нужно быть экспертом, чтобы понять, кто автор.
Продавец, отдавайте деньги и не позорьтесь!!!
Кстати,действительно некрасиво пользоваться одновременно двумя никами: ’валерия 26’ и скрытым ’Наполеон Бонапарт’. Не нужно быть экспертом, чтобы понять, кто автор.
Продавец, отдавайте деньги и не позорьтесь!!!
охоспадииии... да мы даже из разных городов...
а, ну вас в баню... втемяшится в башку какая блажь (с) классик
а, ну вас в баню... втемяшится в башку какая блажь (с) классик
Помогалочка• 31 июля 2013
Ответ дляАнтиТанкист
На косынке,
Не приделывала обратно
Не приделывала обратно
видимо на косынке не было следов носки, поэтому не приделывала.
Наивная как Алиса• 31 июля 2013
Ответ дляАнтиТанкист
На косынке,
Не приделывала обратно
Не приделывала обратно
Видимо, бирка к аксессуарам Войчик прикрепляется по другому, чем к вещам. Ни у кого нет фото подобной бирки на косынке, кто Войчиком занимается?
неМОЖЕТбыть• 31 июля 2013
Ответ дляНаивная как Алиса
Нет, не испугалась. Так делает продавец, который хочет сохранить лицо и репутацию - извиняется, признает что неправ и делает все чтобы исправить ситуацию. А не поет песню, что все виноваты кроме него.
Покупатель тоже хорош. В письме никак не отреагировал на то что мерянО и без бирок. Тут давай уже выделываться и никаких доказательств.
И потом, это покупатель обвиняет продавца, поэтому она ОБЯЗАНА ВЫЛОЖИТЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ!!!!
А то кинула кость и сидит наблюдает как девочки решать будут.))
И потом, это покупатель обвиняет продавца, поэтому она ОБЯЗАНА ВЫЛОЖИТЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ!!!!
А то кинула кость и сидит наблюдает как девочки решать будут.))
Зоя Жорівна• 31 июля 2013
Ответ дляНаивная как Алиса
Если честный и щепетильный - об этом пишут до отправки товара, а не в догонку посылке.
И еще вопрос такой возник, зачем продавец сохранила оторванную полгода назад бирку (по разным версиям продавца, бирку оторвал ребенок, бирку попросил снять ребенок, бирку оторвала сама продавец). Если костюмчик она покупала ребенку, он ребенку нравился, следовательно его собирались носить - зачем хранить оторванную бирку?
И еще вопрос такой возник, зачем продавец сохранила оторванную полгода назад бирку (по разным версиям продавца, бирку оторвал ребенок, бирку попросил снять ребенок, бирку оторвала сама продавец). Если костюмчик она покупала ребенку, он ребенку нравился, следовательно его собирались носить - зачем хранить оторванную бирку?
я сейчас продаю босоноги, купленные малой еще прошлой весной. в начале лета она их померила - большие. с половины лета померила - большие. все с тех пор босоноги лежат в коробочке, зимой их продавать было некому, продаю летом ))) НО! бирка на них оторвана - вот эта жилка на которой держится этикеточка и образец кожи разрезана аккуратно ножницами. дело в том что она была так виртуозно зацеплена на обуви, что не сняв ее, застегнуть тапок нормально было просто невозможно. но зачем мне ее выбрасывать сразу, тем боле что я не была уверена, успеем ли мы их поносить или таки идеальным этот размер будет посреди зимы, как собственно получилось и у продавца.
АнтиТанкист• 31 июля 2013
У кого много пролетов и кто много перепродает- знает то бирки не показатель
неМОЖЕТбыть• 31 июля 2013
Ответ дляАнтиТанкист
У кого много пролетов и кто много перепродает- знает то бирки не показатель
Это точно ,вот купила я сумку,была мульйон уверенна что носить буду.Посрывала бирки,а она незаймана по сей день.И лето проходит.А я ещё и не решила нужна лона мне или нет
Наивная как Алиса• 31 июля 2013
Ответ длянеМОЖЕТбыть
Покупатель тоже хорош. В письме никак не отреагировал на то что мерянО и без бирок. Тут давай уже выделываться и никаких доказательств.
И потом, это покупатель обвиняет продавца, поэтому она ОБЯЗАНА ВЫЛОЖИТЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ!!!!
А то кинула кость и сидит наблюдает как девочки решать будут.))
И потом, это покупатель обвиняет продавца, поэтому она ОБЯЗАНА ВЫЛОЖИТЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ!!!!
А то кинула кость и сидит наблюдает как девочки решать будут.))
Нет, это я спрашивала продавца, почему по ее мнению, покупатель мог переживать, получив костюм. Простой вопрос, на который ответа не было, хотя продавец в теме отписывалась.
А теперь еще один вопрос возник - зачем полгода хранить оторванную бирку, если костюм собирались носить?
А теперь еще один вопрос возник - зачем полгода хранить оторванную бирку, если костюм собирались носить?
Ответ дляАнтиТанкист
Ёлки, т е вы верите что тот кто продаёт вещь которую перерос её не разу не мерил?
Примерка само собой подразумевается, тем более ребёнком, который вырос,
Примерка само собой подразумевается, тем более ребёнком, который вырос,
ПРИМЕРКА- не значит сегодня попрыгали, еще через месяц, да и весной поскакали дома, оч-уж нравилось ребенку, и бах летом он маленький и...новый
Помогалочка• 31 июля 2013
Ответ дляЗоя Жорівна
я сейчас продаю босоноги, купленные малой еще прошлой весной. в начале лета она их померила - большие. с половины лета померила - большие. все с тех пор босоноги лежат в коробочке, зимой их продавать было некому, продаю летом ))) НО! бирка на них оторвана - вот эта жилка на которой держится этикеточка и образец кожи разрезана аккуратно ножницами. дело в том что она была так виртуозно зацеплена на обуви, что не сняв ее, застегнуть тапок нормально было просто невозможно. но зачем мне ее выбрасывать сразу, тем боле что я не была уверена, успеем ли мы их поносить или таки идеальным этот размер будет посреди зимы, как собственно получилось и у продавца.
Да никто не ставит в вину продавцу, что она оторвала этикетки! Покупатель подозревает, что она лепила их обратно! Возникает вопрос:ЗАЧЕМ? Правильно, чтобы продать вещь как новую, чтобы у покупателя не возникло сомнений на этот счет. Но видать, все же предполагала, что где-то могут всплыть последствия трех 20 минутных примерок костюма дочерью, вот и написала в догонку, что не волнуйтесь, там должно все быть чики-пуки .
Наивная как Алиса• 31 июля 2013
Ответ дляЗоя Жорівна
я сейчас продаю босоноги, купленные малой еще прошлой весной. в начале лета она их померила - большие. с половины лета померила - большие. все с тех пор босоноги лежат в коробочке, зимой их продавать было некому, продаю летом ))) НО! бирка на них оторвана - вот эта жилка на которой держится этикеточка и образец кожи разрезана аккуратно ножницами. дело в том что она была так виртуозно зацеплена на обуви, что не сняв ее, застегнуть тапок нормально было просто невозможно. но зачем мне ее выбрасывать сразу, тем боле что я не была уверена, успеем ли мы их поносить или таки идеальным этот размер будет посреди зимы, как собственно получилось и у продавца.
У вас абсолютно логичное объяснение, зачем сняли бирку и где вы ее хранили - в коробке вместе с обувью. А зачем хранить бирку от косынки?
Помогалочка• 31 июля 2013
Ответ дляНаивная как Алиса
Нет, это я спрашивала продавца, почему по ее мнению, покупатель мог переживать, получив костюм. Простой вопрос, на который ответа не было, хотя продавец в теме отписывалась.
А теперь еще один вопрос возник - зачем полгода хранить оторванную бирку, если костюм собирались носить?
А теперь еще один вопрос возник - зачем полгода хранить оторванную бирку, если костюм собирались носить?
А Вы не заметили, что продавец ни на один вопрос не дает прямых ответов?
Пополнить что ли свой черный список...?
Пополнить что ли свой черный список...?
Лепешечка• 31 июля 2013
извините, для меня например примерка это одел посмотрел 5-10 минут и всё. Если дочка 20 минут по дому походила это уже ношен!!! и после этого нужно стирать. имхо.
Автору, прежде чем создавать тему нужно было сделать фото!!!!!!!!!!!
Автору, прежде чем создавать тему нужно было сделать фото!!!!!!!!!!!
Подтяжка• 31 июля 2013
Ответ дляНаивная как Алиса
Нет, это я спрашивала продавца, почему по ее мнению, покупатель мог переживать, получив костюм. Простой вопрос, на который ответа не было, хотя продавец в теме отписывалась.
А теперь еще один вопрос возник - зачем полгода хранить оторванную бирку, если костюм собирались носить?
А теперь еще один вопрос возник - зачем полгода хранить оторванную бирку, если костюм собирались носить?
А это уже не ваша печаль зачем и что кому хранить.
Наполеон Бонапарт• 31 июля 2013
Ответ дляНаивная как Алиса
Если честный и щепетильный - об этом пишут до отправки товара, а не в догонку посылке.
И еще вопрос такой возник, зачем продавец сохранила оторванную полгода назад бирку (по разным версиям продавца, бирку оторвал ребенок, бирку попросил снять ребенок, бирку оторвала сама продавец). Если костюмчик она покупала ребенку, он ребенку нравился, следовательно его собирались носить - зачем хранить оторванную бирку?
И еще вопрос такой возник, зачем продавец сохранила оторванную полгода назад бирку (по разным версиям продавца, бирку оторвал ребенок, бирку попросил снять ребенок, бирку оторвала сама продавец). Если костюмчик она покупала ребенку, он ребенку нравился, следовательно его собирались носить - зачем хранить оторванную бирку?
блин, ща опять скажут, что я это она
но я тоже сохраняю бирки, т.к. после сезона складываю вещи на второго ребенка и прикладываю бирку, чтобы помнить размер, не на всех вещах, увы, бирочка с размером тканевая вшита
но я тоже сохраняю бирки, т.к. после сезона складываю вещи на второго ребенка и прикладываю бирку, чтобы помнить размер, не на всех вещах, увы, бирочка с размером тканевая вшита
Наивная как Алиса• 31 июля 2013
Ответ длянеМОЖЕТбыть
Это точно ,вот купила я сумку,была мульйон уверенна что носить буду.Посрывала бирки,а она незаймана по сей день.И лето проходит.А я ещё и не решила нужна лона мне или нет
Так вы ж наверно, если продавать надумаете, так и напишете в объявлении как здесь - и про бирки, и про причины продажи. А не отправите сначала, а потом вдогонку, ой, забыла сказать, что бирка срезана. Так ведь?
Зоя Жорівна• 31 июля 2013
Ответ дляПомогалочка
Да никто не ставит в вину продавцу, что она оторвала этикетки! Покупатель подозревает, что она лепила их обратно! Возникает вопрос:ЗАЧЕМ? Правильно, чтобы продать вещь как новую, чтобы у покупателя не возникло сомнений на этот счет. Но видать, все же предполагала, что где-то могут всплыть последствия трех 20 минутных примерок костюма дочерью, вот и написала в догонку, что не волнуйтесь, там должно все быть чики-пуки .
Помогалочка, я ответила на пост 509 - об этом свидетельствует цитата. прочитайте последнее предложение того поста и не рассказывайте мне в чем дело. заранее благодарна за внимательность!
неМОЖЕТбыть• 31 июля 2013
Ответ дляНаивная как Алиса
Нет, это я спрашивала продавца, почему по ее мнению, покупатель мог переживать, получив костюм. Простой вопрос, на который ответа не было, хотя продавец в теме отписывалась.
А теперь еще один вопрос возник - зачем полгода хранить оторванную бирку, если костюм собирались носить?
А теперь еще один вопрос возник - зачем полгода хранить оторванную бирку, если костюм собирались носить?
Откуда она знает о фобиях покупателя.
Девочки ,это всё бла-бла без фактов.
Тема превратилась в базар Никаких фактов. Покупатель мило строит непонимающую дурочку.
Продавец тоже маладец.Вдогонку ,после отпрваки посылки кричит о каких то недочётах(и ,кстати покупатель на это не среагировал)
Девочки ,это всё бла-бла без фактов.
Тема превратилась в базар Никаких фактов. Покупатель мило строит непонимающую дурочку.
Продавец тоже маладец.Вдогонку ,после отпрваки посылки кричит о каких то недочётах(и ,кстати покупатель на это не среагировал)
АнтиТанкист• 31 июля 2013
Ответ дляЮлия---
ПРИМЕРКА- не значит сегодня попрыгали, еще через месяц, да и весной поскакали дома, оч-уж нравилось ребенку, и бах летом он маленький и...новый
Я знаю -что примерка- это по 5_10 мин покрасовались в вещи возле зеркала, и так 20 раз на день 2_3 месяца к ряду пока не купили.
Ну кто знает сколько применяли раз точно?
Ну кто знает сколько применяли раз точно?
Помогалочка• 31 июля 2013
Ответ дляНаивная как Алиса
Так вы ж наверно, если продавать надумаете, так и напишете в объявлении как здесь - и про бирки, и про причины продажи. А не отправите сначала, а потом вдогонку, ой, забыла сказать, что бирка срезана. Так ведь?
Ну да, обычно так и пишут: новая, но без бирки. И кому бирка эта не принципиальна, покупают, а кому нужна - ищут с бирками(ну, например, когда на подарок вещь ищут и т.п.)
Наполеон Бонапарт• 31 июля 2013
ну, как вариант: купили точно также навырост, померяли, но осенью носить холодно, сложили в шкаф, весной померяли - уже мало
нафига третий раз меряли не знаю :)
с формулировкой ’меряла т.к. сильно нравился’ продавец сильно протупила короче :)))
а вообще согласна с мнением, что два сапога пара
нафига третий раз меряли не знаю :)
с формулировкой ’меряла т.к. сильно нравился’ продавец сильно протупила короче :)))
а вообще согласна с мнением, что два сапога пара
Зоя Жорівна• 31 июля 2013
Ответ дляЛепешечка
извините, для меня например примерка это одел посмотрел 5-10 минут и всё. Если дочка 20 минут по дому походила это уже ношен!!! и после этого нужно стирать. имхо.
Автору, прежде чем создавать тему нужно было сделать фото!!!!!!!!!!!
Автору, прежде чем создавать тему нужно было сделать фото!!!!!!!!!!!
10 минут - ок,а два по 10 - уже ..опа? ну и лооогика....
Подтяжка• 31 июля 2013
Ответ дляЮлия---
ПРИМЕРКА- не значит сегодня попрыгали, еще через месяц, да и весной поскакали дома, оч-уж нравилось ребенку, и бах летом он маленький и...новый
Примерно так же как магазине. Только по другому чутьчуть. Вы хозяйка магазина, вложили денежки, и вот летом к примеру вызавезли джинсы. Очень много. Зашло миллион поп сегодня, все перемеряли. Потом полмиллиона поп завтра. И так каждый день. Осталось из коллекции десяток. Вы напишете что они бу? сомневаюсь. Да и в ТЦ я такого не видела, хотя уже который сезон вижу одно и тоже платье и сама его меряла пару раз, но все не решилась купить, дороговато... Вы думаете, если пройдется толпа потных женщин, померяют и так и сяк платье, так его будут продавать как бушные или уценят? Просто задайте этот вопрос самой себе, если когда нибудь захотите открыть свой бизнес!
неМОЖЕТбыть• 31 июля 2013
Ответ дляНаивная как Алиса
Так вы ж наверно, если продавать надумаете, так и напишете в объявлении как здесь - и про бирки, и про причины продажи. А не отправите сначала, а потом вдогонку, ой, забыла сказать, что бирка срезана. Так ведь?
Скорее всего да.
Но я знаю что бывает такое когда на механике ,между какими то делами в спешке оторвал к примеру бирку и забыл. Потом берёшь в руки с полной уверенностью что каке было таке есть. А потом видишь .ёёёё.забыл . А если он было упаковано и лежало ,то и забыть можно..Это сейчас гипотетически.,Допускаю такие моменты.
Но то что вещь ношена или нет помню))
Но я знаю что бывает такое когда на механике ,между какими то делами в спешке оторвал к примеру бирку и забыл. Потом берёшь в руки с полной уверенностью что каке было таке есть. А потом видишь .ёёёё.забыл . А если он было упаковано и лежало ,то и забыть можно..Это сейчас гипотетически.,Допускаю такие моменты.
Но то что вещь ношена или нет помню))
Наивная как Алиса• 31 июля 2013
Ответ дляПомогалочка
А Вы не заметили, что продавец ни на один вопрос не дает прямых ответов?
Пополнить что ли свой черный список...?
Пополнить что ли свой черный список...?
К сожалению заметила :(
Зоя Жорівна• 31 июля 2013
Ответ дляПодтяжка
Примерно так же как магазине. Только по другому чутьчуть. Вы хозяйка магазина, вложили денежки, и вот летом к примеру вызавезли джинсы. Очень много. Зашло миллион поп сегодня, все перемеряли. Потом полмиллиона поп завтра. И так каждый день. Осталось из коллекции десяток. Вы напишете что они бу? сомневаюсь. Да и в ТЦ я такого не видела, хотя уже который сезон вижу одно и тоже платье и сама его меряла пару раз, но все не решилась купить, дороговато... Вы думаете, если пройдется толпа потных женщин, померяют и так и сяк платье, так его будут продавать как бушные или уценят? Просто задайте этот вопрос самой себе, если когда нибудь захотите открыть свой бизнес!
100%
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу