sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
19660406• 30 июля 2013

Обман при покупке.

По объявлению купила детский костюм, было написано "новое".  После того как отправила деньги  
продавец вспомнил, что его пару раз мерила ее дочь.  Как она его мерила не знаю, но костюм явно ношенный, это видно невооруженным взглядом. На просьбу сделать возврат, придумывает разные причины, вплоть до того, что деньги уже потрачены. В отзывах  продавца попросила решить проблему полюбовно, админу пожаловалась. Что делать? Подскажите. Плиз.
показать весь текст
1358 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
|« «» »|
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • …
  • 46
noavatar
Наивная как Алиса• 31 июля 2013
541
Ответ дляПодтяжка
А это уже не ваша печаль зачем и что кому хранить.
Моя раз я на Советчице и тема в свободном обсуждении. И продавец сюда добровольно пришла высказаться. А не ваша печаль по-моему следить за чужими печалями. Для этого специально обученные люди есть, которые жалобы принимают.


anonim_174
Женщинас• 31 июля 2013
542
Ответ дляПомогалочка
А Вы не заметили, что продавец ни на один вопрос не дает прямых ответов?

Пополнить что ли свой черный список...?
здесь по ходу темы уже 3 человека пополнили ЧС, на что продавец ответила: не пугайте меня ЧС.
anonim_35
Подтяжка• 31 июля 2013
543
Ответ дляНаивная как Алиса
Моя раз я на Советчице и тема в свободном обсуждении. И продавец сюда добровольно пришла высказаться. А не ваша печаль по-моему следить за чужими печалями. Для этого специально обученные люди есть, которые жалобы принимают.
А почему вы комментриуете лишь те посты, на которые вам есть что ответить? А проккоментируйте пожалуйста я вас очень прошу тоже мой пост, под номером 537. просто интересно знать ваше ПРАВИЛЬНОЕ мнение, как бы вы поступили,будь хозяйкой магазина, скажем, тех же джинс. Вы меценатка?
anonim_191
Секретница• 31 июля 2013
544
Вот читаю и вообще не понимаю о чем такой спор.
Продавец, Вы нарушили условия продажи. Ваша вещь не соответствовала заявленной в объявлении. Это Вы сами подтвердили в письменной форме, скрины котрой есть.
Теперь САМОЕ ГЛАВНОЕ!!! на мой взгляд - не важно, что именно покупателю не понравилось в костюме, даже если это оттенок, ссылаясь на выше написанное она имеет право его Вам просто вернуть без объяснений и фотографий. Есть различия между тем, что было указано в объявлении и тем, что Вы написали уже отослав посылку. Все!! этого достаточно для возврата, о котором заявили сразу как получили посылку. Что за полемика на 11 страниц. На основании чего? Есть факт, от него и отталкивайтесь. И в следующий раз указывайте о наличии или отсутствии бирок в объявлении (до отправки) и не будет ни каких проблем.
Вам ПОКУПАТЕЛЬ мой совет, забудьте все выше сказанное про мерки и примерки/ катышки - Вам не подошло, что нет недостающей бирке, о которой было уже сказано после отправки - все!!! ТРЕБУЙТЕ возврата по этой причине, имеете право! Вы покупали новую вещь, даже если бы она не подошла на след год, при наличии всех бирок можно было бы продать/подарить. А Вас лишили этой возможности как мин.
noavatar
Наивная как Алиса• 31 июля 2013
545
Ответ длянеМОЖЕТбыть
Скорее всего да.
Но я знаю что бывает такое когда на механике ,между какими то делами в спешке оторвал к примеру бирку и забыл. Потом берёшь в руки с полной уверенностью что каке было таке есть. А потом видишь .ёёёё.забыл . А если он было упаковано и лежало ,то и забыть можно..Это сейчас гипотетически.,Допускаю такие моменты.
Но то что вещь ношена или нет помню))
Так об этом и речь, я бы тоже, если бы вдруг забыла а потом вспомнила, - я бы не отправляла сразу, а списалась бы с покупателем, ну правда, вдруг для нее эта бирка принципиальна.
anonim_35
Подтяжка• 31 июля 2013
546
Ответ дляНаивная как Алиса
Моя раз я на Советчице и тема в свободном обсуждении. И продавец сюда добровольно пришла высказаться. А не ваша печаль по-моему следить за чужими печалями. Для этого специально обученные люди есть, которые жалобы принимают.
ОООО, теперь мне все понятно. ВЫ Ж ИЗ СТРАНЫ ЧУДЕС. Вы наивная, как Алиса)
anonim_117
Помогалочка• 31 июля 2013
547
А мне понравилась вот эта фраза продавца:

’....Я знаю, что я должна вернуть товар, если мне предоставлены реальные доказательства Покупателем (тоесть в данном случаи фото деффектов), в том что отправлен товар с браком или ношен, а продан как новый.Это без разговора я бы извинилась и вернула бы денежку сразу же....’

То есть, продавец допускает, что такое возможно с проданным ею новым костюмом? И в случае, если покупатель приложит фото, она типа признается в обмане( в чем я очень сомневаюсь!). Но посмотрим, может совесть все-таки проснется и именно так и будет.

Так что, остается дождаться фото.

noavatar
Наивная как Алиса• 31 июля 2013
548
Ответ дляПодтяжка
А почему вы комментриуете лишь те посты, на которые вам есть что ответить? А проккоментируйте пожалуйста я вас очень прошу тоже мой пост, под номером 537. просто интересно знать ваше ПРАВИЛЬНОЕ мнение, как бы вы поступили,будь хозяйкой магазина, скажем, тех же джинс. Вы меценатка?
Вы сами за меня и ответили своим первым предложением
noavatar
Наивная как Алиса• 31 июля 2013
549
Ответ дляПодтяжка
ОООО, теперь мне все понятно. ВЫ Ж ИЗ СТРАНЫ ЧУДЕС. Вы наивная, как Алиса)
Долго же до вас доходит
anonim_35
Подтяжка• 31 июля 2013
550
Ответ дляНаивная как Алиса
Вы сами за меня и ответили своим первым предложением
Ну тогда понятно. Когда вам есть что сказать вы говорите, а когда нет, то молчите. Примерно как мой маленький нашкодивший сын))) И это правильно.))))))))))))))
anonim_35
Подтяжка• 31 июля 2013
551
Ответ дляНаивная как Алиса
Долго же до вас доходит
anonim_24
АнтиТанкист• 31 июля 2013
552
Ответ дляПодтяжка
Примерно так же как магазине. Только по другому чутьчуть. Вы хозяйка магазина, вложили денежки, и вот летом к примеру вызавезли джинсы. Очень много. Зашло миллион поп сегодня, все перемеряли. Потом полмиллиона поп завтра. И так каждый день. Осталось из коллекции десяток. Вы напишете что они бу? сомневаюсь. Да и в ТЦ я такого не видела, хотя уже который сезон вижу одно и тоже платье и сама его меряла пару раз, но все не решилась купить, дороговато... Вы думаете, если пройдется толпа потных женщин, померяют и так и сяк платье, так его будут продавать как бушные или уценят? Просто задайте этот вопрос самой себе, если когда нибудь захотите открыть свой бизнес!
Самое оно
anonim_13
Зоя Жорівна• 31 июля 2013
553
Ответ дляСекретница
Вот читаю и вообще не понимаю о чем такой спор.
Продавец, Вы нарушили условия продажи. Ваша вещь не соответствовала заявленной в объявлении. Это Вы сами подтвердили в письменной форме, скрины котрой есть.
Теперь САМОЕ ГЛАВНОЕ!!! на мой взгляд - не важно, что именно покупателю не понравилось в костюме, даже если это оттенок, ссылаясь на выше написанное она имеет право его Вам просто вернуть без объяснений и фотографий. Есть различия между тем, что было указано в объявлении и тем, что Вы написали уже отослав посылку. Все!! этого достаточно для возврата, о котором заявили сразу как получили посылку. Что за полемика на 11 страниц. На основании чего? Есть факт, от него и отталкивайтесь. И в следующий раз указывайте о наличии или отсутствии бирок в объявлении (до отправки) и не будет ни каких проблем.
Вам ПОКУПАТЕЛЬ мой совет, забудьте все выше сказанное про мерки и примерки/ катышки - Вам не подошло, что нет недостающей бирке, о которой было уже сказано после отправки - все!!! ТРЕБУЙТЕ возврата по этой причине, имеете право! Вы покупали новую вещь, даже если бы она не подошла на след год, при наличии всех бирок можно было бы продать/подарить. А Вас лишили этой возможности как мин.
скрины и скопированная переписка - немного разные вещи. честно говоря, как-то трудновато далось чтение того, что выложила покупатель здесь
выставленную положительную оценку, которая является письменным доказательством удовлетворенности покупателя, я так понимаю, вы во внимание вообще не берете? на каком основании должен быть сделан возврат ПОСЛЕ окончания сделки?
anonim_117
Помогалочка• 31 июля 2013
554
Ответ дляЖенщинас
здесь по ходу темы уже 3 человека пополнили ЧС, на что продавец ответила: не пугайте меня ЧС.
Да я и не пугаю, просто боюсь наткнуться на такого продавца в будущем,когда страсти улягутся и все забудется, т.к. тоже присматриваю одежку этого бренда.
anonim_117
Помогалочка• 31 июля 2013
555
Ответ дляСекретница
Вот читаю и вообще не понимаю о чем такой спор.
Продавец, Вы нарушили условия продажи. Ваша вещь не соответствовала заявленной в объявлении. Это Вы сами подтвердили в письменной форме, скрины котрой есть.
Теперь САМОЕ ГЛАВНОЕ!!! на мой взгляд - не важно, что именно покупателю не понравилось в костюме, даже если это оттенок, ссылаясь на выше написанное она имеет право его Вам просто вернуть без объяснений и фотографий. Есть различия между тем, что было указано в объявлении и тем, что Вы написали уже отослав посылку. Все!! этого достаточно для возврата, о котором заявили сразу как получили посылку. Что за полемика на 11 страниц. На основании чего? Есть факт, от него и отталкивайтесь. И в следующий раз указывайте о наличии или отсутствии бирок в объявлении (до отправки) и не будет ни каких проблем.
Вам ПОКУПАТЕЛЬ мой совет, забудьте все выше сказанное про мерки и примерки/ катышки - Вам не подошло, что нет недостающей бирке, о которой было уже сказано после отправки - все!!! ТРЕБУЙТЕ возврата по этой причине, имеете право! Вы покупали новую вещь, даже если бы она не подошла на след год, при наличии всех бирок можно было бы продать/подарить. А Вас лишили этой возможности как мин.
Поддерживаю целиком и полностью!
noavatar
Наивная как Алиса• 31 июля 2013
556
Ответ дляПодтяжка
Ну тогда понятно. Когда вам есть что сказать вы говорите, а когда нет, то молчите. Примерно как мой маленький нашкодивший сын))) И это правильно.))))))))))))))
Ваш сын - очень мудрый мальчик, говорить когда нечего сказать - верх глупости
noavatar
валерия26• 31 июля 2013
557
Ответ дляПомогалочка
Да никто не ставит в вину продавцу, что она оторвала этикетки! Покупатель подозревает, что она лепила их обратно! Возникает вопрос:ЗАЧЕМ? Правильно, чтобы продать вещь как новую, чтобы у покупателя не возникло сомнений на этот счет. Но видать, все же предполагала, что где-то могут всплыть последствия трех 20 минутных примерок костюма дочерью, вот и написала в догонку, что не волнуйтесь, там должно все быть чики-пуки .
Вы внимательно читайте бирку оторванную не прицыпила к косынке, а просто положила в посылку. Заранее написала покупетелю об этом, чтоб потом не было притензий.Так почему покупатель не выставила мне притензию что именно за этого она хочет вернуть товар, а начала совсем другие причины искать не подтвержденные чтоб вернуть. И после мого согласия выставила все на обсуждение.
noavatar
chuha• 31 июля 2013
558
а фото так и нет......че писать тогда. леди, может, пока помолчим, подождем фото, а потом уже будем все факты складывать? игра в одни ворота
anonim_117
Помогалочка• 31 июля 2013
559
Ответ длявалерия26
Вы внимательно читайте бирку оторванную не прицыпила к косынке, а просто положила в посылку. Заранее написала покупетелю об этом, чтоб потом не было притензий.Так почему покупатель не выставила мне притензию что именно за этого она хочет вернуть товар, а начала совсем другие причины искать не подтвержденные чтоб вернуть. И после мого согласия выставила все на обсуждение.
Оооо, Вы снова на связи!

anonim_117
Помогалочка• 31 июля 2013
560
Ответ дляchuha
а фото так и нет......че писать тогда. леди, может, пока помолчим, подождем фото, а потом уже будем все факты складывать? игра в одни ворота
Вы снова увиливаете от ответа, почему? Если Вы такая честная и с незапятнаным рейтингом, Вам нечего бояться.

Повторю вопросы, мне не сложно)))

1.Ваша дочка НОСИЛА дома этот костюмчик? Варианты ответа: ДА\НЕТ
2.Вы ПРИДЕЛЫВАЛИ ОБРАТНО оторванные бирки? Варианты ответа: ДА\НЕТ
anonim_117
Помогалочка• 31 июля 2013
561
Ответ дляchuha
а фото так и нет......че писать тогда. леди, может, пока помолчим, подождем фото, а потом уже будем все факты складывать? игра в одни ворота
сорри, это не Вам, а продавцу
noavatar
Наивная как Алиса• 31 июля 2013
562
Ответ дляПодтяжка
А почему вы комментриуете лишь те посты, на которые вам есть что ответить? А проккоментируйте пожалуйста я вас очень прошу тоже мой пост, под номером 537. просто интересно знать ваше ПРАВИЛЬНОЕ мнение, как бы вы поступили,будь хозяйкой магазина, скажем, тех же джинс. Вы меценатка?
Каких комментариев вы от меня хотите? по поводу магазина и джинс? У меня нет магазина одежды, но из опыта покупателя могу сказать, что не зря большие магазины (читай, производители одежды) делают большие скидки на остатки. И для сравнения, наши местные продавцы привезенным товаром могут продавать одну и ту же вещь годами, пока она в тряпку от примерок и магазинной пыли не превратиться. НО! тут каждый возьмет в руки и сам поймет подходит ему качество за такие деньги или нет.

По поводу моего ПРАВИЛЬНОГО мнения, спасибо, конечно, что так считаете, но это перебор.
anonim_117
Помогалочка• 31 июля 2013
563
Ответ длявалерия26
Вы внимательно читайте бирку оторванную не прицыпила к косынке, а просто положила в посылку. Заранее написала покупетелю об этом, чтоб потом не было притензий.Так почему покупатель не выставила мне притензию что именно за этого она хочет вернуть товар, а начала совсем другие причины искать не подтвержденные чтоб вернуть. И после мого согласия выставила все на обсуждение.
Продавец, почему Вы молчите? Ответьте нам:

1.Ваша дочка НОСИЛА дома этот костюмчик? Варианты ответа: ДА\НЕТ
2.Вы ПРИДЕЛЫВАЛИ ОБРАТНО оторванные бирки? Варианты ответа: ДА\НЕТ
noavatar
Наивная как Алиса• 31 июля 2013
564
Ответ дляchuha
а фото так и нет......че писать тогда. леди, может, пока помолчим, подождем фото, а потом уже будем все факты складывать? игра в одни ворота
Поддерживаю
anonim_191
Секретница• 31 июля 2013
565
Ответ дляЗоя Жорівна
скрины и скопированная переписка - немного разные вещи. честно говоря, как-то трудновато далось чтение того, что выложила покупатель здесь
выставленную положительную оценку, которая является письменным доказательством удовлетворенности покупателя, я так понимаю, вы во внимание вообще не берете? на каком основании должен быть сделан возврат ПОСЛЕ окончания сделки?
Скрин сделать секундное дело, Вы же читали что автор не силен в РС. Мы ей поможем если надо будет.
Возврат ДОЛЖЕН быть сделан на основании того, что о нюансе было сообщено на след день после полож оценки, которую автор по неопытности выложила до получения, что легко доказать но номеру накладной. Все мы люди и пользоваться тем, что автор нормальный и честный человек, просто низко. Разве не так?
noavatar
валерия26• 31 июля 2013
566
Ответ дляПомогалочка
А мне понравилась вот эта фраза продавца:

’....Я знаю, что я должна вернуть товар, если мне предоставлены реальные доказательства Покупателем (тоесть в данном случаи фото деффектов), в том что отправлен товар с браком или ношен, а продан как новый.Это без разговора я бы извинилась и вернула бы денежку сразу же....’

То есть, продавец допускает, что такое возможно с проданным ею новым костюмом? И в случае, если покупатель приложит фото, она типа признается в обмане( в чем я очень сомневаюсь!). Но посмотрим, может совесть все-таки проснется и именно так и будет.

Так что, остается дождаться фото.
Да я согласна, так как уверенна что костюм новый и никаких катышек нет. Почему до сих пор не выложено фото? Вот как можно здесь все судить, когда Покупатель еще кроме слов ничего не приложил. Да я хочу очень увидеть фото изношенного костюма.
anonim_174
Женщинас• 31 июля 2013
567
примерка в магазине-это совсем другое,чем примерка нескалько раз ребёнком дома.уверена,одев красивое,девочка не будет стоять перед зеркалом,если бы так было,то продавец не писала бы,что костюм понравился дочери и она его несколько раз меряла.ребёнок померял,вы вещь спрятали и я уверена,что девочка забыла о нём.но если мама по непонятным причинам одевает его на ребёнка несколько раз на протяжении зимы(пишет продавец),то вывод напрашивается сам,а не носили ли его.
anonim_215
Наполеон Бонапарт• 31 июля 2013
568
Ответ дляСекретница
Скрин сделать секундное дело, Вы же читали что автор не силен в РС. Мы ей поможем если надо будет.
Возврат ДОЛЖЕН быть сделан на основании того, что о нюансе было сообщено на след день после полож оценки, которую автор по неопытности выложила до получения, что легко доказать но номеру накладной. Все мы люди и пользоваться тем, что автор нормальный и честный человек, просто низко. Разве не так?
буду занудой и напомню, что в теме было сразу заявлено, что возврата нет, а посылка не была вскрыта на НП в присутствии оператора...

Я вот думаю, зачем тогда эта графа, есть/нет возврата, если все потом бочку катят?
Пусть админы сотрут ее вообще, че уж...
anonim_79
Поумничка• 31 июля 2013
569
Ответ дляПринцепесочка
Сыылку на продавца и продавца сюда приглашайте!
не факт!я купила новые с этикеткой джинсы!
1)при рассмотрении увидела на ногах,вверху складки замятые.так они заминаются,когда в них сидят.
2)в кармане нашла порваную кусочек бумажки с какой-то писаниной.
спросила продавца,она сказала,что отправляла девочке на примерку...а там кто его знает...
А БИРКИ НА НИХ БЫЛИ!
я часто продаю без бирок,но новое.купила,померила,а носить не довелось.НО НОВОЕ!
anonim_79
Поумничка• 31 июля 2013
570
ОЙ!НЕ К ТОЙ ЦИТАТЕ ВСТАВИЛА!!!!
|« «» »|
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • …
  • 46
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff