Антонина матушка• 12 марта 2017
Кто прав, кто виноват... Торт под заказ
Получила сие чудо, надпись и цвета не соответствуют. Доставка была на 2 часа !!! раньше оговоренной. Жалею, что заплатила деньги. Чувствую себя лохом. Фото прилагаю
показать весь текст
950
0
Тогда, вообще, ничего не понятно. Вы посмотрели торт, он Вам не понравился, но Вы его взяли. Зачем? У Вас в запасе было еще два часа, вопрос с другим тортом можно было решить вполне.
Почему вы там же, по ссылке, не оставили отзыв?
Боитесь?
Провтыкали?
Думаете, трындеж на форуме изменит больше?
Боитесь?
Провтыкали?
Думаете, трындеж на форуме изменит больше?
Автор, не знаю ваших тонкостей и нюансов, но чисто по фото - фото 1 лучше! И вид торта и сами наушники, честно
По поводу разреза. Неаппетитен, это факт. Я сама занимаюсь сладостями, с вишней такого у меня не было((((( а как на вкус?
По поводу разреза. Неаппетитен, это факт. Я сама занимаюсь сладостями, с вишней такого у меня не было((((( а как на вкус?
автор, если вы такой щепетильный клиент, то меня удивляет одно - как вы заказали торт ребенку в неизвестного производителя. КАК??
Фото 1 мне нравится больше (намного). Красивый, аккуратный. Фото 2 как по мне какой то наляпистый.
Разрез на вид не очень. А как на вкус?
Разрез на вид не очень. А как на вкус?
Беби бар, торт был очень вкусный, но пищевая аллергия 3 дня после него заставила меня задуматься.
А Ваш торт ужасен тем, что 12-ти летнему мальчику принесли цветовую гамму для девочки. Мой бы ещё и расплакался, увидев сиреневые наушники. Это капец просто.
А Ваш торт ужасен тем, что 12-ти летнему мальчику принесли цветовую гамму для девочки. Мой бы ещё и расплакался, увидев сиреневые наушники. Это капец просто.
Мне реальный торт также больше понравился, чем тот что с картинки. Ну и глупо предьявлять претензии, когда торт уже сьеден
автор, это же кондитерское изделие, почти хенд мейд, он не может на 100% совпадать с картинкой никак.
Торт отличный, если он еще и вкусный, тогда я вам просто сочувствую, так как вы тратите энергию не в том русле. Но хотите поскандилить - скандальте, у вас есть повод, не то чтобы веский, но желание клиента - закон)
Торт отличный, если он еще и вкусный, тогда я вам просто сочувствую, так как вы тратите энергию не в том русле. Но хотите поскандилить - скандальте, у вас есть повод, не то чтобы веский, но желание клиента - закон)
Посмотрите на верхнюю часть, там реально сиреневый цвет. В сочетании с желтым и белым, ну явно не для мальчика, а тут уже подросток. Моему 10 и он бы на меня обиделся за такой торт.
Вообще не понимаю, что тут обсуждать. Клиент всегда прав! А тут исполнитель столько ошибок наделал и не хочет признавать. 
Автор оставьте отзыв у них на сайте, думаю, тогда с Вами по-другому заговорят.
Элементарные извинения принести можно было бы...
Автор оставьте отзыв у них на сайте, думаю, тогда с Вами по-другому заговорят.
Элементарные извинения принести можно было бы...
Ответ дляЛюблю Украину
Вообще не понимаю, что тут обсуждать. Клиент всегда прав! А тут исполнитель столько ошибок наделал и не хочет признавать.
Автор оставьте отзыв у них на сайте, думаю, тогда с Вами по-другому заговорят.
Элементарные извинения принести можно было бы...
Автор оставьте отзыв у них на сайте, думаю, тогда с Вами по-другому заговорят.
Элементарные извинения принести можно было бы...
они все отзывы чистят
В одно окно смотрели двое…
Один увидел — дождь и грязь,
Другой — листвы зеленой вязь,
Весну и небо голубое…
одно окно смотрели двое…
Один увидел — дождь и грязь,
Другой — листвы зеленой вязь,
Весну и небо голубое…
одно окно смотрели двое…
Автор, торт, который Вам привезли, выглядит очень аккуратно. Внутри оценить не могу, я торты не люблю. Но исполнение аккуратное. Другое дело, что это вообще не то, что Вы просили и за что уплатили. Вы знаете, я в этом году за четыре дня до др ребенка позвонила незнакомому мастеру, сказала про телефону, что хочу, какой торт, какую надпись и тд, она сделала безукоризненно, все учла и даже лучше. А тут кондитерская, казалось бы, с именем, клиентов нужно ценить. Как человек, работающий в сфере поддержки клиентов, уверяю Вас - с Вами общаются крайне некорректно, и дело не только в том, что не признают свою вину. В принципе все ответы представителя написаны некорректно, даже без попыток проявлять уважение к клиенту, который всегда прав. Устраивая с ними дальнейшие дебаты, Вы только попортите свои нервы. Пишите отзывы и забудьте.
Ну напишите в отзовиках, с названием фирмы в заголовке, с этими фото и что торт для мальчика, где прослойки крема, кроме вишневой и надпись не на том языке и без имени. Что уже теперь сделаешь? Главное, чтоб сын не расстроился и друзья не подкалывали девчачьим тортом.
Ага, это как заказываешь лиловые штаны их раздела для мальчика, а приезжают розовые для девочки. Но ты должен восхититься и увидеть ’небо голубое’)))
автор поддержу девочек, мне ваш торт нравится намного больше! сначала подумала что вы заказали фото 1, а привезли фото 2. ИМХО: фото 2 ужасное . В разрезе похоже на домашний торт. Ваш торт очень аккуратен и ничего девчукового в нем нет , у меня тоже сыновья и такой гамме для них была бы рада. Вы расстраиваетесь абсолютно зря: вам привезли намного лучше чем вы заказали.
Минус только в том , что клиент всегда прав, и надо было выполнять договоренности. Но вид вашего торта меня бы порадовал больше каталожного.
Минус только в том , что клиент всегда прав, и надо было выполнять договоренности. Но вид вашего торта меня бы порадовал больше каталожного.
Автор, нужно, чтоб в голосовании участвовали только мамы мальчиков 10-14 лет))) Мамам девочек торт нормальный)
Так смотря чем вы резали. Ножем, тупым ножем, лопаткой для раздачи или нитью металлической?
Торт вкусный или нет? Мне кажется, это главнее, чем как в разрезе торт выглядит.
Жалуйтесь, ругайтесь, если не довольны! Или вам разрешение и благословение на это советчицы необходимо?))
Торт вкусный или нет? Мне кажется, это главнее, чем как в разрезе торт выглядит.
Жалуйтесь, ругайтесь, если не довольны! Или вам разрешение и благословение на это советчицы необходимо?))
Лично мне больше нравится оформление именно первого торта, что получил автор.
Наушники сделаны аккуратнее, чем на фото второго торта.
А придираться к звёздочками, что не для мальчика, ну так на втором фото есть сердечки, что тоже больше для девочки подходят. Ну а насчёт надписи на русском языке, главное, что она вообще есть. А придирки к языку, это уже просто политика не уместная на детском празднике
Вы торт приняли и оплатили, что теперь за претензии, не понятно...
Отговорки ваши оставьте при себе. Вы были обязаны перед оплатой проверить торт. Все остальное- ваши проблемы. Дети съели торт? Тогда что за претензии?!
Наушники сделаны аккуратнее, чем на фото второго торта.
А придираться к звёздочками, что не для мальчика, ну так на втором фото есть сердечки, что тоже больше для девочки подходят. Ну а насчёт надписи на русском языке, главное, что она вообще есть. А придирки к языку, это уже просто политика не уместная на детском празднике
Вы торт приняли и оплатили, что теперь за претензии, не понятно...
Отговорки ваши оставьте при себе. Вы были обязаны перед оплатой проверить торт. Все остальное- ваши проблемы. Дети съели торт? Тогда что за претензии?!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу