Продавала качелю донечки,тому що донечка виросла і ми нею не користувались.Її ціна-45грн.В середу ввечері(в 22.50),написала одна жінка,що хоче її придбати,чи зможу я її переслати в четвер Новою поштою,бо вона хоче її в п'ятницю отримати,якщо так то вона зараз оплатить я погодилась.Гроші вона перевела зранку і чоловік поїхав на Нову пошту і відправив.До оплати нарахували 37грн(через об'ємну вагу).Я ще й по своїй доброті душевній запропонувала повернути половину грошей за пересилку.Сьогодні вона мені звонить ,що качеля прийде завтра,а вони сьогодні їдуть в село і вона їй потрібна сьогодні а не завтра, і вона її забирати не буде,бо вона могла собі в магазині качелю купити.По-перше я її не заставляла її в мене купляти,а по-друге я ж не винна що вона вирішилиа її купити в останній момент і Нова пошта не встигла доставити її в Київ.Я шокована з таких покупців!
показать весь текст
257
0
Автор, спасибо за темку.))) Вот так куча неадекватных людей и выявляется. Мой ЧС изрядно пополнился.)))
Деньги не возвращайте, пусть покупатель сам разгребает собой созданный геморрой.
Деньги не возвращайте, пусть покупатель сам разгребает собой созданный геморрой.
я посилки НП відправляю 4 роки, і до цього часу не знаю коли в них відправка машини і коли яка посилка прибуває за призначенням. Це поза моїми обов’язками. Я не маю ні найменшого бажання вникати в роботу Нової Пошти.
я на сайте больше покупатель. но сейчас полностю на стороне продавца: во первых продавец не обязан в момент открытия почты сидеть под дверьми с качелькой и ждать смс о оплате, у продавца тоже есть своя личная жизнь, а продажа качельки это не основной доход семьи, тем более есть много покупателей которые берут реквизити и не оплачивают, пропадают. ( у меня была ситуация с резиновыми сапожками, девочке очень срочно было надо, я с утра проносилась с ними, гуляя с ребенком и проверяя счет в привате, очень не хотела подвести человека, а оплаты так и не поступило) другой момент, продавец должен был тащить карусель на почту, тратить время, выстоять очередь,узнать когда едет машина, успеют ли отправить, позвонить покупателю, потратить свои деньги, и волочить карусель обратно??? покупал покупатель, он и должен был побеспокоится о комфортной покупке. продавец отправил в срок, все обязательства выполнил.
правильно, вот поэтому продавец должен был ответить, извините - не могу вам продать по-скольку мне не подходят ваши сроки...и все....(по-скольку именно это было основным условием!!!)
Ответ дляВкаблучках
Автор, спасибо за темку.))) Вот так куча неадекватных людей и выявляется. Мой ЧС изрядно пополнился.)))
Деньги не возвращайте, пусть покупатель сам разгребает собой созданный геморрой.
Деньги не возвращайте, пусть покупатель сам разгребает собой созданный геморрой.
если бы не анонимы, мой бы тоже пополнился.... безответственными продавцами 
то есть если Вас сегодня спросят будет ли посылка у меня послезавтра, Вы просто скажите да и отправите, а как там дальше какая фиг разница, это не Ваши обязанности? или Вы просто не продадите, потому как не знаете как работает НП и гарантировать, что посылка придет вовремя, не можете? вопрос скорее риторический и ответа не требует...это как бы пища к размышлению
если мне что то надо срочно,я сама смотрю сроки доставки и прошу продавца отправить до обеда что бы она в тот же день ушла с его отделения,если мне не горит то я вообще не настаиваю что бы мне бежали и сию минуту отправили,так же и при продаже если покупателю побыстрее надо мне об этом говорят я сама смотрю доедет или нет и даю четкий ответ(у нас отделение то у них отправке день в день до 18.00)и я в курсе,не думаю что автор не знала какие у них граничные часы для такой отправки
мда,сижу,читаю и прозреваю...такое ощущение,что в советчице собираются одни неадекватные покупатели,которым продавец обязан всем и должен все,и за работу НП отвечать и за сроки доставки,выбранной вами компании,все он должен!прям Бог какой-то!
Ответ дляВкаблучках
Автор, спасибо за темку.))) Вот так куча неадекватных людей и выявляется. Мой ЧС изрядно пополнился.)))
Деньги не возвращайте, пусть покупатель сам разгребает собой созданный геморрой.
Деньги не возвращайте, пусть покупатель сам разгребает собой созданный геморрой.
тю, так откройтесь и Вы) лично я никем из этой темы ЧС не собираюсь пополнять... У каждого свои заморочки, но ничего прям сверхкриминального не случилось, здесь нет мошенников... здесь вопрос скорее об ответственности, внимательности... рейтинг продавца все же работает на него, а эта тема должна все-таки побудить продавцов и покупателей быть внимательнее!
чого ж не продам? продам. Але взнавати терміни доставки відправлю на НП. Гарантувати нічого не буду і ніколи не гарантую, і відповідальність за чужі проїзди на себе не беру.
то есть Вы все-таки скажете покупателю, что бы он сам узнавал успеет ли прийти, а не будете давать утвердительный ответ и отправлять... вот это я и считаю правильным
а покупателя прям таки надо посылать, без посыла не знает где узнавать. умора.
утвердительный ответ тут каждый читает по своему. краткость канеш сестра таланта, но в данном случае она сыграла явно не на руку продавцу )))
утвердительный ответ тут каждый читает по своему. краткость канеш сестра таланта, но в данном случае она сыграла явно не на руку продавцу )))
покупатель не доверился, а навязался, я бы так сказала
а по поводу хлама и впаривать - это вы жестко. но каждый судит по себе, тут уж ниче не поделаешь
а по поводу хлама и впаривать - это вы жестко. но каждый судит по себе, тут уж ниче не поделаешь
Я покупатель (+сегодня еще и очень расстроена действиями продавца, которому, действительно, главное продать), но в данной ситуации я на стороне продавца.
Продавец не отвечает за сроки доставки ТК.
Свои обязательства отправить посылку ’завтра’ продавец выполнила. Другой дело, что покупатель в одном предложении задала реально 2 вопроса. Продавец утвердительно ответила на тот, за который она отвечает(отправить завтра).
Проблема покупателя в том, что она безответственно переложила обязательства НП на продавца вместо того, чтобы или заранее своевременно совершить покупку, или самой узнать все возможные сроки и варианты доставки НП.
Читаю некоторых и прозреваю. Да, клиент всегда прав, но в данной ситуации со стороны продавца косяков нет.
Продавец не отвечает за сроки доставки ТК.
Свои обязательства отправить посылку ’завтра’ продавец выполнила. Другой дело, что покупатель в одном предложении задала реально 2 вопроса. Продавец утвердительно ответила на тот, за который она отвечает(отправить завтра).
Проблема покупателя в том, что она безответственно переложила обязательства НП на продавца вместо того, чтобы или заранее своевременно совершить покупку, или самой узнать все возможные сроки и варианты доставки НП.
Читаю некоторых и прозреваю. Да, клиент всегда прав, но в данной ситуации со стороны продавца косяков нет.
Ответ дляМалая Налегке
ага 
скажи мне кто твой друг...
скажи мне кто твой друг...
это вы просто решили вспомнить какие еще пословицы знаете? а то как-то не в тему немного
Мне кажется это называется ’поздно всра*ся’.. неужели в Киеве нет дешевых качелей? Мы на рынке пластиковую за 45 и купили. Вообще не люблю таких покупателей, когда у них горит и надо позавчера.. Когда пишут, что срочно нужно послезавтра, я обычно отказываю, когда-то отправляла посылку Новой почтой в деревушку, так она неделю шла
Все верно, у меня тоже Приват начинает присылать отчет о пришедших деньгах утром, после 9.00,
И с западной посылка идет 2 дня, не меньше, если ее отправили утром.
И с западной посылка идет 2 дня, не меньше, если ее отправили утром.
Все не читала, но если был вопрос - можете ли отправить завтра, чтобы в пятницу я получила? И ответ на него - да. Вина продавца. Что мешало Вам ответить - отправить завтра смогу, но за доставку НП не отвечаю. Всё, к Вам бы не было ни малейших вопросов и претензий. А так Ваше ’да’ автоматически распространяется на доставку в пятницу.
а вам після приїзду не потрібна буде качеля? Напишіть комусь довіренність-хай заберуть качельку.
Вот, нашла сообщение. Если все было именно так - ’да’ делает виноватым продавца! Идет с ее города один день, два, три - это уже ее проблемы. Человек задал конкретный вопрос и получил конкретный ответ. Я так всегда покупателям отвечаю - отправлю тогда-то, но когда придет к Вам - понятия не имею. Сколько раз было - машина задержалась или еще что. Но если я в ответе снимаю с себя ответственность, то ко мне никаких претензий и нет. А если я ответила ’да’ - все, я автоматически подписалась на выполнение требований покупателя.
упаси Боже от таких покупателей...
Автор, покупателя - в сад...
вы не новая почта, чтобы отвечать за доставку..
Автор, покупателя - в сад...
вы не новая почта, чтобы отвечать за доставку..
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу