Добрый день.
Хочу всех предупредить о качестве обуви и отношении к клиентам ТМ «Respеct»
15-го мая были куплены босоножки.
Обуты были три раза на работе, в них даже не ходила по улице, не считая 50-метров до машины
На босоножках за 2290 гривен стала разваливаться подошва.
Я сразу же написала в интернет-магазин и предоставила фото. Это было 25-го мая.
Мне через сутки ответили, что они разбираются и чтобы я не волновалась.
Далее прошли ещё сутки со мной так никто и не связался.
Я настойчиво им писала и звонила, получила ещё один ответ по почте, что их специалист по бракам (ха-ха) разбирается и снова чтобы я не волновалась.
В итоге имеем: босоножки, которые так и стоят и которым нужен ремонт и полный пофигизм сотрудников интернет-магазина.
Данную марку обуви покупала неоднократно, но оффлайн, никогда не было проблем.
Впервые такой ужас получила именно через заказ в ИМ.
Им плевать на все, на постоянных клиентов, на антирекламу. Продали и трава не расти.
Бизнес по-украински.
Хочу всех предупредить о качестве обуви и отношении к клиентам ТМ «Respеct»
15-го мая были куплены босоножки.
Обуты были три раза на работе, в них даже не ходила по улице, не считая 50-метров до машины
На босоножках за 2290 гривен стала разваливаться подошва.
Я сразу же написала в интернет-магазин и предоставила фото. Это было 25-го мая.
Мне через сутки ответили, что они разбираются и чтобы я не волновалась.
Далее прошли ещё сутки со мной так никто и не связался.
Я настойчиво им писала и звонила, получила ещё один ответ по почте, что их специалист по бракам (ха-ха) разбирается и снова чтобы я не волновалась.
В итоге имеем: босоножки, которые так и стоят и которым нужен ремонт и полный пофигизм сотрудников интернет-магазина.
Данную марку обуви покупала неоднократно, но оффлайн, никогда не было проблем.
Впервые такой ужас получила именно через заказ в ИМ.
Им плевать на все, на постоянных клиентов, на антирекламу. Продали и трава не расти.
Бизнес по-украински.
162
0
эта ТМ - Китай-Россия. з эти же деньги на американских и европейских сайтах можно купить фирменные босоножки!!
Поставьте профилактику. Не вижу ничего такого. У меня на сапогах, которые больше 1000долларов старлись носки по ковровой дорожке... А у вас вообще проблемы не вижу. И потерянных денег тоже.
Мне понравились эти босоножки у них на сайте, нужны были здесь и сейчас. Не хотела искать ещё и ждать.
И вот получила)))
И вот получила)))
В мастерской, в которой ремонтирую кожаную обувь и сумки озвучили цену в 500 гривен.
Меня это расстроило, как бы. Это не копейки, как для новой обуви.
Поставить -поставлю, но сам факт.
Меня это расстроило, как бы. Это не копейки, как для новой обуви.
Поставить -поставлю, но сам факт.
Ответ дляДомСолнца
Как будто наступили на горячее и расплавлена подошва...Простите девченки что влез
Нет. Она там просто распотрошена. Если так можно выразиться. Носить нельзя, дальше рвется. Только ремонт.
круто, за більше двух штук ще і профілактику ставити??? Ви кпокупець-казка, таких би побільше, то мабуть продавці були б щасливі.
Обидно. Бывает( Проще поставить самой нежели нервы трепать. Вы знаете, я покупаю все в штатах или в Италии. И даже очень дорогая обувь бывет такой. Но вот дочка и муж зачастую предпочитают с примеркой. Я была очень удивлена, Интертов возвращает деньги без всяких и с извинениями.
У прошлом году покупала босоножки этой фирмы в магазине. Через 2 недели начала скрипеть подошва. Отнесла в магазин, нелели 2 возили их ро экспертам. У счастью подтвердили производственный брак. Вернули всю сумму. Босоножки забрали.
У них гарантия 30 дней. Так что Вы имеете право спокойно у ним обращаться с требованиями вернуть деньги.
У них гарантия 30 дней. Так что Вы имеете право спокойно у ним обращаться с требованиями вернуть деньги.
ну я представляю( не думала, что недешевая обувь окажется такого мерзкого качества. страшновато что-то вообще покупать в интернете.
Главный посыл этой темы - сто раз подумайте, перед тем как иметь дело с RESPECT.
Возможно кого-то уберегу от покупки в Respect.
Возможно кого-то уберегу от покупки в Respect.
очень часто итальянская обувь бывает с кожаной подошвой, из США один раз дизайнерские туфли пришли тоже. без профилактики такая обувь - на 1-2 раза одеть и дальше - дырка.... ничего не вижу в том что бы отнести в мастерскую любимую пару обуви для продления ее жизни. просто сам факт что купленная Вами тм не стоит таких денег да еще и тратиться прилично на ремонт - это да...((((
14 дней - это если товар новый, но не подошел. Гарантийный срок на обувь - кажется, месяц с даты покупки или начала сезона, если не больше. 2 недели только на набойки.
Вы читали тему?
Я неделю (неделю, Карл!) им пишу и звоню.
Они просто забили. Это не оффлайн магазин
Я неделю (неделю, Карл!) им пишу и звоню.
Они просто забили. Это не оффлайн магазин
Я так Карло Пазолини балетки купила за 2 тысячи еще по курсу доллара 8. Через 2 носки истерлась кожа на задниках и носить их стало нереально.
А Вы?) Вы считаете, что автор должна вымотать кучу нервов себе и времени убить? Я так не делаю. Я бы написала письмо в главный офис с фото. Подождала реакции и выложила бы отзыв везде. Как бы все(
А это оф. магазин? Может, в представительство написать? И еще проконсультироваться с комитетом защиты прав потребителей.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу