Пусин Кукин• 07 июня 2017
Я в отчаянии
Девочки ,я в отчаянии. Продолжение...
В двух словах об истории которая длиться с 3 апреля.
3 марта оплатила 1000 грн за ботинки. Со слов продавца - 10 дней шьют и отправляют.
Прошли 10 дней, продавец молчала и после того,как написала ,аж 19 числа, она на следующий день сообщила об отправке. Обувь пришла с браком и размер неправильный, нужен был 41.(фото1,2, 3) У меня ушла неделя ,чтоб добиться возврата. Отправила 27 апреля. Продавец обещала, что все решиться, деньги вернут. Время идет, а в ответ тишина. По итогу мне заявили , что шьют новую пару, денег не будет. Вернула мне 50 грн, типа ее комиссионные. Начала хамит, вот последние ее сообщение мне (фото 4)
Сегодня, опять за свои деньги, я получаю ботинки, и что я вижу?! Это просто издевательство. Прислали теже. Размер обуви на подошве заплавили в наглую. Я просто не знаю что делать, это выше моего понимания.
P.S.Я позвонила с НП по номеру, который был указан в декларации, ни кто не взял трубку.
Сегодня 07.06.17 г - опять эти уроды - ботинки у меня на руках... фото5. Еще два фото см.в теме.
Это мои темки
1. https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1829703
2. https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1819097
Что делать?
В двух словах об истории которая длиться с 3 апреля.
3 марта оплатила 1000 грн за ботинки. Со слов продавца - 10 дней шьют и отправляют.
Прошли 10 дней, продавец молчала и после того,как написала ,аж 19 числа, она на следующий день сообщила об отправке. Обувь пришла с браком и размер неправильный, нужен был 41.(фото1,2, 3) У меня ушла неделя ,чтоб добиться возврата. Отправила 27 апреля. Продавец обещала, что все решиться, деньги вернут. Время идет, а в ответ тишина. По итогу мне заявили , что шьют новую пару, денег не будет. Вернула мне 50 грн, типа ее комиссионные. Начала хамит, вот последние ее сообщение мне (фото 4)
Сегодня, опять за свои деньги, я получаю ботинки, и что я вижу?! Это просто издевательство. Прислали теже. Размер обуви на подошве заплавили в наглую. Я просто не знаю что делать, это выше моего понимания.
P.S.Я позвонила с НП по номеру, который был указан в декларации, ни кто не взял трубку.
Сегодня 07.06.17 г - опять эти уроды - ботинки у меня на руках... фото5. Еще два фото см.в теме.
Это мои темки
1. https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1829703
2. https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1819097
Что делать?
показать весь текст
814
0
эти действия сделает адекватный посредник, который дорожит своей работой, клиентами и репутацией.
Вот в который раз офигеваю с наших ’ бизнесменов’ , им лучше 2 мес стойко футболить покупателя, игнорить звонки, замазывать размер, чем вернуть деньги. Сколько себестоимость этой пары? Думаю гривен 300-400, так нет же
Я деньги вам отослала, на ваши данные, куда и кому вы их отдали мне все равно. Я от вам деньги, вы мне обуви. Обувь дважды брак - верните деньги и забирайте ботинки. Дальше решайте вопрос с фабрикой.Вы им ботинки- они вам деньги. Схема очень простая.
У меня тоже нет лишних 1000 грн, что дарить.
У меня тоже нет лишних 1000 грн, что дарить.
Ответ дляYu Yu
Если это единичный случай, я бы отдала покупателю деньги, а с фабрикой бы разбиралась дальше, но если это систематически, может стоило бы поискать других поставщиков.
та она уже с фабрикой все делишки свернула. она не будет разбираться. точнее не хочет.
Напишите лучше,что признаете вину в своей некомпетентности и возвращаете деньги,а с фабрикой разберетесь самостоятельно,чем и подтвердите что вы не мошенница и не кидала,а посредник.
Я читала, но проблемы надо как-то решать, тем более если становишься продавцом, пусть и посредником, должен понимать свои обязанности перед покупателем.
с детских?
Сочувствую Вам и надеюсь, что все, что Вы пишите - правда.
Реально, я Вам верю
Желаю Вам правильных решений.
Сочувствую Вам и надеюсь, что все, что Вы пишите - правда.
Реально, я Вам верю
Желаю Вам правильных решений.
и сможет достояно продолжать работать. такой поступок только привлечет клиентов. будет защищенность, что с дулей не оставят, а будут решать вопросы
Займите до 9 го у вас что ни одной подруги нет,ни родителей ни мужа ни соседей,вы ж не на необитаемом острове живете и заказы берете,группы работают,чего ждать?Чтоб карточки заблокировали?
почему это я некомпетентная ? это разве я шью обувь ? деньги передала , заказ сдала верно со всеми замерами
да тут половина советчицы пишет, что при условии посредничества они не несут ответственности за товар. Меня это всегда удивляло. Искренне..
Слушайте, а как вы умудрились продать эти ботинки в 41 размере, если на сайте указан размерный ряд 36-40? Может из-за этого вся история произошла, на фабрике банально нет и не было этой модели в 41 размере
Мне как-то новенькие кожаные сапожки обувной мастер облил клеем. Вернул половину стоимости, и на том спасибо. Теперь стоят на выход туда, где никто их не видит
куда и что вы передавали никоим образом не касается покупателя. деньга дали вам, значит и спрос с вас.
Вы доказательств не предоставляете,все с ваших слов,вот Олеся с фабрики говорит,что не знала о паре обуви на НП,кто об этом должен был сообщить?Или они каждый день брак ждут? Компетентный уже б и компенсацию с фабрики выбил.
в чем я должна признать свою вину ??? заказ я приняла верно , замеры дала верно , это и есть моя задача
Пишите адрес куда их вам выслать. Я получаю от вас деньги 9 июня 2017 года - 9 июня 2017 года я вам высылаю ботинки.
ну нельзя вам верить...вы обещали за 15 дней...прошло сколько? вы обещали связаться с фабрикой, а в итоге даже не сообщили, что посылка отправлена...
Ответ дляlumonbka
Мне как-то новенькие кожаные сапожки обувной мастер облил клеем. Вернул половину стоимости, и на том спасибо. Теперь стоят на выход туда, где никто их не видит
обидно...
Воот, заказываешь всегда на свой страх и риск.
Автор, верните деньги и разбирайтесь далее с фабрикой, если сможете отстоять, так люди к вам потянутся как к посреднику, который несёт ответственность за товар, который продаёт.
Автор, верните деньги и разбирайтесь далее с фабрикой, если сможете отстоять, так люди к вам потянутся как к посреднику, который несёт ответственность за товар, который продаёт.
А так же я напишу в гостевой чем закончилась история . Чтоб другим было понятно, что если есть брак и дважды брак, вы как посредник несете ответственность перед покупателем и готовы решить проблему денежным возвратом.
Вы издеваетесь? Задача посредника быть посредником,между заказчиком и фабрикой и не только взять замеры,но и выслать деньги на фабрику,передать размеры, проследить,чтоб по этим замерам было отшито,а потом передать заказчику готовую продукцию.
Я вас уже просила показать скрин переписки с фабрикой у вас же и вайбер есть,покажите.
Я вас уже просила показать скрин переписки с фабрикой у вас же и вайбер есть,покажите.
я писала , что проблемы были , но всегда вопрос решался быстро и без проблем , если есть проблемы с обувью , то фабрика отшивает новую пару и покупатель доволен . Впервые такой казус , на фабрике я же писала , говорили что ждали подошву , потому так долго ждали второй раз на отшив . Но как оказалось и тут не то что надо .
Вы издеваетесь? Какие девки? Имейте уважение к людям, благодаря которым зарабатываете на булку с маслом. Это вам не какая-то левая деваха, а ваш покупатель, по-этому меньше эмоций и больше дела.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу