Дон Пэдро• 21 июня 2017
Девочки,что вы делаете если прислали не тот товар который заказали?
Например заказала платье, а прислали свитер. Что мне говорить покупателю и как поступать?(
показать весь текст
55
0
и да, всё действительно имеет свою цену! за ошибки тоже нужно уметь отвечать и платить. в данной ситуации - посреднику!
Тогда, если работаете под % возвращаете клиенту свой %, предлагаете выставить на продажу. Покупателю - скрин ордера, что вы заказывали таки то, что нужно было. Продается - возвращаете клиенту деньги, нет - отправляете клиенту то, что пришло
И с магазина выбивать возврат денег конечно же. Когда магазин возвращает деньги - вернуть их клиенту (ну и вещь эту тоже, если он хочет)
тут вина магазина, что он выслал не то, что заказывали, посредник со своей стороны должен писать в магазин и пытаться решить этот вопрос, вины посредника тут нет, вина магазина, что он вместо джинсов положил трусы и делая покупки из зарубежных сайтов нужно понимать, что может быть и брак и не тот цвет и не та вещь, это риски интернет покупок, не готовы, не заказывайте или заказывайте сами
так чья ошибка? мы говорим о ситуации, когда посредник заказал то,что должен был, а магазин ошибся. Есть же скины - доказать, что посредник не ошибся легче легкого.
как причем? это не благотварительная сделка, посредник получает свою комиссию , за определенный товар заказанным покупателем! если бы покупатель заказывал сам, да в этом случае это его проблемы, но заказ сделан через посредника, заказано платье, почему свитер - это должна быть забота посредника
вина магазина, но проблему разгребает не покупатель, как кое-кто написал выше, а посредник. вступает в спор и разгребает!
а вы знаете есть сами посредники по одним странам, а заказывают у других посредников в других и бац-магазин напутал, так эта с...ка по другому назвать не могу посредника-заказчика-получив все скрины выкупа, получив комиссию- вернула вещь посреднику и тот попал впридачу и на негативный отзыв, и на деньги, и на блок на кидстафе, а про нервы вообще молчу! дай ей Божечко здоровья и только таких покупателей и заказчиков, каким она есть сама. типа сама не знает, что такое может быть с магазинами, и в условиях было четко прописано, что не хочешь рисковать-не заказывай.
большой пардон, так посредник просто в сторонке стоит, пенки снимает, или всё-таки каким-то боком участвует в сделке , даже если это была ошибка магазина?
работа посредник ваши деньги передать магазину, а вам передать покупку. Это как предъявлять претензии укрпочте, что вам вместо велосипеда открытка пришла. виновата не почта. или почта? она ж тоже с вас денег взяла...
вы (это не лично вы, а посредники в целом) ответсвенности своей вообще не ощущаете. Мне ранее приходили и цвет не совсем тот, и фасон не мой, и размеры не подходящие, но это ыло то что заказывала я, а тут свитер? его тоже на тарелку не положишь да и вместо платья не оденешь.! как можно выслать покупателю свитер всесто платья(если покупатель не согласен конечно)? этот вопрос должен решать с магазином посредник и да за свой счет!
а что ж тогда будут делать сами пенкособиратели ?
они ж тут с утра до ночи советы строчат, где ,кому, что и по каким скидкам купить , и сколько у кого до корзины не хватает, и какие условия у них сладенькие)
а как траблы какие - ’’ничёнизнаю-япасредник!’’
посредственные какие-то посредники пошли))
они ж тут с утра до ночи советы строчат, где ,кому, что и по каким скидкам купить , и сколько у кого до корзины не хватает, и какие условия у них сладенькие)
а как траблы какие - ’’ничёнизнаю-япасредник!’’
посредственные какие-то посредники пошли))
У меня было, заказала бюсты, пришли не те размеры. Посредник отписалась какие размеры пришли и вернула мне деньги т.к мне они не подошли. Писала она магазину или нет я не знаю. Видимо поэтому у нее много заказов т.к косяки с ин.сайтов берет на себя.
У меня вопрос, а посредник вам деньги как деньги вернула - с комиссией и полную сумму как платили или пересчитала по курсу по которому вернул магазин и без комисии?
Ровно столько сколько я оплачивала, вернула сразу. Поэтому я и продолжаю с ней работать , как наверное и многие. У нее и % не высокий и курс фунта норм. Кто посредник, писать не буду.
Не, мне имя не нужно, я для себя хотела выяснить, я тоже посредник и возвращаю всю сумму но тут читаю, что никто так не делает, возвращают без комиссии или по курсу продажи валюты. Думаю, может это я одна такая идиотка)))
Мне с Джорджа пришла пижама верх одного возраста, низ другого, посредник всего лишь написал запрос на магазин о возврате денег, они только товар готовы были принять.
Итого больше 500 грн. заплатила за пижаму, потом под 200 за перешив в ателье, даже комиссию мне не вернули.
Так что о каком возврате денег может идти речь? Сами то так поступают?
Итого больше 500 грн. заплатила за пижаму, потом под 200 за перешив в ателье, даже комиссию мне не вернули.
Так что о каком возврате денег может идти речь? Сами то так поступают?
Народ, о какой комиссии вы пишете? 99% посредников на КС работает без комиссии. Потому что даже за несчастные 5% заказчик скажет ууу а там на советчице девочки и на шу без комиссии покупают. С чего возмещать если магазин отморозится. И магазины правы по своему - не их проблемы что покупатель в другой стране живет и возврат стоит больше чем сама вещь. А посредников вообще скоро за рабов считать будут и наверное доплачивать попросят за заказы. Уровень ответственности прописывается в условиях заказа. Не устраивает - зачем заказывать если риск есть. Можно из наличия купить. На КС вообще демпинг с ценами смотрю 50 грн сверху поставят и торгуют. Зачем ждать - если можно купить с минимальной наценкой.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу